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[請益] 希爾頓官網訂房付款疑問？

limleng 發表於 2022/12/22 下午1:08:59
看板Hotel標題[請益] 希爾頓官網訂房付款疑問？作者
limleng
 (N~i~Nuaaab)時間推噓 1 推:1 噓:0 →:12

這是我第一次在希爾頓官網訂房，12月初定了2晚印尼雅加達的
Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem

當時選的配套是最便宜的Advance Purchase，不能取消/更改，需要馬上付款，不退款

https://i.imgur.com/NB8SItB.png
https://i.imgur.com/mMBPqd1.png


當下也照著流程給了卡號和個人資料，也收到了確認信和訂房號碼

過了幾天查詢信用卡賬單，希爾頓並沒有請款


昨天突然收到希爾頓雅加達的信，要求我付款並提供了2種付款方式：一個印尼銀行的帳號

和第三方支付的付款連接（刷卡用）。

我按照官網的客服號碼，打電話確認了不是詐騙信件，的確是他們的員工寄的信。我也直

接聯絡希爾頓雅加達，對方是說我訂房時給的卡號只是保證這筆交易，他們還沒請款。


請問大家在希爾頓官網訂房也有遇到同樣的問題嗎？

很疑惑在官網訂房，官網付款是安全和正確，他們這個作法是正常的嗎？

我是否要照他們的要求用第三方支付的連接刷卡，我也擔心不付款會被取消交易？


平常都在Booking訂房，這次看到Booking的價格跟官網差不多，就在官網訂，想不到會遇

到這樣的事。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.147.27.193 (臺灣)
※ PTT 網址
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VeronicaMars12/23 08:13希爾頓的官網沒有直接刷卡付款的功能吧？

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VeronicaMars12/23 08:14Booking訂房，也從來不是Booking刷卡啊，都飯店刷

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VeronicaMars12/23 08:14的

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manuelzhang 12/23 09:05不過Agoda 有可能自己刷 也有可能是Agoda公司刷再付

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manuelzhang 12/23 09:05給飯店（因為有串連不同訂房平台）

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limleng 12/23 10:35看起來是我要接受希爾頓雅加達的要求，在那個連結付

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limleng 12/23 10:35款了

推

jennyshirely12/23 22:49希爾頓的官網並沒有直接刷卡的功能,都要人工(員工)

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jennyshirely12/23 22:49刷卡,因此有些飯店為了避免盜刷糾紛,還是會傾向請

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jennyshirely12/23 22:49客人用其他方式付款,或乾脆入住時再收費。(畢竟官

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jennyshirely12/23 22:49網沒有驗證信用卡的功能,若有心人士輸入的是別人的
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jennyshirely12/23 22:49卡號就會有問題)

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limleng 12/24 00:22謝謝樓上大大的詳細解說，我知道怎樣處理了
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