[問卦] 客服的功能是不是裝傻?
小弟有訂閱2T的Google One服務,
重新安裝Google雲端硬碟一直顯示無法安裝Google更新,
想說反正都花錢了,心血來潮就連絡Google諮詢,
直接跟他說了異常狀況也截圖給他。
他也是一步步確認,一下電腦有沒有更新到最新,
一下快取資料夾有沒有刪除,我也都能理解,
但他來跟我確認一個資源回收桶的資料夾有沒有完全刪除,
我整個黑人問號,從來沒聽過資源回收桶還有影響的?
客服的工作是不是就是跟你灰到你沒耐心放棄詢問,
有掛迷?
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他們也不知道怎麼搞:幫你轉給工程師
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然後工程師永遠忙線
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客服能解決問題就不用當客服了
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這輩子從來沒有打客服電話受到任何
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有用的幫助過
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他們能給你最大的幫助就是讓你知道
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有人比你更不了解這些問題,並不是
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你笨
推
因為客服不會通靈。看不到你電腦畫面
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只能一個一個問
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