Re: [心得] 感謝郵局不用之恩

請問你是考這個?

職階：專業職(二)內勤－櫃台業務類科(限身心障礙人士報考)，分 14 個錄取分發局，
合計正取名額 30 名、備取 15 名。

(一)擔任工作：各級郵局郵儲壽營業櫃台或郵政業務相關工作。(註 6)

註6：專業職(二)內勤各類科錄取人員，不得逕自要求改派其他工作。

這是112簡章的內容~基本上讓你做郵務站得住腳吧?

他上面不是寫 "郵儲壽" ?

還是你考的是別的類科? 不過簡章藏了一個註6的霸王條款

所以其實也無解~

以前待過郵局一陣子，分享一點經驗

我是覺得在郵局的心態就是 "郵儲壽" 都要學會

如果你以後想要當主管，這三個都會是最好的，這三大業務就是郵局的核心

當然我知道現在的核心應該是招保險...這已經是公開的秘密XD

遙想當年做郵務櫃檯~本局是營業到晚上的，基本上就是下午4點到晚上8點

你完全沒時間離開座位，

你一定會覺得怎麼可能，我一開始也覺得怎麼可能，但是就真的走不開

你走開，客人就會排其他人那邊，你就會被老的唸~

你走開，客人就會說為什麼排到他你要離開? 等等打客服客訴喔~

你連去上個廁所回來都會看到客人的臭臉，因為每個客人都覺得他最大

所以每天都做到昏天暗地，我最誇張是8點關門10點到家

還有美其名是8點關門，但是等到封班之後就快9點了...

我剛去的時候也覺得很多事情不合理，但是久了你會發現與其抱怨不如接受

因為你不能改變整個體制，連經理都沒辦改變了，何況是經辦XD

當初我最不能接受的是區郵局內的郵政信箱，

理論上郵差要按址投遞對吧~然後郵政信箱要寫XX號吧

但是一堆人就是租了郵政信箱 然後把家裡公司有的沒的郵件全部轉到郵政信箱

而且 "都是寫地址 沒有寫郵政信箱號碼" 代表你要看到地址就要知道幾號!!!!

本局郵政信箱300多個，你想想你要背多少地址...比我要背的郵政法還多

你一定說那就慢慢區阿，想太多，你只有不到一小時的時間，因為外面只會有一台

你讓外面那個等太久就準備被酸，因為所有客人都他要接，經理也會一直催你...

所以就硬著頭皮下班背地址阿，這就是社會，遇到不合理也只能吞，除非離開~

還有一大堆可以講得事情，只是都離開這麼久了，也不想講了，

對了我是選擇考其他考試離開，因為我對抗不了這麼龐大的機器~

然後

你真的覺得儲匯好嗎?

儲匯光是要"招保險"我就覺得不好玩惹...好的經理會自己多少扛

不好的經理就會叫你自己找人買，找家人找朋友買等等~

儲匯業務基本就存提匯，說不定要你做快速窗口，然後可能會賠錢之類

每個月營管津貼可能都不太夠用，此外，儲匯如果遇到一個跟你亂得奧客更麻煩

畢竟那是扯到真金白銀的，郵務頂多就是郵件包裹而已，不要做到集郵業務就好

對了，有時候客人自己字寫得醜讓你匯錯款你還會被投訴要寫報告~

哎呀，每個業務都有好壞，如果你志在郵局，就好好把三大業務都學熟

如果你跟我一樣打算離開，就閒暇之餘好好唸書吧~

加油~

※ 引述《bigoneal (咬宗)》之銘言：
: ※ 引述《joned (不能沒有你)》之銘言：
: : 去年考上郵局 等了快一年 去年底分發(身障組)
: : 實習二十天就要叫你出師
: : 每天說你很慢 拖垮大家 被集體霸凌
: : 一個男的常指著我破口大罵 罵我那甚麼鳥臉
: : 兩個女的跟他一夥的 問甚麼都站在那裏看你出醜不講話不教
: : 我每天都想吐 腸躁症
: : 一開始不習慣每次關廁所燈 立刻貼一張紙條寫 教你關燈甚麼的
: : 睡午覺嫌你腳臭 害我很尷尬
: : 整個憂鬱症都復發 每天都在哭
: : 我回到家到處問人 出錢請家教教我 卻還有人當著我的面說你就是不想學
: : 舉個例子 國際郵件好了 不是一步步教你 等你抄下來 而是做很快 然後你用看的
: : 每次都會不確定步驟 根本不會做 其實他們耐心點讓你抄下來 教一遍就會的東西
: : 一點時間都不給 當你天才不然你就是白癡
: : 然後加給津貼(好像類似差額補給)丟一張紙給你 我根本不知道這幹嘛的 要怎麼寫
: : I郵箱的開啟 就教你幾個步驟 也不讓你抄下來 下次我還是不會
: : 我做兩個月受不了就辭職了
: : 過幾個月我找到現在私人的零售業
: : 先打收銀 同事都不錯 然後換到另一組 現在剛好滿一個月(實質上也是二十天)
: : 舉個例有一個東西一個比較愛挑刺的同事說那可能是某某放的 我說好像是我放的~
: : 他就說那正常的 你是新人才來幾天而已 不會是正常
: : 跟郵局一天到晚破口大罵簡直判若兩地 天堂跟地獄
: : 謝謝郵局 不用之恩 (合十)
: 下班累暴，但看到這文章還是想來發洩一下，也祝你繼續加油！
: 小弟今年3月公佈錄取後，就有收到通知4月報到，不知道為什麼今年特別快。
: 我也是報考身障名額的，由於名次是第一，所以選的時候是首選。但公佈地點時，只有一: 個局有缺，其他全部都是抵休人員，所以就有請教郵局的前輩，最後選擇定點局的缺。: 就說說我吧，由於原本的局一位半日制的郵務要調走，一個月實習過後直接被安排SOLO郵: 務窗口，前輩聽到就覺得這安排很不合理，有跟科長聊了一下。結果做到了現在實習完快: 兩個月了吧，依然在郵務窗口。
: 我自己也有打去人事部門反應，他剛開始是說內勤郵務跟儲匯都要學，但我跟他說我考的: 是儲匯，他查了後也確定我的職位是"儲匯壽險工作員"，就跟我說他會幫我跟我們科長反: 應，結果科長打給我，感覺也像只是在安撫的樣子(甚至還說回家可以自己研讀儲匯的講: 義，以後很快就能上手)。
: 我做郵務會不爽有幾個點：
: 1.這窗口本來就不是我考的本意
: 2.目前的局是比較多店家跟社區，所以幾乎整天都是有客人的，做事很難專心。
: (這是個人工作的習慣，工作不喜歡被打斷，偏偏在入信件或是做其他事情時，又不能不: 理民眾，有時一來就排一大條了)
: 3.上面都在說內勤人員兩邊都要會，但原本的老手呢？每個講到郵務都說不會，這不就: 是大家都不想做嗎？
: 4.每次在忙時聽到他們在瞎聊偷滑，心裡很不是滋味，尤其是郵局關門後郵務在忙著封: 袋，怕會拖到等等收攬大哥的時間，結果其他櫃台對完帳就像下班一樣沒他們的事。: 至於我為什麼還撐著嘛...年紀也不小了，就想辦法撐過這6個月的試用期吧...

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