[問卦] 乾！請問momo客服是不是Uber化了？
眾所皆知
對顧客的外送平台客服有夠難用
美其名智能客服
一問三不知
回答都不是使用者想要的答案
想轉真人客服還不給轉
也沒電話可以服務
還以為只有外送平台客服這麼爛
沒想到momo的智能客服開始有樣學樣
回答不出使用者想要的答案
請系統轉真人客服還會一直回覆「momoco知道很多事情喔~」
乾！就是回答不出我想要的答案還一直那邊吵
氣都要氣死了
有沒有momo客服Uber化的八卦？
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.5.154 (臺灣)
※ PTT 網址
推
買MOMO很快很舒服 但要是產品瑕疵真的OOXX
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學中國的阿 智能客服一直鬼打牆你就放棄
→
客訴了 有夠啦嘰
推
momo寄信比較實際
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ChatGPT都比Uber客服人性化些一些
→
momo直接找到廠商比較快
推
Pchome表示
推
產品瑕疵不就直接包起來寄回去換貨就好
推
你講要客訴就會有真人客服了
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Fw: [小心] 小統牛排館 熊貓自取 店家說沒賺頭不出餐作者: xxn95410 (C.M-PUNK) 看板: Tainan 標題: [小心] 小統牛排館 熊貓自取 店家說沒賺頭不出餐 時間: Wed Oct 13 18:19:53 2021 剛剛在熊貓上看到 小統牛排館(原台南花園夜市) 台南市東區光明街133號 下訂完時間到後自行去取餐，到店家後店家卻說熊貓讓他賺不到錢拒不出餐![Fw: [小心] 小統牛排館 熊貓自取 店家說沒賺頭不出餐](https://i.imgur.com/iPvv2yGb.jpg "Fw: [小心] 小統牛排館 熊貓自取 店家說沒賺頭不出餐")
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[問題] momo有真人客服嗎？一直找不到 只有一個ai客服 但我對該商品的問題不在預設選項內 ----- Sent from JPTT on my iPhone --21
[心得] 不推薦momo/特力屋/好好生活 買源氏木語6/25在momo下單源氏木語家具，到今天7/5尚未得到任何配送聯繫和通知 打電話去客服4次，都是同樣答案： 會幫你聯繫盡快排單，大型家具要等7-14天 罐頭式的一直重複回覆，完全沒有在解決問題 問他們說有現貨的話，如果能幫我馬上出貨，我重新下訂 把這單有加安裝的先退掉，但客服也不知道重新下定沒安裝的是否會盡快出貨![[心得] 不推薦momo/特力屋/好好生活 買源氏木語](https://i.imgur.com/xVTueJjb.jpg "[心得] 不推薦momo/特力屋/好好生活 買源氏木語")
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[問卦] 中信到底有沒有真人客服想詢問帳戶問題，始終用機器人在回答無限迴圈根本沒回答到我想要的問題，還永遠轉接 不到真人客服… 要做機器人回答至少也弄的智能一點吧？ 體驗有夠差的 領錢要做事啊zzz10
[問題] 雙11下標momo顯示已送達但實際根本還沒送這次的雙11 11/10在momo購物下標妙而舒尿布 附上下標截圖: 系統在11/11 18:48顯示已送達![[問題] 雙11下標momo顯示已送達但實際根本還沒送](https://i.imgur.com/Rr8bzzMb.jpg "[問題] 雙11下標momo顯示已送達但實際根本還沒送")
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Fw: [新聞] 臺灣企銀 智能客服系統上線作者: Reewalker (報告饅頭班長不夠) 看板: Bank_Service 標題: Fw: [新聞] 臺灣企銀 智能客服系統上線 時間: Wed Feb 26 18:29:20 2020 ※ [本文轉錄自 Reewalker 信箱] 作者: humbler (獸人H) 看板: Stock![Fw: [新聞] 臺灣企銀 智能客服系統上線](https://money.udn.com/static/img/moneyudn.jpg "Fw: [新聞] 臺灣企銀 智能客服系統上線")
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Re: [討論] 真的千萬千萬不要在MOMO買IPhone！我原本以為 像這樣的網購平台買到機王的問題 大部分都會評論網購平台或是手機廠 結果這篇文章風向都在批評原po沒有退貨 但原po說了啊 他打給客服
爆
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