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[討論] WF-1000XM4耗電維修

看板Headphone標題[討論] WF-1000XM4耗電維修作者
NSA5G
(SA5G)
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2021/11月買這副耳機,那大概是這兩個月左右發現
左耳充完電以後戴上去,會特別感受到熱熱的,而右耳不會
在冷氣房充飽電戴上去也一樣的情況

之後就發現在LDAC模式+降噪,左耳的續航不到三小時,跟右耳有20-30%的電量差距
我也沒有開啟語音助理、說話至聊天等功能
於是2022/8/18送修
我當下送修說明,只有說左耳10分鐘耗電10%

2022/8/23收到簡訊通知維修好了
下班後我去拿耳機,櫃檯跟我說工程師測試八個小時完全沒問題
那當時我就有疑問,於是櫃檯就打給工程師,並且把電話轉交給我

我就請問工程師說
他有沒有測試AAC、LDAC模式下的耗電量
結果工程師跟我說他不知道那是什麼東西
他說他們的測試流程就是把降噪關閉、EQ預設等等
測試通過8小時就算沒問題!

之後就不了了之,我只能先把耳機拿回家
因為也沒有換新耳機,所以問題還是存在
然而我打開Headphones app,果然編碼是在AAC。
回家後我就打給客服跟他說明此事
並且告知我明天會打給工程師了解情況

2022/8/24 17:18客服打電話過來,因為蠻冗長的,所以我就大概說一下
客服告訴我工程師都是依照公司流程去做測試,如果還是有其他的問題建議我再送修。
然後他也跟我說公司的流程是並不會測試LDAC模式

我送修前以為工程師會去測試LDAC,結果沒有想到他們公司的流程不會去測試。
然而在8/23去拿耳機,工程師跟我說他不知道那是什麼東西
其實我當下有點生氣,我就覺得你怎麼可能不知道AAC、LDAC是什麼?
不知道板上的大家有沒有遇到像我這樣的情況?
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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: NSA5G (49.215.46.218 臺灣), 08/24/2022 18:19:08 ※ 編輯: NSA5G (49.215.46.218 臺灣), 08/24/2022 18:20:16

y9896200208/24 18:20前陣子才送修,直接兩耳換新,但我是兩耳LDAC+降噪+

※ 編輯: NSA5G (49.215.46.218 臺灣), 08/24/2022 18:21:10

y9896200208/24 18:21dsee全開續航不到一小時,跟官網3.5小時差距很大

DorkKnight08/24 18:24感覺有點扯…坐等後續

NSA5G: 附上我10分鐘測試的耗電量都大概8~11%,第一張圖是AAC要切換LDAC時忘了截

08/24 18:31

y1254408/24 18:31我今年一月時不小心遺失右耳,去維修站單買,後來用了幾

y1254408/24 18:31個月後兩耳電量開始出現落差(左耳掉電比右耳快),一個

y1254408/24 18:31月前去換了左耳,現在又變成右耳掉電比左耳快了 LOL

※ 編輯: NSA5G (27.240.225.1 臺灣), 08/24/2022 18:33:46 ※ 編輯: NSA5G (27.240.225.1 臺灣), 08/24/2022 18:34:40

biaw08/24 18:35WF4連線是還是有一變會當另一種意義上的主耳 當主耳耗電就

biaw08/24 18:35快一些 不可能兩耳速度一模一樣的 不然不管差距多少全部人

biaw08/24 18:35都會去送修了

NSA5G08/24 18:38我當然知道兩耳電量不可能一樣

NSA5G08/24 18:38但是那個耗電量差距已經太大了

NSA5G08/24 18:38我才拿去送修

NSA5G08/24 18:38況且我用不到三小時左右就關機了

NSA5G08/24 18:38左耳

crazyke31308/24 19:58總覺得藍芽耳機的問題還是好多喔..

linyoyo08/24 20:41只開AAC跟把音質提升功能全開音質有差很多嗎?也有在考

linyoyo08/24 20:41慮這隻,但看起來這些功能開起來續航變很糟

biaw08/24 22:50宣稱的時間當然都是很完美的狀況 實際使用開越多運算功能就

biaw08/24 22:50越短

linyoyo08/24 23:14但感覺音質考量因該沒有其他綜合表現比這隻好了吧?

linyoyo08/24 23:14*應

biaw08/24 23:54不做調音的話不是一隻怪聲耳機嗎

biaw08/24 23:55調音後的話 earfun free pro2搭olav設定可喔和他一比喔

nozomi384508/24 23:55沒開聲音很悶

eu0519jw08/24 23:59官方宣稱開降噪使用是八小時... 所以LDAC再怎麼吃電,會

eu0519jw08/24 23:59吃到那麼多嗎

eu0519jw08/25 00:01而且使用也還沒超過一年,這小東西很精密沒錯,就算這

eu0519jw08/25 00:01耳機要價只要3000塊,應該也沒人希望遇到這樣的情況吧

NSA5G08/25 07:37我以前的使用經驗是,LDAC+降噪

NSA5G08/25 07:37這樣的模式官方是說最長5小時

NSA5G08/25 07:37那確實我到下班用了4小時都還有電

NSA5G08/25 07:37那DSEE不用想了

NSA5G08/25 07:37在LDAC模式下我的手機開了沒作用

NSA5G08/25 07:37但部分手機開了有作用

GoodDio08/25 10:09我也是最近忽然有類似的問題 1. 續航力大減 2. 右耳異常

GoodDio08/25 10:09耗電 3. 右耳充不滿 只能充90% 4.充電完右耳耳機很燙

Scorpion030208/25 12:47我去年五月買的 到今年七月出現左耳電池異常 使用10

Scorpion030208/25 12:49分鐘左右就會出語音提示電力不足 結果過保一隻要修3

Scorpion030208/25 12:49100 就放棄了

Scorpion030208/25 12:50看來wf 4最大的問題在於電池的壽命

linyoyo08/25 13:26這隻保固不是18個月嗎?

siyuen08/25 14:13我是修完左耳,拿回來隔一天就變成右耳異常耗電了,害我要

siyuen08/25 14:13再多跑一趟

thankmilk08/25 17:42我半個月前才因為續航送修 也是直接兩耳換新耶

siyuen08/25 19:17各地的維修中心工程師素質不一樣吧,有些就省事,我故障

siyuen08/25 19:17原因只寫左耳所以就只更換一邊的電池

gjes956665908/26 07:20上個月換過2次,但分兩次換新耳機兩隻電量差30%電量

gjes956665908/26 07:20,兩天後取貨

GoodDio08/26 10:12保固18個月要上網登錄產品才有 忘了登錄就只有12個月

fonzae08/26 11:29台灣貨不是兩年保固嗎?

fonzae08/26 11:30抱歉,看錯型號

Scorpion030208/26 15:08忘了說 我是在美國買的

e159753624808/29 10:58一年前買的xm4開啟降噪,近期只能連續使用用4小時,

e159753624808/29 10:58請問是不是該送修呢?

ben9112509/17 19:13我也是 一模一樣的狀況 大概10天前開始的

ben9112509/17 19:13也是左耳

ben9112509/17 19:22我相信這肯定有問題 以前我兩耳從100~20% 電量差距不會

ben9112509/17 19:22超過5% 現在超過30% 懷疑是內部有啥地方短路了

k1279509/20 17:03最近也是充電時會左耳發熱 甚至會熱到充電盒雙紅燈警示

shasen123609/23 10:13我的開降噪現在右耳只剩10分鐘續航了...不知道拿去修

shasen123609/23 10:13會不會跟樓主一樣被雷,下一隻耳機打算看AirPods Pro

shasen123609/23 10:132

Scorpion030209/28 16:52Reddit 上面有一串討論似乎是1.42版本更新後 對左耳

Scorpion030209/28 16:53耳機電池有影響 基本上沒過保都能換 如我一樣過保

Scorpion030209/28 16:53的就得摸摸鼻子付錢 Sony問題真的很多

ben9112509/29 10:20不太可能 我到手後沒更新過FW 懷疑就是索尼timer

goldie09/29 21:549/13送件,9/28通知取件,只更換了左耳,希望能再多撐一年,

goldie09/29 21:54不然一組也是好貴喔QQ

cotangent3710/07 00:3010/1送大安 10/6通知取件左右耳換新

Scorpion030210/07 11:47日索已經針對問題耗電問題在研究了 希望我過保還有

Scorpion030210/07 11:47機會換新

Scorpion030210/07 11:49https://reurl.cc/m311GW