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[問卦] Uber eats生鮮食品準備中取消被收費

看板Gossiping標題[問卦] Uber eats生鮮食品準備中取消被收費作者
twtony80
(ZiHao)
時間推噓1X 推:2 噓:17 →:49

今天在Uber eats上面從家樂福訂了一些微波食品
打算在家過個阿宅的微波小日子
家樂福還在準備的時候突然想修改訂單
找不太到修改的選項
想說取消直接重下一張好了

結果 直接被收費了

「取消訂單不能退還費用」

要是一般餐廳食材下去,取消不能退就算了
生鮮的這些東西不能退費是不是有點太誇張了

取消之後只有扣掉外送費
其他所有款項都要付
那誰要取消訂單
取消訂單應該是設置好玩的吧
沒有任何理由我取消還要付款 而且我還不拿東西啊

取消訂單應該可以直接把按鈕名稱改成
——捐錢給Uber eats
是不是比較正常一點

雖然說也沒多少錢
可是被收費沒拿到東西就金北宋

想到之前在上海和北京的時候
美團、餓了麼取消訂單是完全沒有問題的
優惠券也秒退,就是要你再下一張訂單啊

Uber eats的做法就是
把錢給我 以後不要再來用了

最不爽的還是沒有客服專線可以打
甚至你也不好找到Uber eats到底在哪裡
要申訴他也要先找到公司住址啊

沒客服可以申訴 來這邊講給還不知道的人聽

當阿宅原來也有雷



6/2更新

UE取消此訂單收費,退還優惠券折扣為點數使用



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.171.121.44 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Gossiping/M.1622527582.A.D9C
※ 編輯: twtony80 (118.171.121.44 臺灣), 06/01/2021 14:06:56

iou861007 06/01 14:07不爽不要用,刁民

westley 06/01 14:07當你個版喔

GoodGoodEat 06/01 14:08全世界只有你找不到客服客訴喔??

kimori610 06/01 14:08這裡看起來像ubereat客服嗎

shikao 06/01 14:09太菜了吧

yufat 06/01 14:09找不到怪我囉 我有找過客服退還

HAPPYDOLL 06/01 14:09明明條款就有寫取消不退費,不看怪我囉

horseorange 06/01 14:09這案例明顯你的問題

Dreality 06/01 14:09https://imgur.dcard.tw/S9uekADh.jpg

trax 06/01 14:09你回上海還北京啊

r02182828 06/01 14:10三不五時就有用外送的上來靠杯

survivalteru 06/01 14:10店家準備中的不是不能按取消嗎

jerrysf2000 06/01 14:11就你不知道 條款自己不看清楚怪誰?

Shichimiya 06/01 14:11阿生鮮他東西都拿出來準備打包給你了

ThunderOKC 06/01 14:11又一個不看說明的

Aerci 06/01 14:12幫推啦....ubereat介面很多雷

twtony80 06/01 14:13一般餐廳不能取消覺得滿合理的,但一些

twtony80 06/01 14:13微波食品零食餅乾的不能取消是在哈囉嗎

twtony80 06/01 14:13反正我是來講給不知道的人聽 一定還有人

Aerci 06/01 14:13之前訂量販 缺貨還不給取消訂單

twtony80 06/01 14:13會踩到地雷

UtheBest 06/01 14:13UE的邏輯就是訂單成立就不退費,找得到

Aerci 06/01 14:14訂四百多的訂單 只來四十元

Aerci 06/01 14:14然後收三十元外送費

UtheBest 06/01 14:14文字克服的話可能還能退款

UtheBest 06/01 14:14*客服

Aerci 06/01 14:15雖然後來寄信去申訴 有給50元優惠券

Aerci 06/01 14:15然後退優惠券 但還是覺得很鬧

twtony80 06/01 14:16上面還有人説回北京還是上海

twtony80 06/01 14:16這點上人家就做的比較好 承認很困難嗎

twtony80 06/01 14:17不維護權益 是在台灣價值什麼

GoodGoodEat 06/01 14:17那我就跟客服拿過退費跟道歉 很難嗎?

twtony80 06/01 14:19我也要求要退還謝謝

hbl420ii 06/01 14:21你自己要取消本來就要付錢 訂購時沒看說

popy8789 06/01 14:21他意思是叫你回去用熊貓

hbl420ii 06/01 14:22明嗎

twtony80 06/01 14:23上面好多人訂購的時候都會看說明喔

twtony80 06/01 14:24還是Uber有請人在消毒啊

HAPPYDOLL 06/01 14:28i.imgur.com/a/MFan0IY.jpeg

HAPPYDOLL 06/01 14:29可憐中文看不懂

twtony80 06/01 14:30呵呵 所以你看內文了嗎

twtony80 06/01 14:31就說簡單啊 把取消訂單改成捐錢給Uber

twtony80 06/01 14:31中文 懂?

ThunderOKC 06/01 14:34臺灣超多這種無視規則寫明的,你們噓

ThunderOKC 06/01 14:34文才短短幾行他最好會懂

twtony80 06/01 14:39本來就很多 我只是上去買東西 不是去看

twtony80 06/01 14:39條文的

twtony80 06/01 14:40所以才要讓大家知道啊 呵呵

twtony80 06/01 14:41覺得有問題不改 在那裡條文條文的 你們

twtony80 06/01 14:41是消費者還是公司方啊

twtony80 06/01 14:42是公司方 就大方承認

ilsr 06/01 14:45店家準備,司機也在路上,你取消當然照算

twtony80 06/01 14:46嘿 你說得很好 所以應該怎麼算才合理?

twtony80 06/01 14:46全算?合理?

twtony80 06/01 14:48再說了,退換貨本來就在成本考量裡面?

twtony80 06/01 14:49這個店家本來就有編列 雖然不是拿來濫

twtony80 06/01 14:49用的 但合理使用本來就可以

twtony80 06/01 14:49我上面就說了 我本來想修改訂單 不給啊

twtony80 06/01 14:50還有什麼奇葩的都說出來

twtony80 06/01 15:00換個說法好了 覺得公司都不用負責 願意

twtony80 06/01 15:00消費者全額承擔的 我精神支持你自願被

twtony80 06/01 15:00公司宰割 但我不想

frankfipgd 06/01 15:30uber eats 取消介面都會有警告要收錢

frankfipgd 06/01 15:31你看了警告接受了取消現在來抱怨是?

twtony80 06/01 16:53當然是希望改善啊

timlin 06/01 17:21討拍失敗 滾

twtony80 06/01 18:17拍屁 還我錢+改善修正訂單方式

※ 編輯: twtony80 (101.137.215.83 臺灣), 06/02/2021 13:55:09

aryyang 06/03 22:43大聲宣告我是奧客的人到底是什麼心態呢?