PTT評價

[請益] 已完成入住才發現重覆訂房的情形Agoda

看板Hotel標題[請益] 已完成入住才發現重覆訂房的情形Agoda作者
joy2theworld
(o_o')
時間推噓 2 推:4 噓:2 →:14

如題
在11月中就已經在agoda訂了12月26日的菱悅野柳
結果一直都沒收到email
一直到12月25日的時候看agoda app才發現沒有訂單紀錄
打去菱悅野柳用英文姓名拚音查也沒有
只好用app再訂了一次房間
12月26日用app訂的房間入住
今天28日用電腦查才發現當初用電腦網站訂房時
是跟app登入不同的email
所以當初訂的房間變成no show(但也沒接到飯店通知)

打去菱悅野柳確認
櫃台只會推給agoda
叫我跟agoda確認....
但agoda客服現在打去要輸入訂單編號
輸入完就說已入住
電話就結束了
跟本無法跟客服人員對上話

這樣是不是就沒救了...唉

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.119.106.86 (臺灣)
PTT 網址

Kenel 12/28 13:17不太懂你想要救什麼?感覺就是自己重複訂房沒發現,

Kenel 12/28 13:17所以被扣了兩筆款項,然後訂錯的這筆你打算怎麼救?

Kenel 12/28 13:18請Agoda或飯店退錢嗎?

JackelLee 12/28 13:58訂房成功會發信到你會員信箱,目前還沒遇過消失的

TACYEP 12/28 14:50透過Agoda 訂就照他們遊戲規則走,櫃檯不能做什麼,

TACYEP 12/28 14:50不是推吧

Misako 12/28 14:56你的問題,結案。

figaro 12/28 15:33阿你自己都說 用不同mail了

bigman10 12/28 21:43 https://i.imgur.com/l0HMyHR.jpg

bigman10 12/28 21:45個人認為 飯店跟agoda沒問題 就是了~

fiona1109 12/29 01:03Agoda訂房我記得不會有客人的聯絡資料,就算通知也

fiona1109 12/29 01:03只會有e-mail吧?

FCPEWN375 12/29 09:40當做別記錯帳號的學費吧。或許可以協商退一點

mevellous 12/30 00:34你28號才發現26號重複訂房就是沒救 都過了飯店也空

mevellous 12/30 00:34了一晚啊

mevellous 12/30 00:35你的失誤 飯店或agoda不可能幫你買單吧QQ

ivymorita 12/30 11:20不同MAIL是你的問題~而且是"薆" 不是菱

nemesis0919 01/01 15:42連飯店名字都打錯

nemesis0919 01/01 15:42難怪沒救

smallge 01/01 21:54Agoda不會通知你入住 飯店更不會通知你有訂房要來住