[心得] 宜蘭礁溪 山形閣溫泉飯店

住宿名稱：礁溪山形閣溫泉飯店
入住時間：2020.08.13
住宿地址：宜蘭縣礁溪郷中山路二段187號
住宿電話：03-9872323
住宿房型：豪華雙床房-3人房
公共設施：2樓溫泉區、3樓健身房與電競場
心得介紹：https://rm7012cho.pixnet.net/blog/post/359964024

今年八月為慶祝爸爸的六十大壽，在他農曆生日當天入住礁溪山形閣。

第一次入住豪華飯店，滿心期待。

我們是用醫事人員專案定了【標準房】、【豪華雙床房-三人房】各一間，

前者5,200元，後者6,800元，皆含早餐，可使用安心旅遊補助。

(這個優惠現在還有，延長到十月底，僅限電話訂房)

訂房的時候需要事先付房價總金額的訂金，可以匯款跟刷卡。

兩間房扣掉安心旅遊補助後的價格是一萬元，

但實際付出的現金大約是三千多，所以覺得是滿划算的。

然後我媽對米澤廳的無菜單料理感興趣，剛好它們也有推三倍券優惠，

所以晚餐預訂了米澤廳的八百元無菜單料理。

直接先說住宿跟用餐後心得：

1.原來想像這個飯店很高級，但實際上沒有想像中那麼高級；

2.無菜單料理，好吃是好吃，但沒有驚豔感。

首先，飯店位置的部分，

山形閣離礁溪轉運站跟火車站都滿近的，走路不會太久就可以到；

開車的話，有路面停車場可以停車。

所以不管你是開車或是搭車前往都滿方便的。

房間的部分，【標準房】應該滿多分享，所以就只分享【豪華雙床房-三人房】。

進房之後，右手邊是放行李跟掛衣服的地方，浴衣跟拖鞋也在這個地方。

正對面就是廁所，沒錯！打開房門就會看到廁所，覺得有點奇怪的配置。

左手邊上去就是床了，床離電視距離滿近的。

在往裡面走是L型沙發跟圓桌，可以在這裡吃東西、休息。

因為我們樓層比較低，所以窗外沒甚麼好景色，但空間滿大的。

旁邊桌櫃上有茶包跟礦泉水、熱水壺跟小冰箱，

小冰箱裏面的啤酒、飲料都是可以享用的，

但它的數量並沒有因為是三人房而增加，就跟標準房的數量一樣；

除了水是四瓶之外，其他都是2、2、2。

再過去是浴室，乾濕分離得滿徹底的。

浴室的洗手台有兩個，不用搶很方便，

然後上面又放了四瓶水，讓你泡完澡可以快速補充水分。

竹盒裡面是放備品，品牌我不是很熟悉，大部分都我妹帶回家了。

然後洗手台要注意，因為我在那邊洗完臉之後，發現衣服胸前都濕了，冏。

浴室的浴缸很大，兩個人要同時泡的話也不會擁擠，給個讚。

當天睡下來，覺得床軟硬適中、枕頭很好睡，一覺到天亮。

但是廁所跟浴室分很開的設計，我覺得很不方便、設計不良，

因為如果突然想廁所的話，還要從房間最裡面跑到最外面去上，覺得冏。

公共設施的部分，

飯店的2樓是溫泉區，為男女裸湯，我們沒去，有點可惜。

3樓有健身房、電競場（switch)，後面的會議室下午會有手作時間。

去的時候不知道為什麼健身房沒有工作人員在，

每個設施上面都有使用說明的牌子，所以我們就自己摸索使用。

但其中有一台跑步機好像壞掉了，為什麼說好像，

因為我們在按照說明操作了好幾次都不會動，後來換了別台操作就可以。

然後那臺不會動的跑步機，上面並沒有貼說明說它壞掉了，

可是它就是怎樣都不會動，覺得奇怪。

最後我們繞了一下就決定離開去電競區。

回去電競區的時候剛好健身環沒有人用，

因此沒有限制時間(原本限制使用時間是20分鐘)，

我們玩了好幾回，後來還玩了跳舞機。

我覺得有工作人員在的電競區比較好，

因為操作有問題或是想玩什麼，

都可以跟工作人員詢問、請求協助，也不用怕操作錯誤。

餐點的部分

米澤廳的800元無菜單料理，

現在有3000元紙本振興券，可享4客+1客800元無菜單料理的優惠。

800元的無菜單料理總共會上四盤，分別是前菜、湯、主餐、甜點。

上桌的時候，會有服務人員詢問有什麼忌口，可以幫忙做調整。

當時用餐人數並不多(印象中最晚八點進場，我們用餐時間是七點半)，

但是！上菜速度非常慢，不是吃完了一盤就收走，然後上新的料理，

而是收走之後就…只能喝茶，中間空檔時間有點長。

我都跟我爸媽說這可能是讓客人享受悠哉的氣氛，或是互相聊天的時間吧

但服務人員補茶的頻率很密集，只要你茶沒有滿，他就會過來幫忙補茶。

餐點口味方面，除了主菜春雞略顯普通，其他都還不錯；但不合我爸媽的胃口。

前菜魚的部分，原本是生魚片，但因為我們都不吃生魚片，所以事先有說要弄熟。

冰淇淋下面的麻糬很好吃，配蛋糕或配冰淇淋都很棒。

隔天早餐也一樣是在米澤廳，採主餐加自助吧的模式。

主餐總共有五種選擇；最推松露野菇燉飯，其他的都還好。

自助吧選擇很豐富，有牛奶、麥片、水果、沙拉、清粥小菜、手工優格、果汁等等，

一般的飯店早餐該有的都有，再搭配主餐，整體吃下來飽到天。

在這裡稱讚一下大廳經理(?)，因為我爸前一天爬山的時候腳拉傷了，走路不太舒服，

他有發現我爸走路不太舒服的樣子，主動把我們帶到比較靠近取餐區的位子，

我覺得這點滿貼心的，也表示他滿細心觀察客人的需求，讚。

整體來說，山形閣的住宿體驗其實是不錯的。

房間大、設備都滿新的，

飯店人員雖然有一點點兩光的狀況發生，但態度都很好。

總覺得那是因為人手好像有點點不足，

才會導致有點兩光的狀況發生，希望他們能夠多補充人力。

然後也可能我們原先對它期望太高，畢竟這也是我們第一次住那麼高價的飯店，

所以才會沒有超乎預期的驚艷吧，但總體還是有中上的水準。

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