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[問卦] ubereats 死不設即時客服？

pohsuchen 發表於 2021/6/24 下午11:40:58
看板Gossiping標題[問卦] ubereats 死不設即時客服？作者
pohsuchen
 (lazyeight)時間推噓10 推:12 噓:2 →:12

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今天下雨不想出門買飯，用吳柏毅訂晚餐，
結果根本沒送來就被收錢，
傳訊息給客服也都只會跳針。

開電視看到吳柏毅的今晚我想來點什麼的廣告就一肚子火，
現在台灣有誰不知道吳柏毅跟熊貓？
寧可花錢找大咖拍爛廣告行銷，
也不願意拿一部分行銷費用來搞好即時語音客服留住客人。
每天這麼多人使用的外送平台，兩個即時客服都爛到爆炸，政府不用處理？
有沒有為什麼死不要設立真人客服的掛？

今晚我想來點真人即時客服。

--

※ PTT 留言評論
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bohei 06/24 23:41太花錢吧

推

LawLawDer 06/24 23:41誰想跟一堆低血糖屁民即時通訊=.=

推

TWilde 06/24 23:41現在是講求AI大數據的時代了要真人幹嘛

噓

akanishiking 06/24 23:42明明就有即時客服 你自己衰

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luciffar 06/24 23:42別用信用卡啊

推

b2305911 06/24 23:43就怕被罵阿

→

lookatme921 06/24 23:44反正沒有你還不是照用

推

dunkyou 06/24 23:45我前幾天才剛用耶??

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pohsuchen 06/24 23:51還不成熟的AI大數據取代真人的下場就是

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pohsuchen 06/24 23:51消費者莫名被收錢還沒吃到東西

推

atmcola 06/25 00:01你是不是點百貨公司或是那種很靠北店家的
推

amudi 06/25 00:03客服只能要強制加入會員才有辦法連絡

推

jujubobo 06/25 00:08ubereat強制信用卡，換熊貓吧

推

blairchief 06/25 00:09但我覺得蠻讚的 之前缺個小東西沒送

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blairchief 06/25 00:09但客服選項有限 我就很不好意思的被退

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blairchief 06/25 00:09了整份餐的錢

推

ssaic2006 06/25 00:13被坑過一次就再也不想用

噓

deeeplove 06/25 00:21被熊貓屌打的破爛軟體快退出台灣市場

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wsxe2007 06/25 04:00所以我都用熊貓

推

skytowerlll 06/25 08:49上次餐點有少, 用智能克服直接退費

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skytowerlll 06/25 08:49覺得很可以耶, 比即時客服好用

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skytowerlll 06/25 08:50不清楚他機制有沒有跟店家確認

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skytowerlll 06/25 08:50但秒退很爽

推

qaz70708 06/25 09:11uber都直接全退的 誰還在跟你真人客服 a

→

qaz70708 06/25 09:11pp還屌打熊貓

推

stja 06/25 10:07
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