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[問卦] foodpanda訂單可能出錯嗎?

看板Gossiping標題[問卦] foodpanda訂單可能出錯嗎?作者
caritta
(carittayang)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:35

如題

肥宅小妹我剛剛宵夜點了麥當勞叫foodpanda送,卻出現疑似訂單羅生門QQQ

我一直以為我點的套餐是10個麥克雞塊+麥脆雞+ 多2元換購小杯玉米湯,套餐有沒有含薯條我也忘了,當時急著下單。最後金額總共是269+2 =271元

結果外送員抵達時,跟我說了麥當勞說系統沒收到我的單,當場重做所以耽誤了點時間,當下也不疑有他就收下了

回到家打開看餐點才傻眼,我花了271怎麼只有小杯玉米湯+難吃的10塊辣味麥克雞塊!?

回頭打開foodpanda 訂單也的確是這樣:

https://i.imgur.com/lttbmQz.jpg


當場覺得傻眼,只覺得會不會有可能是系統訂單有異常(被改單了?)或是真的是我金魚腦自己不小心點了大盤子套餐?!

看平台279元套餐有10個麥克雞塊+大薯+2杯飲料
189元套餐也有10個麥克雞塊+大薯和1杯飲料 真的是越想越心痛嗚嗚

結果打去麥當勞詢問他們表示是照系統出餐,訂單顯示這樣他們出餐也沒問題,請我問熊貓

轉而問熊貓客服他們也表示系統訂單無誤,請我付款前要再次確認訂單 而且菜單是店家管的,他們也沒辦法處理

當下也有回去foodpanda麥當勞確認有沒有我當初點的269元套餐和期間限定的10塊辣味麥克雞塊,結果是兩種套餐都在平台上消失了 嗚嗚嗚嗚 根本死無對證

想問各位大大有沒有遇過類似這種情形?還是我真的就是個大盤子只能自認倒霉呢?謝謝!

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.179.45 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/Gossiping/M.1672069775.A.698

fony1029 12/26 23:51熊貓不意外啊,有時過去訂單還沒過去

allic1996040 12/26 23:52小妹吃這麼多真的肥宅欸

fony1029 12/26 23:53然後麥當勞是進單到POS系統做餐的,可能

fony1029 12/26 23:53商品沒被帶進去就會這樣

tasogare 12/26 23:56反正就爛系統不知道怎樣跳錯訂單

trywish 12/26 23:57這篇問題是,他記憶中的單和下的不同。晚

trywish 12/26 23:57一點反而不是很在乎。

WunoW 12/26 23:57panda那麽爛喔?uber投訴送錯都直接退錢耶

WunoW 12/26 23:59我上次叫海南鷄飯 uber送來另一家泰式料理

WunoW 12/26 23:59拍照傳給客服 隔天費用全退

UzInSec 12/27 00:00https://i.imgur.com/uihmj9R.jpg 這個?

UzInSec 12/27 00:01照你敘述是少麥脆雞和地瓜條?

iphone55566 12/27 00:03我的系統點預約明天晚餐時段

iphone55566 12/27 00:03271、279、189都有啊 你要不要換時間

allic1996040 12/27 00:05之前訂ubereat有問題也是當下馬上

allic1996040 12/27 00:05退款

allic1996040 12/27 00:05熊貓有夠糞欸

iphone55566 12/27 00:08但是原po自己忘記的可能性很高吧

iphone55566 12/27 00:10誰會沒事調你訂單 還只有付現能成功

AnnWow 12/27 00:13只有我看不懂嗎?原po 收到的內容物在平

AnnWow 12/27 00:13台根本沒這個餐不是嗎?

AnnWow 12/27 00:17應該是說少了原味麥脆雞+地瓜,不是什麼

AnnWow 12/27 00:17改單吧

感謝樓上大大幫我回憶起完整的套餐內容,剛剛嘗試再跟熊貓客服聯繫說他們少給麥脆雞腿 和地瓜條,但還是被說因為訂單裡面沒有這兩項,所以無法獲得補償

※ 編輯: caritta (106.107.179.45 臺灣), 12/27/2022 00:23:26

※ 編輯: caritta (106.107.179.45 臺灣), 12/27/2022 00:24:14

iphone55566 12/27 00:27你的最終系統訂單269+2(換小玉)=271

iphone55566 12/27 00:27https://imgur.com/iGeGIkn

iphone55566 12/27 00:27就要有雞腿跟地瓜啊 客服是啥意思= =

UzInSec 12/27 00:28他的269就沒拿到麥脆雞和地瓜條阿

UzInSec 12/27 00:28拿推文圖就和客服說一下內容不對

AnnWow 12/27 00:28你可以試著再問問,「平台上根本沒有10塊

AnnWow 12/27 00:28雞塊+玉米湯這個套餐可以點,請問我要怎

AnnWow 12/27 00:28麼點這個套餐呢?很顯然是因為系統錯誤導

AnnWow 12/27 00:29致送出後的訂單變了,這應該不是消費者的

AnnWow 12/27 00:29責任?」

key88123 12/27 02:01熊貓被ubereat屌打 系統跟外送員都是

hidewin200 12/27 03:27說真的 老早沒叫這熊貓了,uber光外送

hidewin200 12/27 03:27員素質就屌打爛熊貓,寧可多花點外送

hidewin200 12/27 03:27費 多給小費 也不叫熊貓

aaaaspasia 12/27 04:12很簡單,麥當勞0800客訴打下去就會有

aaaaspasia 12/27 04:12人處理了

jack70134 12/27 07:54說到uber 就氣 禮拜天叫個拉麵來吃 他

jack70134 12/27 07:54媽的下午1點就備好餐了 預計送到1:15

jack70134 12/27 07:54你老師外送員不送欸 硬生生多等半小時

jack70134 12/27 07:54才有一個阿北接單幫我送 幹你娘餃子都

jack70134 12/27 07:54冷掉

Raptors1 12/27 10:13外送員怕你太胖先吃了

j1932041 12/27 12:09訂年訂閱了還重複扣月訂閱的費用,不要

j1932041 12/27 12:10小看熊貓系統的下限

lesportac 12/27 17:11今天訂UE,湯倒了,剩下不到一半,客服

lesportac 12/27 17:11完全聯繫不上...

wmdlifecoba 12/27 18:03ubereats沒有好到哪去,少餐點反應,

wmdlifecoba 12/27 18:03直接不回應不處理,爛死