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[其他] 跟保經買較容易被保險公司刁難嗎?

看板Insurance標題[其他] 跟保經買較容易被保險公司刁難嗎?作者
TKUCSIE4
(超級英雄無法對戰章魚燒)
時間推噓 8 推:10 噓:2 →:28

雖然事情已經過去很久了,現在回想起來感受還是很差
以前跟某保經買某家最近停售的實支
明明勾選要寄送紙本保單
結果送來的紙本內容上,要我掃上面的 qrcode 領取電子保單
其他什麼保障內容都沒有…
反映給承辦,對方打給客服告知
得到的回答竟然是希望統一電子化、要掃上面的 qrcode
另外還說要申請紙本可以,但要算補發,這次不收錢
明明是沒有給完整的紙本保單資訊,卻搞得像是保戶問題…
本來當下想過自己打給客服反映這件事
但又怕承辦業務事後被算帳
只好忍下來(嘆氣)
想問問大家,是不是保險公司刻意刁難保經,間接導致保戶權益受損?
還是紙本保單真的是這樣的形式沒錯?
https://i.imgur.com/wq4Rs4l.jpg


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simp1e777707/11 19:12要先確定真的有勾到紙本耶,請業務把要保書掃描的影

simp1e777707/11 19:12像檔案傳給你看

findself07/11 19:36可以選紙本/電子啊,你這看起來有像一開始就選電子保單

runrunpig07/11 19:57這明顯就要保書勾錯啦 台壽可以選電子保單或條款電子

runrunpig07/11 19:57

runrunpig07/11 19:59勾錯難免,老實跟客戶說就好了,也不是什麼大不了的事

runrunpig07/11 19:59情,誰沒做錯事過?補發了不起100-150工本費而已,業

runrunpig07/11 19:59務勾錯的話就好好處理負責費用就好了

withcloud07/11 20:18這標題根本是來帶風向的吧

chienhui2907/11 20:29這很明確是勾電子保單….保險公司也告知可以免費申請

chienhui2907/11 20:29一次紙本保單了…也沒有事後算帳的問題(還想請問事

chienhui2907/11 20:29後能如何算帳?

m3658007/11 20:40保險公司怎麼敢刁難保經XD

brianC07/11 20:55聽起來有點雷雷的,通常應該是要書面告知客戶?像是會提到

brianC07/11 20:55以紙本文件搭QR Code、或網址的形式提供保單,且有取得你

brianC07/11 20:55的同意,但似乎是直接被省略XDD

runrunpig07/11 21:19就業務員白癡,才會讓保戶覺得保險公司愛刁難。自己做

runrunpig07/11 21:19錯事情不敢承認,推給保險公司的業務一堆…

wusp8807/11 22:19就保單勾錯選項,台壽也願意免費補發紙本,這也能擴大解

wusp8807/11 22:19釋刁難保經

mingzong07/11 22:25也要看是保戶自己勾的還是業務吧?

s04852137807/12 08:41純粹勾錯

cheng198907/12 09:00為這種既非理賠 也不是保費的事糾結那麼久?

tenorlan07/12 09:40我只覺得跟保經買這間有時候會等很久其他無感

Synchro07/12 13:11應該是個案問題吧~也許是承辦人員的溝通問題,而不是被刁

Synchro07/12 13:11難,之前我找保經投保就沒遇到這個問題,我是用這個保險管

Synchro07/12 13:11家,給你參考

Synchro07/12 13:11www.inskeeper.com.tw

TKUCSIE407/12 14:34一度以為是不是自己沒勾選正確,但反覆看確定是有勾要

TKUCSIE407/12 14:34紙本,不要電子保單….

abcccbbs07/12 18:16台灣人壽層曾經某個時段的紙本保單正常發單就是長這樣

abcccbbs07/12 18:16,跟業務員有沒有勾錯沒關係,怎麼這裡一堆菜雞留言,

abcccbbs07/12 18:16沒見過就說別人錯,笑死人,暴露自己年資淺

abcccbbs07/12 18:21這是台灣人壽自己的問題,跟是不是保經沒關係

abcccbbs07/12 18:40直到後來110/01版的要保書才有紙本保單+QRcode或紙本保

abcccbbs07/12 18:40單+紙本條款可選,如果是用這版要保書還勾錯才是業務員

abcccbbs07/12 18:40的問題

runrunpig07/12 23:55https://i.imgur.com/ScETrEO.jpg

runrunpig07/12 23:55https://i.imgur.com/MTzfDDR.jpg

runrunpig07/12 23:57台壽硬來是很北爛沒錯,但其實也有宣導了不是?