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Re: [問卦] 發現某銀行信用卡計算錯誤少回饋

看板Gossiping標題Re: [問卦] 發現某銀行信用卡計算錯誤少回饋作者
jeff1977
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時間推噓 9 推:9 噓:0 →:9

原po講的應該是 星展銀行的永續卡吧


六月費的消費 結帳日在七月初

原本1.5%的最高回饋(100) 卻用0.5%計算成(36)

100-36=64(少給的部分)

跟客服反映後 客服去問過他的主管後 回我電話說

會再補64給我 權益不會受損

同時還強調依照結帳日是在七月  所以以0.5%計算是沒有錯的

感覺很明顯的就是錯了 不認錯 要給我洗腦說他們這樣做是沒有錯的


心想如果此卡若已發行五萬張計算x64=320萬

銀行方面就減少320萬的支出了

相反的 就是沒發現的用戶 權益受損了


(提醒) 如果您身邊有人使用 星展永續卡的人 記得要去確認一下

不要讓自己的權益受損了



※ 引述《vera0204 (vera)》之銘言:
: 本人都有確認帳單內容的習慣
: 1 ~ 6月 額外回饋1.5%(上限100元)
: 7 ~ 12月 額外回饋降為0.5%
: 結果銀行說結帳日在七月初
: 所以系統將六月份的消費回饋 以0.5%計算
: 就發現不對 明明是六月份消費 怎麼會以七月的算法計算呢?
: 因為我有發現問題 所以說願意補足給我回饋
: 那些不知道的人呢? 怎麼辦?
: 這算嚴重疏失嗎?

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※ PTT 留言評論
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adsl15888 08/21 13:39好慘正經事都沒人推

Qorqios 08/21 13:42!!!

heat0204 08/21 13:42那推一下 雖然沒有星展卡

jainly 08/21 13:59鼻屎星加坡發展銀行

Pagan 08/21 14:14推高調

cccwahaha 08/21 14:24其實大部分的人都不會去對明細

cccwahaha 08/21 14:24會對的 看到差額小的也就算了

cccwahaha 08/21 14:25但對銀行端來說 累積起來也是不小的錢

summerleaves 08/21 16:10

shermanqoo 08/21 18:35要看信用卡申請書有沒有明訂 刷卡不

shermanqoo 08/21 18:35等於店家馬上想銀行請款

shermanqoo 08/21 18:38 https://i.imgur.com/o442oF1.jpg

shermanqoo 08/21 18:39果然 人家有寫 你自己沒注意看

shermanqoo 08/21 18:40講的一副銀行坑你一樣

gin666 08/21 18:52星展超爛 不能線上設定自動扣繳 還要寄紙

gin666 08/21 18:52本或臨櫃 什麼遠古時期制度

vera0204 08/22 10:38某樓的講的很賤 你他媽的不是當事人

vera0204 08/22 10:40有多次結帳日都是月底的 就沒這問題