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Re: [新聞] 外送平台首樁! foodpanda違反公平交易遭

看板Gossiping標題Re: [新聞] 外送平台首樁! foodpanda違反公平交易遭作者
greenseason
(綠海兒)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:2

我之前點熊貓就很納悶

為什麼店裡賣500的東西,我用外帶自取變成300多

一堆店內價也實際上是店內價的店,還有打79折、69折、買一送一

我訂餐取完吃完也覺得沒偷工減料

我就貪小便宜繼續訂繼續吃

外送也有很多優惠

然後店內吃要價1200多的爭鮮,我500左右價格吃,送來少附醬油芥茉,聯絡客服又退我256

雖然沒醬油芥茉吃起來怪怪,但那餐我一個人只花250


我個人的想法是這樣

熊貓在平台上的優惠真的太過誘人,現在還有買300現折100的隨機餐廳推薦

我大多叫外送都比實際店內吃還划算,更何況外帶自取優惠更多

現在這樣我就吃爆它,我就暴食我就肖貪,省幾塊錢很爽,省上百塊我爽翻



但我知道這是不公平的

對其他平台對合作的商家都是

所以我支持熊貓改善



但在改之前,我依然會吃爆

原諒我,這大概是我的原罪





暴食」!




※ 引述《love80404 (YiYuTing)》之銘言:
: 備註請放最後面 違者新聞文章刪除
: 1.媒體來源:聯合報
: ※ 例如蘋果日報、自由時報(請參考版規下方的核准媒體名單)
: 2.記者署名:記者陳素玲
: ※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字,請勿張貼,否則會被水桶14天
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: 3.完整新聞標題:外送平台首樁! foodpanda違反公平交易遭重罰200萬
: ※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章
: 4.完整新聞內文:
: 台灣外送平台竄起,對餐飲市場影響甚鉅,但富胖達股份有限公司(foodpanda)因限制

: 作餐廳於foodpanda平台刊登價格必須與實際店內價格一致,而且限制合作餐廳不得拒
: 「顧客自取」訂單,公平會九月歷經三次委員會審議,認定foodpanda此舉構成公平交
: 法第20條第5款「以不正當限制交易相對人之事業活動為條件,而與其交易之行為」,
: 且有限制競爭之虞之行為,除命其停止該違法行為,並處200萬元罰鍰。
: 公平會表示,近年國內外送平台市場變化快速,市場規模顯著成長。尤其受到疫情衝擊

: 餐廳停止提供內用服務,外送平台成為餐廳最主要的銷售管道之一。目前國內外送平台
: 場呈現foodpanda及UberEats雙雄之局面,由於平台市場有其特殊性,又2家公司在消費
: 端及餐廳端均擁有龐大的客戶群,因此具有相當之市場力量。
: 公平會指出,餐飲業者銷售餐點給內用、外帶的顧客,及透過外送平台訂餐的消費者時

: 不同管道的成本均不相同,餐飲業者原本應可將不同銷售管道的成本反映在價格上,消
: 者也可以依自身需求選擇最合適的購買管道。然而foodpanda限制合作餐廳在平台刊登
: 價格必須與餐廳自行販售之價格相同,使得餐廳無法將不同的銷售管道的成本差異反映
: 售價上,形同內用顧客必須與外送平台訂餐顧客共同分攤平台的抽成,foodpanda則無
: 擔心若調升抽成比例會使顧客轉向內用,因而較有誘因及能力調升抽成比例。
: 此外,foodpanda要求餐廳在foodpanda平台刊登價格必須與「店內價」相同,間接確保

: 廳在其他外送平台上刊登的價格,不會低於在foodpanda平台刊登的價格,縱使其他外
: 平台向餐廳收取的抽成較低,餐廳也不會降低在該外送平台上的售價,消費者將無法享
: 到其他外送平台低抽成反映在餐點價格的好處。在前述措施削弱其他外送平台對消費者
: 價效果後,網路效應導致理性消費者繼續使用餐廳數比較多的外送平台。也就是說,
: foodpanda店內與外送價相同的要求,間接削弱其他外送平台與foodpanda競爭的能力。: 公平會還發現foodpanda平台強制開啟「顧客自取」功能,讓顧客自行到餐廳取餐外帶

: 限制餐廳不得拒絕「顧客自取」訂單。由於透過「顧客自取」訂餐之消費者,大多屬於
: 廳原本的顧客,如餐廳必須接受無條件平台上「顧客自取」的訂單,不僅未拓展市場或
: 發新顧客,甚至面臨必須與平台上的自己競爭,當原有的內用及外帶顧客流失至外送平
: ,餐廳還需額外支付foodpanda佣金抽成。
: 此外,foodpanda進一步再將收取自餐廳之佣金抽成補貼消費者 (例如「自取79折」),

: 促使顧客利用foodpanda「顧客自取」方式訂餐,使foodpanda能獲取更多佣金抽成,並
: 有更大定價能力,從而產生限制競爭效果。
: 公平會認為餐廳本可依各種服務成本採取不同定價,是否接受「顧客自取」亦應自由決

: ,foodpanda藉由其市場力量,限制合作餐廳於foodpanda平台刊登價格與實際店內價格
: 致,及限制合作餐廳不得拒絕「顧客自取」訂單,構成公平交易法第20條第5款「以不
: 當限制交易相對人之事業活動為條件,而與其交易之行為」,而且有限制競爭之虞之行
: ,除令其立即停止前述違法行為,併處200萬元罰鍰。
: 此外,公平會也發現foodpanda及UberEats 2大外送平台業者,均對於簽署獨家交易契

: 之餐廳給予抽成折扣優惠,成功吸引部分餐廳選擇與foodpanda及UberEats簽署包含獨
: 交易條款之契約,現階段雖尚難認有違反公平交易法。
: 但公平會指出,外送平台具有網路效應及大者恆大的網路經濟特質,新進業者或規模較

: 的外送平台必須依賴使用者「多棲(multi-homing)」(即消費者與餐廳端同時使用多個
: 台),來減輕網路效應,以參進外送服務市場。因此,具有市場支配力之平台以獨家交
: 限制餐廳「多棲」至其他平台,將容易產生限制競爭效果。公平會特別關注並告知
: foodpanda及UberEats 這2大外送平台,國內外送平台市場已日趨集中,未來若繼續擴

: 簽署獨家交易餐廳之數量,或採行其他具實質強制獨家交易效果之限制,都可能產生違
: 公平交易法之疑慮。公平會將持續關注市場變化,倘發現有具體反競爭效果發生,將依
: 介入調查處理。
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castjane 09/17 14:24沒改就持續發罰啊 捐國庫

belister 09/17 15:10厲害喔 很會嘛

dacvoidneci 09/18 01:09熊貓現在特價到比店內價還便宜 本錢

dacvoidneci 09/18 01:09