PTT評價

Re: [問卦] kkbox prime 永久方案將終止

abest2 發表於 2024/5/13 下午4:31:49
看板Gossiping標題Re: [問卦] kkbox prime 永久方案將終止作者
abest2
 (大地)時間推噓74 推:77 噓:3 →:50

前情提要
KKBOX PRIME 終身149 專案(KKBOX_+KKTV_)在二月 kkbox公告將停止該方案
但該方案在很多使用者認為是終身方案
我選擇在LIFEISMONEY板和ott板召集其他用戶一起向消保官申訴
4/19 在台北市政府法務局召開調解委員會
當日消費者這邊包含我還有三位夥伴出席 我本身受委託五人左右
最終調解失敗了
原本今日 5/13 約定下午要採訪的記者到目前沒消息orz
現在只能確定 5/16 kkbox代表會有人跟我們約在台北轉運站的星巴克二次會面

I.以下是調解會大致的過程 :
A.消費者方:提出終身合約取消的疑問?
B.KKBOX方:提出原KKBOX PRIME包含KKBOX+KKTV服務,因KKBOX KKTV公司分拆在無法繼
續維持PRIME方案並在轉換成kkbox prime合約時有告知,有讓消費者勾選事項,
kk有於訂購方案
的注意事項中他們有產品解釋權,而他們的終身指的是他們在合約期間都(沒有漲價).然後說kkbox prime這方案其實對他們很虧之類的話
C.消保官問: 廣告有沒有明確寫出來
B.KKBOX方: (這段他的回應 我沒甚麼印象 ) 只記得法務代表,說未來會改善相關廣告文宣消
A.消費者方: 我們自救會有180多人 難道我們這180人都是不懂終身的定義是甚麼?
B.kkbox回應: 他們的使用此方案的會員有1萬 or 10萬人 只有你們180人提出申訴占比很少,沒有投訴的人比較多代表沒問題
消費者方問: 你們今天是否還有帶其他的方案來跟我們談
B.kkbox法務回答:公司只授權他們帶之前要解除合約的方案 99元/3人 149/人 並且都
不是終身合約了
最終因為時間快到了
C.消保官裁示: 雙方當事人意見不一致 調解不成立
結論:
1.KKBOX派來的代表從調解開始到調解結束並沒有打算再退讓任何一步,給的依舊是原價149元
合約 和接受99家庭方案兩年(原用戶自己還要幫kk找兩人),
2.在這之後, 自救會社團從100初上升到現在300 (截至5/13)
3.我覺得這件事情令人難過的一點是 我只是一個單純的消費 149元我也不是付不起那149元,我看到廣告直覺性的覺得合約應該只是像之前那樣隱私政策,我當然只是覺得KKBOX這麼大的公司應該會像 台灣之星跟台哥大合併,終身不受影響吧 總覺得好像被玩了一樣 終身這麼明確的兩個字,最後是這樣的結果
4.社團目前還是持續新增很多人
我會繼續的陳情 想辦法來降低社團內會員的衝擊
看如果真的向kkbox說的有那麼多會員將喪失合約集體團購其他平台家庭方案
5.當日文化局在公文有列席,卻沒有出席,不知道是否會影響調解,目前正在跟議員跟立
委陳情,這文會持續更新
6.我實在很難想像, 難道只要合約說出 該方案能夠自己解釋這就能無限上綱? 那麼以後的所有終身方案是否都能援以此案讓所有終身方案都失效呢? 我們的交易安全到底在哪
裡???
7.社團持續增加人,如果有人覺得這樣不合理要抵制kkbox 也請加入我們的行列
8. https://www.facebook.com/groups/1056610625420568
這團連接,內有各項陳情進度,及轉移其他音樂串流平台降低衝擊方案
各位鄉民 我需要你們的力量 讓這文章被媒體看見 我不知道還有甚麼方法
我也只能相信這裡了
就請所有鄉民~~~支持了
相關的文章都在lifeismoney 省錢版和dcard

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.243.242 (臺灣)
※ PTT 網址
→

PADvsToS 05/13 16:32有沒有懶人包？

推

cuteSquirrel 05/13 16:34那499以後也有樣學樣 XDDDDD

推

Kiyone 05/13 16:34一樓…

推

oOWENo 05/13 16:35我不知道自己付的是多錢的方案...........

推

sofaly 05/13 16:35終身方案，還可以中止

推

ch333 05/13 16:36五樓幫你推

→

ch333 05/13 16:37終生 （我說了算）

推

Waitaha 05/13 16:37沒申訴的都不算 哈哈哈

推

HeavensFeel 05/13 16:38永久還能自己解釋的喔？

推

tontonplus 05/13 16:42還好我都用網易雲和QQ音樂

推

alpha008 05/13 16:42強制轉生
推

PDH1010 05/13 16:43我都用apple 內建 kk停止續約了還會自己

→

PDH1010 05/13 16:43扣款 嘔嘔嘔嘔

推

zxc2331189 05/13 16:44笑死 整個律師團跟你玩

推

as5596023 05/13 16:44資方天堂

→

abest2 05/13 16:45他們派兩名律師 超悶的

推

VVizZ 05/13 16:45永久都不永久

推

veryGY 05/13 16:46怎麼看netflix? 怎會去定啥kk啥的園區嗎?

→

abest2 05/13 16:46原本要採訪的記者也暫時失聯中

→

ziso 05/13 16:46除非倒掉 不然虧錢乾其他人闢室

→

yesonline 05/13 16:47記者是不是被中途攔截 .. 摸頭了?

→

terry1043 05/13 16:47已經續新約的來得及嗎

→

abest2 05/13 16:48希望還是能上新聞

推

kizajan 05/13 16:48重新定義終生

推

easyfish 05/13 16:49KKBOX這麼屌?

推

terry1043 05/13 16:50話說光良有關的歌 包含梁靜茹的勇氣

→

terry1043 05/13 16:50已經不能聽超過半年了

→

stu25936 05/13 16:50伊莉：看我幹嘛

推

hyde711034 05/13 16:51kkbox這種破爛APP 浪費人生浪費生命

→

hyde711034 05/13 16:51一直閃退的，免費我也不再用，我之前

→

hyde711034 05/13 16:51也是辦過4/5年

推

system303179 05/13 16:51台灣有台灣的玩法

推

roger60801 05/13 16:51推

推

pupuliao 05/13 16:51問題是兩家公司分拆了不是?

→

F93935 05/13 16:52早就棄用 抖音打開免費聽就好了

推

LoveMakeLove 05/13 16:52好複雜 直接用YTMusic　Spotify或

→

LoveMakeLove 05/13 16:53中國QQ網易雲

→

abest2 05/13 16:53我是有定yt music...要不是看在終身

推

Lowpapa 05/13 16:55KKBOX超爛 用過一年 介面爛到吐血

推

a03520 05/13 16:57spotify歡迎您

推

a27588679 05/13 16:57重新定義終生方案
→

brianuser 05/13 16:57還好吧，終身保固也不是讓你換一輩子

推

gn00851667 05/13 16:58終身方案終的當然是公司的身不是客戶

→

gn00851667 05/13 16:59公司都技術性拆分了 方案沒了也就沒

→

abest2 05/13 17:07不知道還有這招

噓

darkMood 05/13 17:12永久/終身。從來不相信這兩個字的商品

→

WenliYang 05/13 17:14什麽爛東西…

推

zonppp 05/13 17:15用都用 YT music

推

s8317 05/13 17:15推

推

aikensh 05/13 17:19垃圾企業嘴臉

→

ter2788 05/13 17:19自己解釋成 方案結束就沒嘍

推

ash33 05/13 17:23還好我一開始就沒有相信Kk

推

vinca 05/13 17:23靈骨塔都沒永久了 你怎麼覺得這個有

推

mema 05/13 17:27沒有經歷過sdram 終生保固的，很難理解吧。

→

mema 05/13 17:28就沒生產這個產品了怎麼幫你保固。

→

shyhan101 05/13 17:31跑跑的永久車也只有三個月而已

推

kinghtt 05/13 17:35直接告訴你沒救，消費詐欺要成立只有收

→

kinghtt 05/13 17:35錢不出貨才有辦法，現在變成消費糾紛

→

kinghtt 05/13 17:36告上法院頂多解約配149+一點點賠償金，

→

kinghtt 05/13 17:36鬼島消費者毫無保障可言

→

a22122212 05/13 17:41網路服務就是這樣

推

jackflu 05/13 17:48沒問題 幫推

推

g4zoco196 05/13 17:51哈哈

推

leoniswu 05/13 17:53說是分拆，但KKTV有推77老粉專案，反觀

→

leoniswu 05/13 17:53KKBOX那副嘴臉

→

modernpkman 05/13 17:55沒有什麼是終身的

→

kamisanma 05/13 17:57所以到期我就不訂了 以後也不會訂

→

kamisanma 05/13 17:58當它是一個促銷方案就好

推

taylorlin 05/13 18:01勇於爭取 幫推。如果真的進訴訟，就只

→

taylorlin 05/13 18:01能試試看用消保法、定型化契約主張。

推

newlly 05/13 18:04還有人在用放KKBOX XD
→

kiopl 05/13 18:05重新定義終生方案 太屌了

推

cgser 05/13 18:05很玄

推

yufat 05/13 18:08那個什麼吃到飽不是一堆釘子戶

推

hirt0123 05/13 18:26推

推

b0000000000 05/13 18:27還好我用Spotify 不用這垃圾

推

lyxiang 05/13 18:47支持 不能讓廠商的最終解釋權無限上綱

推

panbanana 05/13 18:47我退訂了辣app太爛

噓

JeffreyZH 05/13 18:52我看他確實就是寫終身不漲價而已啊

推

CHTWifiHinet 05/13 18:55推

→

ttn1983 05/13 19:03覺的不值得為了149元浪費時間

推

kuanyuu 05/13 19:09站出來給推，我也是Prime但這口氣嚥不下

→

JeffreyZH 05/13 19:09https://i.imgur.com/nFOALYy.jpeg
→

kuanyuu 05/13 19:09去直接改用Apple music了

→

JeffreyZH 05/13 19:09終身不漲價≠終身提供服務

推

molsmopuim 05/13 19:20鼓勵詐欺文化

推

molsmopuim 05/13 19:22以此為鑑：KK公司的終身=約5年

→

molsmopuim 05/13 19:23KK園區不分國籍（無誤

推

joan26 05/13 19:24推推！這種無良企業，謝謝版主提醒大家避

推

GooglePixel 05/13 19:30服務提供者有最終解釋權

→

a77120122 05/13 20:05坦白講我不是付不起那些錢，但我也懶

→

a77120122 05/13 20:05得再繼續用了，既然他們很虧就不勉強

→

a77120122 05/13 20:05吧

推

awheaton311 05/13 20:10推 當初一直想誘拐我們解除方案

推

xru03 05/13 20:25推

→

scarbywind 05/13 20:28ram終身保固用產品生命去凹

推

rkb12246 05/13 20:35推

推

oidkk 05/13 20:38推

推

hchs31705 05/13 20:44公司分拆雀食是無解吧

推

cosmite 05/13 22:20

推

doomsday0728 05/13 22:33kk卡成那樣 竟然有人會去用喔

推

kilhi 05/13 22:37團訟消保法

推

sisley5566 05/13 22:51我都付清了才知道有這個團體可以抗

→

sisley5566 05/13 22:51議

推

empingao 05/13 22:59直接興訟，消保官沒實權浪費時間。台廠

→

empingao 05/13 22:59根本不在乎消費者，看 ASUS最近在美國那

→

empingao 05/13 23:00鳥樣。

噓

myth0422 05/13 23:09跟終身保固一樣 竟然有人會信哈哈哈

推

Chiedi 05/13 23:28幫推～～超爛的企業

推

kruglyy 05/13 23:31推

→

littlepogi 05/13 23:46重新定義永久 世界怎麼跟得上民進黨

推

haha1234 05/13 23:49redefine 終生

推

LockHate 05/14 00:19辛苦了 我是直接退 他愛毀自己商譽誰管

推

han77920 05/14 00:35我也退了繳十幾年的帳號.但支持你

推

Eric0605 05/14 00:54傻了才用kkbox kktv

推

superluminal 05/14 01:16幫高調

推

edd1992 05/14 03:04自從被伊莉搞過就不相信有永久這件

→

edd1992 05/14 03:04事

推

tbere2002 05/14 06:37給你推

推

Beetch 05/14 07:22才出5年就倒

推

anitaho 05/14 08:29謝謝原PO辛苦幫忙爭取權益，Prime我也是

→

anitaho 05/14 08:29綁了好幾年，當初也是看在終身方案覺得

→

anitaho 05/14 08:30不錯才綁下去的，沒想到"終身"竟然5年而

→

anitaho 05/14 08:30已…

推

iloveivy0712 05/14 09:10推原po 辛苦了 加油

推

giacch 05/14 10:17詐騙島 從踏上這片土地的那一刻起...

推

ko363630 05/14 10:24十幾年沒用了，還有人再用

推

cmid05 05/14 19:50推

推

Qua3small 05/15 00:25推

推

cdn 05/15 11:37沒有投訴代表沒問題，這句話是一種詭辯。
同系列文章
[問卦] kkbox prime 永久方案將終止
其他人也閱讀了
PTT 熱門相關
Gossiping最新熱門推薦
🔥🔥🔥