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Re: [問卦] 急! Google 密碼被改,有救嗎? (發錢)

看板Gossiping標題Re: [問卦] 急! Google 密碼被改,有救嗎? (發錢)作者
kevin0733
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時間推噓推:154 噓:1 →:9

來回報一下結果:

在昨天 (12/3) 已經把 Google 帳號和 Youtube 頻道都拿回來了,

求救的過程如下:

原文推文中有好心人提供林董救回 Google 帳號的影片,

我也照他的方式,在推特上向 Youtube 求助。

本來以為應該不會理我,沒想到不到一小時就有了回覆,

要我先跟隨他,他會傳訊息給我。

之後在訊息中要我提供 Youtube 頻道網址,

帳號被盜之後,我的 Youtube 頻道視窗就一直開著,就直接貼上連結給他,

結果在訊息中竟然變成另一個頻道,我以為貼錯,趕緊先刪掉,

重新開一個視窗,貼上我的頻道網址,才發現真的已經完全被改掉了,

頻道名稱和頭像都被改掉,影片通通消失,

正在直播一部影片,兩個人在對談跟加密貨幣有關的,

標題就寫著:BTC 12月會上80K。難怪有好幾千人正在收看。

後來我發現那個直播影片應該是他們拿其他人的影片來播,不是真的現場直播。

我就回覆 Youtube 人員說,我的頻道現在變成別的,然後把我原來的頻道截圖給他。

他要我提供一個可以聯絡的 Gmail 信箱,並要我填寫一個申請表。

前面聯絡都是用英文,這個表格點進去是中文的,

裡面有問頻道ID (也就是網址最後那串),頻道內容,創設日期,最後上傳的影片,

頻道是否有被更改,現在的 IP 等等。

快中午填完,下午就收到中文的郵件,說經過他們調查,確定我的頻道被駭客入侵。

然後說明被駭客更改的內容,並且先把我的帳戶停用。

接著要我點一個網址來恢復帳戶。

但是這個帳戶救援的頁面,要我輸入8位數備用碼,但之前並未申請過備用碼。

另一種方式要有驗證碼,但那個電話號碼也被駭客改過了,不是我的電話,

因此也無法取得驗證碼。

回報之後,過了一天,到 12/2 中午才收到回信,

說他會把這個問題再轉給內部小組查看。



當天晚上 11 點多,又收到英文的信,是 Google 帳號部門發的,

也是提供連結給我,讓我恢復帳戶。

我不確定這是接續前面中文 Youtube 部門處理,還是不同單位分別處理,

所以還是點進去,結果也差不多,驗證方式都不在我手上,所以行不通。

回信給他後,他要我提供一些資料來證明帳號是我的,

包括:帳號是如何被盜,帳號註冊的時間地點,備援電話和 email 信箱等。

據實以告之後,他就給了我一個連結,讓我重設帳號的密碼,

在 12/3 凌晨,經過大約兩天的時間,終於可以拿回帳號了。

這幾次英文回覆都十分迅速,非常有效率。

其實這些資料他們內部應該都看得到,比對一下就能確認是我的沒錯,

不過關鍵也許是我把當時看到的帳戶中可疑活動全部貼給他,

這是只有我跟駭客看得到的內容。



改好密碼之後,開啟兩階段認證,但是 Youtube 頻道還在停權中,

所以又回信給中文的 Youtube 團隊,請他們開放權限。

到了下午收到回信,說我的 Google 帳號已經完全恢復,頻道也解禁,

要我更改頻道名稱及頭像。

進入頻道看一下,發現影片通通都還在,只是駭客都改成私人。

帳號的其他部分也沒什麼實質的損失,只是花了不少精神,和有點驚恐的感覺。

始終不太知道駭客的目的到底是什麼? 不是勒索,也不是惡作劇,

搜尋過一些類似的情形,都是要藉由 Youtube 頻道來直播,

也都是跟加密貨幣有關,似乎是要進行詐騙之類的。

但是我的頻道流量很低,也沒什麼在經營,

拿走應該用處不大。

忽然想到,要開直播,頻道影片觀看時數要到達一個標準,也許是這個原因。


另外也還無法確定被駭的原因,也許是遠端?

兩階段認證我本來是設定用 Google Authenticator,

但是不知道為什麼,被改成預設為在手機上按「是」來確認,而且改不掉?

還有一個問題,如果 Youtube 一片空白的人,Youtube 團隊會處理嗎?

還是有其他管道可以聯絡 Google?


最後要感謝林董影片,感謝提供意見幫忙的人,感謝 Google 迅速處理。


每10推發100P,發20位。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.12.74 (臺灣)
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t88511233 12/04 02:06

kenichisun 12/04 02:07

bearbig0203 12/04 02:07

thelittleone 12/04 02:07恭喜救回帳號

qq0101889 12/04 02:07推推

zxcvbnm00316 12/04 02:08恭喜救回

psykl 12/04 02:08

rttlac 12/04 02:10

andy199113 12/04 02:10恭喜

bicdyueh1212 12/04 02:10

10

crazy6341556 12/04 02:10

shintz 12/04 02:10可以出個影片講被駭後救回的過程XD

rotiars 12/04 02:12

purine5566 12/04 02:13對耶 做個影片講這個應該很多人看

calmweii 12/04 02:13推推

zyxx 12/04 02:14

Gandalf 12/04 02:15恭喜

llii33157 12/04 02:15恭喜救回

a20731 12/04 02:15

inhumanq 12/04 02:15

20

sm981512 12/04 02:18

batty 12/04 02:20恭喜

sbflight 12/04 02:21恭喜

teller526 12/04 02:21建議出個教學+1

meatbear 12/04 02:21

Ericz7000 12/04 02:21恭喜 原來谷歌有考慮到這點

newyanew 12/04 02:22恭喜

reexamor 12/04 02:24

zerhbbo78 12/04 02:24看了好怕 被盜好麻煩喔

steven56138 12/04 02:25

30

joe4643 12/04 02:25還好拿回來了

mk256869333 12/04 02:26

Siika 12/04 02:26有點可怕 不知道是怎麼被盜的

sizukuchrist 12/04 02:27

y9111116 12/04 02:27嗯嗯

aquafox 12/04 02:28

XDDDpupu5566 12/04 02:29恭喜ㄚ

minoru04 12/04 02:29

avcds1111 12/04 02:31可喜可賀 駭客真恐怖

a594020419 12/04 02:31

40

zerhbbo78 12/04 02:32不過手機認證按是之後還要回傳螢幕上顯

zerhbbo78 12/04 02:33示的號碼 不知駭客是怎繞過去的 可怕

Carpro0329 12/04 02:34推推

devilfruit 12/04 02:35

zxczxczcz 12/04 02:36

chubby31190 12/04 02:36

barbariane 12/04 02:38Push

Jenny0725 12/04 02:39恭喜

leon1757tw 12/04 02:40恭喜

lakefox 12/04 02:42沒有繞過去啊 他原本就沒開

ausstin 12/04 02:43

Joyeeee 12/04 02:47

St3480 12/04 02:47

50

QQDK 12/04 02:53推推

tom282f3 12/04 02:53

OrzXXXqoo 12/04 02:54開兩階段還會被盜嗎?

Evs7insec 12/04 02:56

ding0214 12/04 02:59

Julibea 12/04 03:01推分享

ww1215 12/04 03:02

aqrt66558 12/04 03:02恭喜

ludoren 12/04 03:05恭喜

linda17a3 12/04 03:08誰叫你不開兩階段啊

Eric89123 12/04 03:08

60

takako0610 12/04 03:08恭喜就回帳號

liu1030 12/04 03:10

spirit119 12/04 03:10昨天的事情 有印象 推

marktak 12/04 03:10垃圾谷歌

zChika 12/04 03:16太厲害了

cp3champion 12/04 03:21LUL

ponponbear 12/04 03:22錢 恭喜

missusomuch 12/04 03:23

free120 12/04 03:25

kevin870325 12/04 03:27有開兩階段驗證居然還會被盜 可怕

70

asd12345642 12/04 03:28

chocy0909 12/04 03:28恭喜= =

peter211183 12/04 03:38

q13461346 12/04 03:41有趣

chiux 12/04 03:42

lycs0908 12/04 03:46

Xixiaofan 12/04 03:50

greenday1990 12/04 04:03

k5a 12/04 04:05推!

huatou 12/04 04:11恭喜

80

nicholas0619 12/04 04:19恭喜救回

luckywind 12/04 04:21恭喜

SanFoEmily 12/04 04:22

DimLeviathan 12/04 04:24

RLH 12/04 04:25好可怕

GaoYY 12/04 04:31

manberg 12/04 04:33可以拍影片講這個故事

mabedead 12/04 05:00推救回

kinoko1224 12/04 05:09

chh1470 12/04 05:15感謝分享

90

fit8590 12/04 05:31真的讓你救回拉

lakeinlake 12/04 05:47

lunar0922 12/04 05:51恭喜

losec0614 12/04 05:51

doubleperson 12/04 05:58恭喜

Chinkent 12/04 06:09

ccyi995 12/04 06:15好猛喔XD

julienchen 12/04 06:19

kevinpc 12/04 06:23恭喜

creatsy 12/04 06:28

100

abi4444 12/04 06:28推。恭喜救回

divinespirit 12/04 06:41恭喜

F2307925 12/04 06:41高調

momoko06 12/04 06:47

melike671 12/04 07:00

yonggan 12/04 07:03恭喜

d9149087 12/04 07:13太優質了

chayoung 12/04 07:25

bananass 12/04 07:25恭喜

k798976869 12/04 07:34恭喜

comp6118 12/04 07:39恭喜

zhicong 12/04 07:43恭喜

110

novman 12/04 07:43

gfneo 12/04 07:45恭喜

usnavyseal 12/04 07:48

wbt77hsy 12/04 07:53

xm32 12/04 08:17恭喜

dufflin 12/04 08:42阿彌陀佛 您真有心

daye2012 12/04 08:43Google的資安有問題啊

tmgg 12/04 08:45

kindaichitom 12/04 09:18之前小烏有講過被入侵的影片

acelong 12/04 09:21

acelong 12/04 09:21恭喜

120

bowbows 12/04 09:29

curious171 12/04 09:43恭喜

acelong 12/04 09:43

linja 12/04 09:49哇,竟然拿得回來,太神奇了

Lomax 12/04 09:51恭喜救回

funkydue 12/04 09:54恭喜救回

jameshcm 12/04 10:11他原本沒開2FA

jimmy0204123 12/04 10:34

F35 12/04 10:40恭喜推

jkl85621 12/04 10:42

jkl85621 12/04 10:42恭喜

130

IAMVERYLONG 12/04 10:44

G54515 12/04 11:06

tonyscat 12/04 11:08

gehfhf553 12/04 11:17類似的案例很多 他們處理到不想處理了

gehfhf553 12/04 11:17

kids1991 12/04 11:35

s06076276 12/04 12:04

bow7520 12/04 12:10

qscfthnbvcxz 12/04 12:18

Conan5566 12/04 12:19

Conan5566 12/04 12:19

Conan5566 12/04 12:19

140

Sam0453 12/04 12:48

dnek 12/04 12:54完了我根本不記得自己的註冊時間==

waa006 12/04 13:00

dabih 12/04 14:02恭喜取回 辛苦了

wommow 12/04 14:16欸這個跟其他幾個YT被盜過程一樣

SoLoooooong 12/04 14:31

oidkk 12/04 14:41恭喜

xaxa0101 12/04 21:34

zhicong 12/04 21:49

induse 12/04 21:49恭喜

150

lin1020 12/04 22:55

croweva 12/04 23:02https://tinyurl.com/y2lsvnvz 跟他一樣

croweva 12/04 23:04ㄛO放影片推銷狗狗幣

以上15位已發100P 感謝大家

※ 編輯: kevin0733 (220.130.12.74 臺灣), 12/05/2021 01:25:13

johnyy 12/05 17:37