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[問卦] 銀行行員會知道這客戶有客訴過嗎

看板Gossiping標題[問卦] 銀行行員會知道這客戶有客訴過嗎作者
ikoy
(????)
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就是銀行行員遇到客人來臨櫃辦事時
從行員的電腦裡能否知道站在面前
的客戶是否之前有客訴過他們銀行的行員

像是電腦裡客戶資料有特別備註這客人
以前有客訴行員情形
下次遇到要特別注意

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※ PTT 留言評論
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killerchi 12/02 23:53剛好哥也想過 坐等

s7598261 12/02 23:53你是不是奧客…

longlydreami 12/02 23:57知道又如何?人家也是打工領錢的

ggirls 12/02 23:57我不知。但覺得會

longlydreami 12/02 23:57會問這個應該是你太過在意形象

miku5566 12/03 00:01知道 有行員在其他版分享過了 以後貸款

miku5566 12/03 00:01刁難你

kenny888 12/03 00:07不會電腦註記,但會口耳傳,比如我以前

kenny888 12/03 00:07下午被告知有客訴,那我大概就知道是誰

kenny888 12/03 00:08,就會討論這個客戶有多爛,除非被客訴

kenny888 12/03 00:08的很莫名其妙,有一次客訴是我笑的太開

kenny888 12/03 00:08心,這種誰客訴的我就不知道了

可是被客訴不會給你們經理帶來麻煩嗎,之前客訴完經理連續三個禮拜打 電話給我叫我再給他們銀行一次機會 。至於貸款倒是蠻常接到他們銀行打 來問我要不要借錢

※ 編輯: ikoy (118.231.177.63 臺灣), 12/03/2025 00:29:50

Forcast 12/03 00:50不然為何要看證件看簿子

qq260 12/03 02:41我只能說,客訴很多都是刁民

kenny888 12/03 03:56看客訴什麼啊,通常都很無聊,印象比較

kenny888 12/03 03:56深一個阿桑嫌我不笑,隔天一個阿桑嫌我

kenny888 12/03 03:56一直笑,還有一個魚販紙鈔都重味道又潮

kenny888 12/03 03:56濕,我收了就一張張攤開放桌子旁邊曬,

kenny888 12/03 03:57他看到就客訴覺得我看不起他,經理問完

kenny888 12/03 03:57回報後就沒啥事,貸款那個你是某分行的

kenny888 12/03 03:57客戶的有客訴過,那分行經理就會知道,

kenny888 12/03 03:57徵信有比較大額貸款會跟你所在分行經理

kenny888 12/03 03:57了解一下客戶,不過還是看聯徵跟還款

gopath 12/03 07:12應該會,申訴後來問緣由就知道了

b2209187 12/03 08:12如果是慣性奧客,各行各業都會註記或內

b2209187 12/03 08:12部流傳名單啦