[請益] 希爾頓官網訂房付款疑問?
這是我第一次在希爾頓官網訂房,12月初定了2晚印尼雅加達的
Hilton Garden Inn Jakarta Taman Palem
當時選的配套是最便宜的Advance Purchase,不能取消/更改,需要馬上付款,不退款
https://i.imgur.com/NB8SItB.png
當下也照著流程給了卡號和個人資料,也收到了確認信和訂房號碼
過了幾天查詢信用卡賬單,希爾頓並沒有請款
昨天突然收到希爾頓雅加達的信,要求我付款並提供了2種付款方式:一個印尼銀行的帳號
和第三方支付的付款連接(刷卡用)。
我按照官網的客服號碼,打電話確認了不是詐騙信件,的確是他們的員工寄的信。我也直
接聯絡希爾頓雅加達,對方是說我訂房時給的卡號只是保證這筆交易,他們還沒請款。
請問大家在希爾頓官網訂房也有遇到同樣的問題嗎?
很疑惑在官網訂房,官網付款是安全和正確,他們這個作法是正常的嗎?
我是否要照他們的要求用第三方支付的連接刷卡,我也擔心不付款會被取消交易?
平常都在Booking訂房,這次看到Booking的價格跟官網差不多,就在官網訂,想不到會遇
到這樣的事。
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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希爾頓的官網沒有直接刷卡付款的功能吧?
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Booking訂房,也從來不是Booking刷卡啊,都飯店刷
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的
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不過Agoda 有可能自己刷 也有可能是Agoda公司刷再付
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給飯店(因為有串連不同訂房平台)
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看起來是我要接受希爾頓雅加達的要求,在那個連結付
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款了
推
希爾頓的官網並沒有直接刷卡的功能,都要人工(員工)
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刷卡,因此有些飯店為了避免盜刷糾紛,還是會傾向請
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客人用其他方式付款,或乾脆入住時再收費。(畢竟官
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網沒有驗證信用卡的功能,若有心人士輸入的是別人的
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卡號就會有問題)
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謝謝樓上大大的詳細解說,我知道怎樣處理了
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[問題] 訂房選官網或第三方(agoda、booking..)大家好 小弟我是官網跟Agoda/Booking都有使用經驗 以前幾乎都是第三方 近其反而覺得官網預定比較有保障 (錯覺?) 但最近看明年的住宿 發現在agoda幾乎都是需要立即付款沒辦法延後付款 且價格也沒有比較便宜 這問題如果不合適我立馬自刪10
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