[討論] 打電話詢問沒人接可以直接臨櫃找理賠問嗎

Answerme05/25 12:02因為和泰和中國信託產險一樣，全國只有一支電話一個收件

Answerme05/25 12:02處，其他間有各縣市電話據點。

jocowbe05/25 12:02打進去 他說要再等1-3個月..不要打0800 打另外一隻轉3…

jocowbe05/25 12:02….

melojia05/25 12:19我就是打某台北公司轉3再轉2...沒人接

wassad2205/25 12:23到新竹和泰，人員回覆只有台北總公司可以臨櫃，他們只

wassad2205/25 12:23能幫忙送件。然後詢問理賠內容跟填寫細節都說不知道，叫

wassad2205/25 12:23我們自行問總公司。還說：我怎麼知道總公司會不會明天就

wassad2205/25 12:23改規則～（我個人覺得和泰就是在擺爛）

Answerme05/25 12:23就心理準備好 之前整理9間理賠表格，和泰全國只給你一支

Answerme05/25 12:23號碼一個收件地址

Answerme05/25 12:24和泰官網有寫了，不開放營業據點理賠。

Answerme05/25 12:24https://i.imgur.com/ZKDEqOF.jpg

ASCL05/25 12:29和泰收保費的營業據點很多，理賠居然只有一個窗口！

Answerme05/25 12:38而且不是理賠部門，在客服處下面。

godqq05/25 12:51我也5/6寄到 和泰真的很爛居然只有一個窗口

godqq05/25 12:51這次保險風暴 潮水退了才知道各家的差異性 以後真的要慎選

kinmenGD05/25 13:23版上根本沒看到的和泰有人錢下來 看來看去只有新安

wsdykssj05/25 13:30我到台北公司被趕去寄掛號，沒有窗口

Answerme05/25 13:33樓上官網寫了 (拍拍

chanjack05/25 13:58提個問題，如果確定掛號寄達理賠文件，經理賠審查未補

chanjack05/25 13:58件賠付，若超過15日是否有保險法34條之適用呢?

Answerme05/25 14:16你寫的34條就說超過15日會算利息

Answerme05/25 14:16受理日開始算15日不是寄達日

Answerme05/25 14:1810萬元平均一天利息27.3元

fundnewer05/25 14:26和泰隔離理賠 掛號5/4寄達 5/24入帳金額有多5天利息

fundnewer05/25 14:30補充：5/19收到受理簡訊　送件後完全沒有跟和泰聯絡

fundnewer05/25 14:37根據我的理賠時程 是從掛號寄達起算15天 之後就有利息

Answerme05/25 14:52樓上是和泰理賠的案例 讚讚

hank2snow05/25 15:37掛號到達日開始算15天

lambtyger05/25 16:32終於看到和泰理賠成功的分享了！