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Re: [問卦] 全聯的支援收銀到底要怎麼排?

看板Gossiping標題Re: [問卦] 全聯的支援收銀到底要怎麼排?作者
ebod221
(ebod221)
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正常來說

開的第二櫃

會先結帳第一櫃的第二個顧客

至於之後怎麼排

員工也沒辦法控制


若有蕭婆要瘋

他們也只能盡量安撫而已


大概是這樣



※ 引述《itachi6060 (丞相)》之銘言:
: 剛剛發生的真實案例
: 七點多的時段那家全聯只開放一個收銀櫃在結帳
: 人漸漸多起來才開放第二櫃
: 二櫃一開放後,原本排一櫃後面的客人就改去二櫃結帳
: 結果本篇文章的女主角「蕭婆」因為原本排在一櫃的中間
: 要換櫃也不是,不換櫃也不是,最終她還是選擇在一櫃結帳
: 我是在二櫃開放後才排隊結帳的
: 也剛好後面轉二櫃的客人買的東西都挺少的,很快就輪到我
: 我結完帳在收零錢時,忽然蕭婆從一櫃跑到二櫃在我耳邊破口大罵
: 不過噴的對象是二櫃的收銀員
: 「小姐!我必須說你的員工訓練要再加強欸!怎麼有這種開放結帳後是後面的人先去結帳: 呢?」
: 呢?」
: 我被她這一吼,嚇到手上的零錢噴滿桌,剛好指甲昨天才剪,1塊超難摳起來
: 被這一吼換我不爽,轉頭就像蕭婆開噴:「妳要投訴就去後面排隊,輪到妳在慢慢投訴,: 現在她(店員)正在服務我。」
: 她被我這樣一噴後更不爽:「你都結完帳了還服務什麼?」
: 我看了看她手上的結帳明細,問道:「妳也結完帳了不是嗎?要丟人現眼去後面排隊再說: 啦!」
: 之後她就氣噗噗的拎著購物袋離開了
: 問題來了,這種臨時開放收銀櫃的動線
: 到底是後排的客人可以優先換櫃結帳
: 還是本來就在排隊待結帳的可以優先換櫃結?
: 我本來都沒想過這問題欸


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dklash 03/14 20:52就不要排第二隊 從同一個Queue拉人結帳

dklash 03/14 20:52但能理解這件事情的人很少= =

cartoonss 03/14 21:45原本排第2位的人去第二櫃第1位…雙數

cartoonss 03/14 21:46位的人移過去最公平?