Re: [新聞] 全是煙!島語吃到飽「烤鴨油鍋」失火 百
※ 引述《nolimits (愛盜人)》之銘言:
: 全是煙!島語吃到飽「烤鴨油鍋」失火 百人嚇壞
: TVBS 記者 曹佼人 / 攝影 蔡明勳 報導
: 2024/05/27 12:42
: https://imgur.com/nMunriM.jpg
: 台北市南港區漢來飯店,2樓的島語自助餐廳,昨(26)天晚上發生火警,因為烤鴨油鍋溫度過高,冒出熊熊大火。業者趕緊噴灑滅火器熄滅,所幸沒有人受傷,不過島語餐廳熱門時段1位難求,超過百位顧客都還在用餐簡直嚇壞。業者也祭出補償,受影響的顧客全免費。
: 目擊顧客A先生:「還在燒,現在不能去後面坐會臭死人。」
: 料理台不斷冒出火光,火勢大到都快看不到廚師和工作人員,顧客發出陣陣驚呼,沒多久整間店裡面全瀰漫煙霧味道很刺鼻,五星級漢來飯店島語自助餐發生火警,用餐顧客都嚇壞。
: 目擊顧客A先生:「油鍋上面有火就是冒起來,現場人員其實有拿鍋子反蓋,但因為那個鍋子不是密合,它有點空隙所以變成說,那個空氣還是進去。」
: 事發在26日晚上8點多,島語自助餐的烤鴨淋油區,因為電磁爐加熱溫度過高,導致油鍋內著火,現場人員趕緊用乾粉滅火器,8分鐘熄滅火勢,事發太突然,現場也一度有用餐顧客,不滿煙霧彌漫,餐廳人員未儘速引導,現場大聲叫罵引發顧客衝突。
: 目擊顧客A先生:「她們去跟那個櫃台吵,吵滿久的,她們覺得說,這個都現場人員都站在那邊都不動,萬一到時候燒起來,那會影響到這邊幾百個人在用餐。」
: 記者曹佼人:「位於台北市南港區漢來飯店內2樓的島語自助餐,當天晚上火勢撲滅之後,隔天也是正常來做營業,不過因為(當晚)煙霧時在太大,業者也祭出了補償措施。」
: 島語餐廳週日晚上用餐加服務費,1人就要2200元,業者表示受影響客人全額退費,先離開的客人也會陸續聯絡提供優惠,當天坐在後區的客人陸續離開,外場主管也有協助客人快速離席,安撫客人情緒。
: 漢來飯店副總吳若寧:「有一些客人就是,看到這樣的情況主動要離開,那我們後面的工作人員,就協助這些客人到前面去(辦退款)。」
: 島語自助餐熱門用餐時段一位難求,280人幾乎客滿,影響的旅客數還在調查,不過餐廳都有置放滅火器,當天火勢很快撲滅業者沒有通報警消,隔天上午消防人員,也來到現場查看情勢,幸好沒有造成任何人員受傷。
: https://news.tvbs.com.tw/local/2498625
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-S9110.
A先生報到!
難得有新聞是我有參與到的
昨天的狀況大概是這樣,我從五點半吃到大概七點五十,想說可以吃到九點半,就休息滑手機等CD好再去弄甜點。
我同行的朋友(影片說臭死人那位)去拿酒回來就跟我說:「ㄟ,烤鴨區發爐燒起來了」
想看熱鬧的我就去跟著看,其實從影片可以看出來大家都覺得只是油鍋起火,沒什麼,
甚至還有人往前去拍攝影片。
眼看反蓋鍋子效果不好,現場人員就拿滅火器嘗試噴一下,但效果有限,烤鴨後面的
區域則是煙霧迷漫。
後來煙霧實在太大,就開始疏散(?,過程中其實很多人也都是慢慢走,火也是被拘限在
烤鴨區,只是滅不太掉。
煙霧沒有擴散的區域的客人還是坐在位置上慢慢吃,我也趁機去拿了一杯調酒來喝,然後有些人開始去櫃台跟工作人員詢問,有些人則是在等候區不知道要做什麼。
後來有一位女性指示其他人員開始拉紅龍柱,並請客人排隊,靜候他們後續的處置。
有部分客人則是跟工作人員發生爭執(?,大致上就是工作人員危機處理不好,沒有即時
疏散客人,圍成一圈然後上面一堆手機在拍。
因為我後面也沒啥行程,就想說待在現場看漢來要怎麼處理,我也吃很飽想說拿到個八折就很賺了,我旁邊的說他才吃了兩隻蟹腳就被疏散了XD
排隊過程中一直有人來回報說現在的狀況,從 拿名片下次用餐八折→這餐八折→這餐五折最後工作人員就直接宣布說,這時段用餐全額退費,賺爛。
雖然宣布了全額退費,但前面鬧哄哄的時候,有一位熱心民眾(不像工作人員,就拿著大聲
公說:請大家體恤工作人員,他們也是第一次遇到這種狀況,也很有誠意全額退款,請理性對待,沒有人希望遇到這種狀況,請各位體恤並協助完成後續退款(大概意思)。
講完後有人說 好的,大家鼓掌!!!,在場響起熱烈的掌聲XD
其實後來火滅掉之後,我有想回去繼續吃,結果一看桌子幾乎都收乾淨了,然後烤鴨區後面的食物也大多撤掉,可能怕滅火器的乾粉有汙染疑慮,就只好回到退款的隊伍中。
退款時排隊分成兩列,一列是信用卡+現金,另一列則是透過EZ Table下訂(我就是),
因為EZ Table漢來這邊還需要跟他們溝通退款,所以就是確認名單上人有到,預計禮拜一會再致電告知 EZ Table退款的方式,就可以走了。
另一列因為比較多人,工作人員還有拿軟性飲料讓排隊的民眾先喝,我這邊由於處理完我就先閃了。
另外,還有第二家媒體有跟我電聯,結果我想說鋪墊的 喔 這個大場面 居然被剪
出來,真的快笑死XDD
【Buffet電磁爐溫度過高 油鍋竄火舌客看傻】
https://www.youtube.com/watch?v=q0YfHh8D_rc
附上滅完火現場的照片
https://i.imgur.com/rwrPxHh.jpeg
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八卦給推
給推
功夫鴨湯沒了賠爛
吃了一頓免費的 羨慕
其實工作人員要做消防演練啦...沒經驗不行
重點是,有沒有喝到功夫鴨湯
40
[寶寶] 親子館排隊遇到插隊上禮拜帶寶寶到親子館玩, 因為沒有預約, 想說直接去排現場名額, 大約9:10左右到 門口有分兩區並畫排隊線+拉紅龍,39
Re: [閒聊] 請球團多加強場控,也請部分人士自重手機排版請見諒。 昨天真的是有很多的亂象。 1. 一早洲際門口球迷自發性的依序排隊等進場,結果工作人員十點出頭出來一句 「不用排隊喔!」開始大家就往前到樓梯前,原本排第一位的帥哥覺得不甘, 就上了樓梯站到紅龍前,一些搭便車的球迷也跟上,就造成昨天一堆人在樓梯上30
Re: [討論] 館長的三重館確定掰了今天晚上去忽必烈看到的情況 所謂的專業團隊,現場只有兩位員工,然後重訓區維持跟點交一樣的狀態,槓片器材擺滿 地 現場有會員辦理退費申請,但是表格還是成吉思汗的表格17
[情報] 島語自助餐驚傳失火!漢來集團:全額退費島語自助餐驚傳失火!煙霧迷漫畫面曝 漢來集團:全額退費 三立新聞網 2024年5月27日 週一 上午12:20 生活中心/賴俊佑報導11
[閒聊] Gameforce電競嘉年華建議所謂的網站規則跟現場準則怎麼分辨? 很感謝XFASTEST跟原價屋合辦了Gameforce一個這麼棒的活動,開放民眾能用原價買到顯 卡,最近因為剪片上的需要生平第一次參加電競相關活動,很榮幸的我在第一輪就抽到了 ,但很可惜的我沒拿到卡。 以下我想表達一下我的想法及建議:10
Re: [閒聊] 還沒來原神現場活動的可以不用來了昨天專板看到人潮,怕耽誤到後續行程決定提早排隊 只能說幸好有先排,12點出頭規劃的排隊區已經滿了 工作人員舉出禁止排隊的牌子,晚到的都跑去旁邊站著等5
Re: [新聞] 桃園台茂購物中心火警!逛街民眾急疏散乾!!!我在六樓現場 (開飯)的廚房啦~煙霧迷漫,味道飄散!!!! 我從13:10訂位原燒- 餐廳名稱:MU TABLE 消費時間:2021/10 地址:宜蘭縣礁溪鄉健康路1號 電話:03-905-5716 營業時間:1430-1630
- 餐廳名稱:MU TABLE 消費時間:2021/10 地址:宜蘭縣礁溪鄉健康路1號 電話:03-905-5716 營業時間:1430-1630
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