Re: [理賠] 國泰隔離理賠分享
※ 引述《anana79221 (點點)》之銘言：
: 5/10確診
: 5/18解除隔離
: 5/24請家人親送到國泰台北分公司
: 6/06收到國泰理賠受理簡訊
: 6/13收到理賠款
: 理賠速度還算快啦..
: 有鄉民也是保國泰產險的嗎
補個後續好了
全家四位都有保防疫險
6/13收到理賠款之後 隔天其中一位的帳戶有收到延遲的利息錢
但其餘三人從6/13到現在通通都沒給
6/20致電負責的業務說 他忘了算利息錢 之後會補
結果到現在也沒補 有人保國泰也有這情況嗎?
在6/6收到簡訊之前負責的業務單位說15天是以他的們的規定走
也就是就算送達超過15天也一樣 是他們開始審查才開始算第一天
如果案件過多就算收件也不會起算15天
後來聽完馬上回對方說 我手機有錄音 妳確定要這樣說嗎 對方才馬上改口...
是說國泰這麼大間的公司 我們也體恤基層的辛苦
過程也沒有催他們或幹嘛的 利息錢嚴格來說也沒多少
但重點就是 整體給人的感覺 很差!!
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笑死國泰吹們這時候會神隱
這種業務該鞭沒錯。不過你應該要問保險公司收件日期，再
比對你交付文件申請書給業務員的日期，這應該才是細節所
在
幫你補推推
欸？
推推~不然什麼都保險公司說了算，還要保險法幹嘛？！
利息錢忘了算www 保費會不會忘了收 www
你各位記得國泰車險到期換家XD
之前有一篇發文給金管會的苦主那篇...看大家影射好像也是.
..只能說...公司老實點該給的給一給就沒後續這些問題產生
了
拜託車險換別家，林北已經被操死了嗎的
不是，這個個案是保戶被業務員騙啦，延滯利息怎會是業務
算的，保險法我猜這個業務也沒翻過，很大可能是業務先收
件，然後隔幾天才交給保險公司。
業務是自己的朋友，這筆利息真的不想撕破臉
不要讓好產險 做不下去吧
說實話政府 今年突然進一堆 奇怪快篩
6/10收到受理簡訊後無下文，去電詢問後給我另一支台中的
電話，說理賠現在都在台中@@，然後那支電話到現在都沒打
通過...
爆
[問卦] 快篩陽性也去做PCR了 接著要幹嘛昨天早上快篩陽性 隨後就去醫院做了PCR 現在我要幹嘛啊？ 等上網查結果嗎？還是等通知？ 有人說要自己上網填疫調，是等PCR結果出來再填嗎？![[問卦] 快篩陽性也去做PCR了 接著要幹嘛](https://i.imgur.com/va93qExb.jpg "[問卦] 快篩陽性也去做PCR了 接著要幹嘛")
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[核保] 和泰因有保其他家不核保？今天聽到有人接到和泰電話， 問有沒有保其他防疫險，有的話他們是不理賠的， 但我看和泰FB明明有說過可以保其他家![[核保] 和泰因有保其他家不核保？](https://i.imgur.com/J68y5bQb.jpg "[核保] 和泰因有保其他家不核保？")
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[心得] 和泰理賠超過收件日15天有利息（附算式）最近因為防疫險理賠件數暴增，可能很多人送件後都要等一段時間才會拿到理賠 分享我個人申請和泰防疫險的時程與利息計算方式 5/3 普通掛號寄出理賠文件 5/4 郵局追蹤系統顯示送達 5/19 收到受理簡訊![[心得] 和泰理賠超過收件日15天有利息（附算式）](https://i.imgur.com/cNlyltOb.jpg "[心得] 和泰理賠超過收件日15天有利息（附算式）")
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[理賠] 理賠超過15天的利息從哪天開始算?理賠超過15天以上，以日計息一併理賠 請問這15天的期限，是從什麼時候開始算? 1.是從文件收件日，也就是親自送件日或是郵遞送達日開始算 2.或是從客戶接到保險公司的email或簡訊通知受理理賠案件的那一天開始算? 如果是2.的話，其實保險公司可以先進行理賠流程10
Re: [理賠] 理賠超過15天的利息從哪天開始算?話說富X真的很惡劣 6/13去富X要人幫產險 親遞申請文件 結果收件的拿了我的文件看了一下就收走 我詢問沒有收據嗎 還回答我沒有唷 大概因為我看起來是現場申請的人群最年輕的![Re: [理賠] 理賠超過15天的利息從哪天開始算?](https://i.imgur.com/StFYoiub.jpg "Re: [理賠] 理賠超過15天的利息從哪天開始算?")
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[理賠] 國泰人壽理賠分享5/09 親送文件至台北分公司 並現場核對所需資料 5/20 致電客服詢問理賠進度 5/21 收到簡訊 5/23 收到理賠 為了怕延遲 所以親自開車把所需文件送去台北國泰 還現場確認過資料無誤才離開![[理賠] 國泰人壽理賠分享](https://i.imgur.com/FNFRlC0b.jpg "[理賠] 國泰人壽理賠分享")
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Re: [理賠] 理賠超過15天的利息從哪天開始算?個人想法 至少送件15天以後有需要再打電話會比較好， 之前我送件的時候其實人員有說如果只是要確認信有沒有寄到之類的， 他們若當天沒有多餘人員幫忙查找， 其實會讓他們上班時間每一分每一秒都在講電話、查件找件，蠻大的影響處理理賠的量能
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