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[理賠] 和泰隔離申請簡訊要有日期?

看板Insurance標題[理賠] 和泰隔離申請簡訊要有日期?作者
siser
(借我咬一口)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:12

因為有拿到隔離通知電子版,想說儘快申請避免夜長夢多,不知道過個幾天會不會又有不同的限制,但有個問題想請教各位前輩。
有朋友親臨和泰櫃檯送件時,櫃檯表示簡訊截圖必須要有日期,偏偏iOS的簡訊時當週都只會顯示星期幾,截圖如下:
https://i.imgur.com/NHssYZ0.jpg


櫃檯說一定要等到手機簡訊有日期才能申請,
所以朋友將經驗分享給我,想請教各位前輩有遇到相關情況嗎?我的認知是我有提供電子版隔離通知書pdf 檔列印,也有提供簡訊截圖,所以一定要簡訊顯示日期後才能申請,顯示週一不行?
先謝謝各位了!

補充,和泰官網上寫的簡訊截圖也沒有註明一定要有簡訊日期,所以更是困惑,大家有經驗嗎?
截圖如下:
https://i.imgur.com/fWyidfk.jpg

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.83.98 (臺灣)
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※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 08:54:49

HarukaLoveu05/08 08:57羨慕 趕上最後一波

謝謝,但申請還不一定會過呢XD

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 08:59:50

kinmenGD05/08 08:59金管會:一切按照契約

kinmenGD05/08 08:59業者:我就是要刁難你

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 09:02:33 ※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 09:03:35

sdgo05/08 09:03不知道用錄影的錄到其他隻手機的時間及這封簡訊可不可以?

lnsert05/08 09:11蘋果手機可以自己錄影螢幕畫面

蘋果可以錄製螢幕沒錯,但訊息已讀,我沒有時光機,回不去了(哭) 如果真的需要簡訊日期,那這篇獻給眾版友參考,記得先不要讀,先留證!

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 09:14:09 ※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 09:15:24

swiftmonkey05/08 09:23如果去衛生所開立紙本通知書呢?上面第一個選項寫紙

swiftmonkey05/08 09:23本正本文件,就不用簡訊了吧?事實上契約才沒有寫這

swiftmonkey05/08 09:23麼細,這樣的理賠申請須知是合法的嗎?

我也是聽到資訊很驚訝,怎麼保險可以自己擴大解釋要求一些莫名的細節(我是指客服要 求要簡訊時間,官網並未列出),我都附上列印 下來的隔離文件與簡訊截圖了,還不能證明是我本人的隔離單嗎? 如果沒有人有相同經驗,我就不管了先送件再說

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 09:28:43 ※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 09:30:03

odesai05/08 09:42訊息目錄會有日期吧?

目錄一樣沒有,看來只能等時間過去...

https://i.imgur.com/Zf24h5c.jpg

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 09:46:06

martylin05/08 09:47等超過一個星期,iOS就會顯示日期了

chitori05/08 09:47你用who's call去看的話呢?應該有打日期

swiftmonkey05/08 10:09S大,剛剛看了,真的超過一星期以上,就會有日期了

swiftmonkey05/08 10:09~~您再等等啊

謝謝您~只能等了

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 10:17:29

lnsert05/08 11:50你的保險條文 有規定這些東西嗎

保險條款都沒有說要簡訊,只有說要隔離通知單

xxxcv05/08 11:52昨天金管會主委都說要照契約走,契約沒有說要簡訊吧

對,保單條款只有說要隔離通知單,沒有要簡訊,和泰要求要簡訊截圖就算了,還要有日 期

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 12:02:21

lnsert05/08 12:04所以給他 電子式的 隔離通知書。就跟現在保險公司也踩很硬

lnsert05/08 12:04要診斷書跟檢查報告書一樣。

lnsert05/08 12:05確診理賠叫我們造條文走,那居隔理賠也要造條文走@@

clvmomo05/08 12:08先開飛航 去設定把日期往後調 再去看簡訊 get

lnsert05/08 12:09我業務傳給我和泰的理賠,也是沒說要簡訊日期。

dfgtt032905/08 12:11你去把手機時間調快一週,回到訊息,該訊息就會有日期

dfgtt032905/08 12:11了。

emma092305/08 12:23飛航 時間往後調好聰明

樓上兩位大大超強!謝謝幫忙

roc111005/08 13:36等待時間,我的蘋果也是這樣

※ 編輯: siser (49.216.83.98 臺灣), 05/08/2022 13:47:43

loseooxx0005/09 10:27時間調快就有了 感謝上面的大大

fm405/24 12:46沒有收到政府簡訊的怎麼辦?

kevhu06/13 13:33感謝提供飛航模式調整日期的朋友!太讚