[問題] 介壽路金山街行人紅綠燈故障三週

想請問各位新竹朋友，紅綠燈壞掉等問題除了撥打「市府交通處免付費號誌維修專線電話0800-801-300」，還可以再找哪些單位加強進度呢？

介壽路往金山街的行人紅綠燈（往星巴克方向）已經故障快三週了（永遠只會顯示紅燈），本來以為很快就會有相關單位發現並修好，我等了十天後都還是壞的，所以在上週一打以上的電話去通報，結果一週後直到今天還沒修好，這中間已再去電兩三次結果每次都回報：廠商還未備好料。

因不是從事交通相關行業，想問修一個行人紅綠燈是否這麽的困難需耗時數日？且政府單位不會自行發現問題，一定需要民眾經過發現再告知？(客戶幫忙debug且不斷highlight的概念…）

也想請問大家，交通這類問題除了以上電話，還有什麼方式可以通報相關單位且會有更好的效率呢？ 先謝謝各位了！

私以為介壽路金山街口算是人流（孩童也多）車流都很大的一個路口，往星巴克方向的行人在綠燈時已很難通行了，非常多右向車要跟行人搶路權，也經常有搶紅燈的對向快車，每每好幾十秒的綠燈時間都等不到能過路的機會。而現在行人燈號故障後更難通行了！

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