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[其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒!

看板Insurance標題[其他] 旅遊不便險的重大貓膩提醒!作者
austinlee
(貍老闆)
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旅遊不便險的重大貓膩提醒!


如果你著眼在旅遊不便險的保障,海外旅遊過程中萬一遭逢颱風等等天災導致你的班機被取消,滯留當地產生的可能費用,你看到保險公司提的最高十萬實支實付,你就保下去,很可能就落入圈套,到時候真的發生了,賠了夫人又折兵的是你! 如果這一篇提醒你不看仔細的話

在過去,貍老闆曾兩次保了旅遊不便險,又中標(其實行前大概就預期應該會中標才去保,一次是澳門遭逢颱風,一次是長榮醞釀罷工),當然在絕大多數時間沒有人保險的目的是為了使用後續理賠,但貍老闆那兩次的確獲得理賠


疫情後,也知道保險公司改了很多條文,針對新冠相關醫療保險,產險公司賠一屁股這個大家都知道,所以產險公司去改條文越改越嚴格都能理解,但是旅遊不便險的保障也大幅縮水

更重要的是,以下的這個部份很多人是不清楚的

旅程更改保險,在過去(貍老闆三年多前的實際經驗)是針對海外旅遊期間,如果遭逢天災等等的因素導致旅程被迫更改或延長,這個保險項目可以協助萬一發生時需要當地住宿/交通/餐飲可以轉移風險,也就是在過去保險公司的這一條保障,將會在萬一你需要滯留在海外時,提供你住宿/交通/餐飲等消費的事後保險理賠

疫情後,顯而易見的是,餐飲被砍掉了,真的發生被迫滯留海外時,你真的旅程更改時,你的海外餐飲保險公司已經不賠付,這也就算了,保險公司現在用區區七個字,直接把你的可能理賠機會砍掉一半!

怎麼說呢?  你保險的目的是要避免萬一天災,被迫當地滯留,增加的旅館跟交通費,你看到某產險公司宣傳 "旅程更改,最高十萬台幣實支實付保障"你在考量日本/歐洲/美國等地的高消費,為了安心與保障你付費買了這個旅遊不便險,心想萬一真的發生了,你有實支實付十萬元的額度,真的在日本/歐洲/美國等地滯留,你還可以先找好旅館住宿,並趕快購買其他航班的機票繼續行程或是返台


但是! 保險公司不見得會賠你


因為這家產險公司加了這七個字 "預定前往之地點",就是說,天災的確是承保範圍,但是必須是你機票上的下一個目的地,你現在所在的地點發生天災,導致你在海外被迫更改行程,保險公司不賠你

舉例來說,你人在日本要回台灣,日本被颱風影響,你的航班被取消,你被迫滯留日本,你的旅館住宿,跟你為了趕回來另外買的機票,當你要跟產險公司申請理賠時,他會告訴你,你人在日本發生天災又怎樣?保險條文裡寫得很清楚,目的地台灣沒有發生天災,所以根本不會賠給你這一條實支實付最高十萬元


實支實付最高十萬元,你有五成的機會真發生了,是你根本連理賠的機會都沒有,因為你雖然在海外旅程中,雖然你真的因為天災被迫更改旅程,雖然你真的很可憐很雖小都當地遇到天災了,很辛苦很不便千辛萬苦需要更改旅程時,在遙遠的那個目的地沒有天災,你無法獲得理賠

說真的,我 "個人覺得" ,這樣去修改條文,合法,但是非常惡質!!!!!!以上是我的個人觀點,分享給各位也給各位提個醒,這個世界,法律不保障好人,只保障懂法的人.........

====補充====

剛剛看了,富邦產險/國泰產險/新光產險/台灣產物/泰安產險/新安東京/南山產物/華南產物/安達產物/兆豐保險/明台產物都是一樣,全都有那七個字

可見得這是所有產險公司的一致聯合行為! 名為海外行程更改險卻拐著彎解釋,所有產險公司刻意規避大多數理賠,這樣不就欺騙大眾花錢保險,但實際的保障卻是縮水的?!

產險公司當然會說他們沒有欺騙,一切都是白紙黑字的條文契約,
但是你抓100個人來問看看,因為天災導致的境外旅途中的被迫行程更改,
被他們這樣玩文字遊戲來規避賠償,真正受災當地不賠,真正遇到災難不賠,
是合法啊,不就是知法玩法,玩消費者?!

那七個字更邪惡的點在於,旅遊不便險都是要求你必須完成原訂行程最終才給理賠,
他們只針對目的地天災導致的旅程更改才賠付,若你的這個目的地不是你的家,
不是你行程的最終點,而是中途的一個行程,等同於你明知當地天災你還是要"前往",到災區繼續你的行程,之後才能獲得賠付,
試問保險的目的是轉移或減輕風險,還是要去增加風險?


原本正常合理的避免災禍的保險行為被他們玩成這樣,
請問各位先進能接受嗎?主管機關?


希望有記者發動媒體第四權,用輿論壓力逼迫這些財團玩公平的遊戲!!!!!!!


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.56.165.247 (臺灣)
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※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 03:17:17 ※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 03:24:48

ayulovem08/19 04:50言下之意是說某委員會有貓膩嗎?

如果是官方主動研議出來的條款,那真的是拿民眾當魚肉.... 我想特些條款應該是由下面的眾業者報出來, 主管機關沒有很大意見就公告下去, 出了問題再找單一業者負責

ayulovem08/19 04:52也不是要護航 但現況就是如此

希望可以改變一下現況 如果真如某些網友說的,你就選擇不保就好, 整個環境未來只會更糟,條文只會更扯....

ayulovem08/19 04:53總結:契約自由 https://i.imgur.com/Y8g6Xj2.jpg

mobetam0767008/19 06:58預定前往之地點沒有寫明是機票的下一個地點,就用

mobetam0767008/19 06:58預訂前往下一個地點是機場去走金融評議申訴了。

zivking08/19 07:34參考條款只是備查而已,並「不是」法令

zivking08/19 07:42但是使用「貓膩」二字很不舒服,而且讓你主張顯得不專業

因為常接觸兩岸的事務,用語有些會直接拿對岸的來用, 的確不是法令,但這契約通常是由保險公司解釋,也是由他們訂定

zivking08/19 07:45而且參考條款應是公會會員預先擬定契約條款的「下限」,

zivking08/19 07:45而不是提供服務的上限,否則才真的是干涉契約自由

Tutan08/19 07:51你有選擇簽訂契約的自由,不是因為條款覺得不合理就懷疑其

Tutan08/19 07:51中必有問題,你大可選擇不保旅平險所有風險自留

zivking08/19 07:52如果公會全部會員都一樣條款,哪來的契約自由?

檯面大大多數公司的條款都差不多, 每家公司對契約都權衡自身利益,不考慮保險的本質了嗎

love113w08/19 08:54每個電信業者合約都一樣嗎? 每個公司勞動合約都一樣嗎

love113w08/19 08:54? 每個房租合約都一樣嗎?

kobeyen08/19 09:01留言 讚 分享

withcloud08/19 09:12那旺旺友聯?

withcloud08/19 09:12投保前沒有詳閱保障範圍和除外責任?

我是前天知道這件事,以為只是單一家這樣搞,去看各家的條款, 最後我查的每一家都這樣搞,若有疏漏檯面上的產險不是我大小眼, 是我真的不專業,剛剛找了滿久沒找到他們關於旅程更改的條款, 真的很抱歉,需要專業的網友協助看看,是否一樣有那七個字

zivking08/19 09:20旺旺的旅程更改也只限所增加的住宿跟交通費用,沒有餐飲

mingzong08/19 09:23預定前往之「地點」,非「國家」,非機票「目的地

mingzong08/19 09:23

mingzong08/19 09:23條款既沒定義範圍距離,也沒排除當地天災

mingzong08/19 09:23個人認為有理賠的空間,「聽說」南山產會賠

mingzong08/19 09:36餐飲、膳食費,可以用信用卡的班機延誤來賠

mingzong08/19 09:36目前看到比較高的班機延誤是2萬實支

mingzong08/19 09:36另外新安東京班機延誤有實支實付型,包括膳食費

mingzong08/19 09:36https://i.imgur.com/Xdx2Gxw.jpeg

班機的是歸班機的 我現在著眼的條款是行程更改的部分 比如日本很狹長,四國可能有颱風但北海道沒事, 原定要去北海道的班機或是預訂的高鐵不開造成的四國當地延誤, 需要住宿或其他交通花費,被這條款解釋下,對投保人都是很大的風險, 保險了以為會有保障,但條款裡這條保險公司有權拒絕理賠, 如果條款裡都這樣寫了,我們怎麼能期待產險公司的善心....

zivking08/19 10:01班機延誤本來就包括膳食費用了,參考條款也是這樣寫

ohyoung08/19 10:09班機延誤和旅程更改,兩個項目原波可能搞混了

班機延誤歸班機延誤

※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 10:37:07

ohyoung08/19 10:14旅程更改項目,“預定”,這個我覺得是蠻重要的點,就算

ohyoung08/19 10:14更改也必須提出原預定行程交通旅宿費用證明,並以這費用

ohyoung08/19 10:14為限

這一點是其他的問題,但這裡提到了我也發表自己的看法 如果預訂的機票是用點數,其中的等級與價值如何認定? 住宿的地方是賭場贈房,但被迫滯留之後,自費入住的旅館又怎麼認定? 明明保險就應該保的是旅程裡可能產生的風險,並承擔因此衍生的支出, 但設置了一堆條件限制,就像契約對賭風險真的發生了, 但是保險公司就算真的賭輸了還是不想賠, 所以在條款裡寫下萬一我輸了限制你怎麼用.....

※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 10:48:50 ※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 10:59:03 ※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 11:23:59

celtics199708/19 12:28太長就是篇廢文

mingzong08/19 12:51不是班機延誤歸班機延誤

mingzong08/19 12:51是要用目前現有商品來解決你說的風險

mingzong08/19 12:51信用卡加新安東京班機延誤可以賠你講的旅程更改項

mingzong08/19 12:51

mingzong08/19 12:51雖然實際上不是用旅程更改來賠

mingzong08/19 12:51另一個就是南山產「聽說」可以賠旅程更改

mingzong08/19 12:51你可以去問看看

mingzong08/19 12:51如果保其他家不賠,就去申訴評議

mingzong08/19 12:51目前現況就是如此,不想申訴評議

mingzong08/19 12:51就去保南山產、新安東京,信用卡刷理賠額度高的

如果實務上只有南山產比較佛心, 那未來要保旅遊不便險就會去這裡保, 但根本的問題還是希望解決,那七個字不合理也不道義, 就已經在賠付上限縮,還搞這種輸不認帳只賠半邊(當地天災不認認賠), 我想不管誰遇上會先罵業者這種行徑與心態......

mingzong08/19 12:53Z大說的班機延誤本來就有賠膳食

mingzong08/19 12:53但問題是現在班機延誤幾乎都是賠定額

mingzong08/19 12:53實支目前只知道信用卡跟新安東京有

mingzong08/19 12:53如果有人有其他訊息,也歡迎提供

zivking08/19 12:55先說,今年拜登才說美國的班機延誤應修法航空公司應賠償

zivking08/19 12:55膳食住宿等費用

mingzong08/19 12:56https://i.imgur.com/rSmtmEW.jpeg

zivking08/19 13:00至於為何比較多是定額,因為吃航空公司給的實務定額還是

zivking08/19 13:00一樣理賠,實支實付型你要有收據,半夜有些機場只有販賣

zivking08/19 13:00機只能塗牛屎,如果餐點數量太多還可能被認為是複數人數

zivking08/19 13:00的餐飲費用從而被按比例賠付,故定額與實支各有其優點

zivking08/19 13:01參考條款不是法令,而且應該是下限,不是上限

zivking08/19 13:04至於信用卡贈送的不便險是卡友用個資換來的對價(多數要

zivking08/19 13:04同意共同行銷才享有,而且是信用卡公司付費),而自己買

zivking08/19 13:04的不便險是自己付保費,兩者是不同的契約

neo866508/19 14:21推用心

感恩 也一並感謝所有花時間看完的人

romanmin08/19 15:05確實像原po說的,現在只有賠班機延誤定額,目的地沒天災

romanmin08/19 15:05就是沒更改行程的那個大禮包,產險賠防疫險一拖拉庫,現

romanmin08/19 15:05在要挖回來,一堆產險的今年都變貴的有感....

andy7932308/19 16:29後疫情只買醫療 花錢買延誤條件還一堆

mingzong08/19 16:52剛剛看到旅遊社團有人回報

mingzong08/19 16:521月關西機場關閉,回台被拒賠旅程更改

mingzong08/19 16:52評議結果出來,應賠保戶旅程更改!

現在都八月了,被眾產險公司這樣玩,保險人還要花時間去爭取本該屬於自己的權益, 主管機關 立委 媒體 不出來關心一下嗎..... 還是一個個倒楣遇上的人,還要被拒賠後自己維權, 搞得像要對抗合法詐騙集團一樣......

hunchisin08/19 17:17可以在網路保外國的旅遊不便險。

sunkist7408/19 18:15機位超賣以致無法登機現在也不會賠了,疫情前叫做預計

sunkist7408/19 18:15行程因機位超賣以致被拒絕登機,現在的條款是指這台飛機

sunkist7408/19 18:16有沒有延誤,機位超賣是指個人行程,這台飛機還是正常飛

sunkist7408/19 18:18所以班機延誤不會啟動。現在不便險限縮很多了

adidas042608/19 18:46保外國的不便險是什麼意思? 可以舉例嗎

hunchisin08/19 19:41Google travel insurance 看看,疫情前滿多的,現在不

hunchisin08/19 19:41知道

FF4u08/19 19:42沒辦法,旅程更改條款內就寫明白了。針對你所說情況不理賠

FF4u08/19 19:43但班機延誤明明就可以理賠,你又確不認?

FF4u08/19 19:45針對於你「認為」應該要可以理賠,來說保險公司不理賠?

FF4u08/19 19:45以前歸以前,樓主您也知道因為疫情後,保險公司修改條款

FF4u08/19 19:46如果你可以買到先前的條款,但然會理賠。

FF4u08/19 19:48以前不便行李損失,連行李輪子都可以理賠,這你怎麼不說?

因為我要討論的重點在旅程更改的這部分 其他部分疫後都有限縮,可以理解, 但那七個字加上就企圖規避大多數的理賠真的個人真心覺得扯 100個人來問旅程更改,有幾個人可以接受保險公司加上那七個字後的解釋? 那保這個的目的是?幫忙照顧產險業者疫後復甦? 當地天災導致的風險不承擔,反而指定承擔還未抵達的目的地天災所產生的風險, 這不是擺明玩文字遊戲企圖規避賠償責任

※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 20:05:37 ※ 編輯: austinlee (61.56.165.247 臺灣), 08/19/2023 20:17:23

yongwu08/19 23:09推提醒

kcut08/20 02:20一堆幫產險公司護航的,是在?!

darkkai08/20 02:38說明外加舉例讓人更加瞭解,感謝分享!

kagf08/20 03:36謝謝分享

DarylMorey08/20 05:47什麼叫貓膩提醒?看不懂

kenliu08/20 07:18

energybbs08/20 08:35

SOneal08/20 09:20請立委去問金管會說不定比發文有用

banala08/20 09:57月底出國去日本,看到這篇立馬退費富邦;改保新安東京,感

banala08/20 09:57謝原po(要知道這幾年颱風都不打台灣專打日本的。

allennike08/20 13:21去日本建議加保完美行1,000萬円

hihappy08/20 13:46新安東京沒有那七字嗎?原po有列新安東京耶

jajuen08/20 14:33個人經驗富邦拖拉又不正面回應,國泰玩文字遊戲又硬拗,即

jajuen08/20 14:33然他們心不甘情不願的,我們又何必用包子打狗?

komoki08/20 15:06乾脆只靠信用卡的不便險跟國外保險的醫療險,低卡或是背包

komoki08/20 15:06客棧都有介紹

naiveman08/20 16:04以前最有用的就是繼續原訂行程這條,被改掉不便險廢了

naiveman08/20 16:04一半,而且沒有其他家可以選,這算聯合壟斷了吧

naiveman08/20 16:06不保出發地的天災叫做不便險真的是笑死人

zivking08/20 20:17公會決議是不是壟斷確實有探究空間,但金管會備查就算了

zivking08/20 20:17,你看上面有人截圖還幫忙廣告

zivking08/20 20:17金管會真的很惡劣,真的出事就會說備查沒有法律效力

ohyoung08/20 22:42防疫險都不賣了是不是也是聯合行為?現在保險公司也真可

ohyoung08/20 22:42憐,不想賣也不行;另外一直糾結那7個字,剛剛稍微看一

ohyoung08/20 22:42下保發110年前的條款,重點不在那7個字,之前條款就有,

ohyoung08/20 22:42現在是少了3個字,然後之前有賣旅程更改的保險公司,好

ohyoung08/20 22:42像也沒幾間?說偷偷改好像也不恰當,畢竟多數之前都沒賣

ohyoung08/20 22:42這商品

jasonmoon08/20 23:34示範的參考條款就這樣寫

yingg2308/21 09:27但是班機延誤有另外的定額給付啊

Jin6391608/21 14:59你有沒有真的去問過保險公司XD

zivking08/22 04:57欸,上新聞了