[理賠] 兆豐、和泰防疫險理賠進度分享

sunnies07/12 14:495/27寄和泰兆豐...連簡訊也沒

john062807/12 14:56和泰兆豐 毫無反應+1

raymond50107/12 15:09防疫險36.54億賠款準備不夠 兆豐產6月再提10億準備金

raymond50107/12 15:11看到這新聞，真的覺得充滿問號，提前準備的蝸牛速度

windmasa07/12 15:12和泰 6/8親送 毫無任何反應

fudan07/12 15:20兆豐6/8親送，現在也是無聲無息~

f23007282807/12 15:215/31親送到台北，到今天7/12都沒消息

jass198807/12 15:42結果最快的遽然是富邦XD

newariel07/12 15:46和泰-我5/27寄出 今天連絡上客服 還沒有任何資料，說是

newariel07/12 15:46目前只處理到5/18 感覺看板主的意思 是我被詐騙了

badname07/12 15:475/19寄到和泰也是上週才有消息

dc16807/12 15:535/20寄達兆豐產，7/12突然簡訊通知賠付確診5萬+利息。但居

dc16807/12 15:53家照護沒賠日額。

dc16807/12 15:59日額部分打算重送

kk03257607/12 16:24和泰兆豐6/2掛號寄達 也都沒消息

SE53507/12 16:26差不多時間 兆豐今天早上突然傳簡訊 下午就到帳了

Enota07/12 16:42和泰518郵差送達 620收簡訊說520收件 然後一直已受理到現在

st41313307/12 16:55To 12樓，為什麼居家照護要賠你日額，你應該是有地方理

st41313307/12 16:55解錯了吧，賠日額的前提是要拿新冠肺炎相關藥物，不是

st41313307/12 16:55拿一般感冒藥在家隔離就可以申請

dc16807/12 17:33兆豐產不是不限新冠用藥，普拿疼都賠？

Asuero07/12 17:38和泰兩個月內都算是光速了，5/26連簡訊都沒有，正常發揮，

Asuero07/12 17:38還好一開始就說要4-5個月，有心理準備

Asuero07/12 17:395/26的9/26以前收到理賠都在客服預估之內，記得依法要求

Asuero07/12 17:39延遲息

kijiuioo07/12 18:15兆豐毫無消息+1

LOOKHAO07/12 19:49兆豐毫無消息+1

fm407/12 21:195/27寄和泰、新安、兆豐 新安已理賠完成 和泰收到已收件簡訊

fm407/12 21:19 兆豐石沈大海 以上報告

ilanman07/12 21:27兆豐5/30親送新竹,7/12入帳有含利息補償

ingrid081507/12 21:355/27 寄達和泰，7/8 收到簡訊說5/31成功收件

cclars07/12 22:24和泰 5/18寄達、6/10收到簡訊、7/4收到理賠

kotomiaio07/12 22:565/27寄達兆豐台北 毫無消息

starsunny07/12 23:02和泰5/20收件，還沒收到理賠

mitale507/12 23:16兆豐 電話不通線上未收件 跟丟到海裡一樣無消息

momorain07/13 09:135/27親送台北總公司,查詢狀態為未受理...

smileman81007/13 09:466/7送件沒消息和泰

poison53007/13 10:516/1寄和泰，無消息中

kuma5207/13 11:39和泰 一樣寄好久 無回應 呵呵

tracyyu07/13 11:515/17寄件 今天7/13都還沒消息，兆豐內部系統也查無資料。

tracyyu07/13 11:51我要去金管會投訴了

tracyyu07/13 11:51離各家業者承諾的6/30會消化寄件 已經又過了半個月

MSme07/13 12:276/30是指核保吧？ 不過其實也是沒處理完就是了

fm407/13 13:14剛剛打兆豐0800 等了12分鐘接通 說現在處理到5/20跟5/23送達

fm407/13 13:14的件，客服耐心地道歉並希望可以耐心等待 提供給大家參考一

fm407/13 13:14下

aeroc07/13 13:33兆豐5/23寄達台北, 剛查詢顯示處理中

onlyiknow07/13 14:05兆豐好誇張

lspss9300907/13 14:16樓上先搞清楚 6/30承諾會核保完成 並非理賠完成

tracyyu07/13 15:06我連核保都沒有。都說系統查無資料了

asnonieta32007/13 16:026/2請快遞送件，今天收到收件簡訊

bmwx607/13 16:05和泰兆豐6/8雙掛號，6/10兆豐叫我補件，然後就沒下文了

bmwx607/13 16:08現在2家都沒消息，兆豐官網也寫未受理

Jungggg07/13 16:43和泰5/24親送，6/24收簡訊說5/25收件，還沒受理==

nimlbank07/13 16:59兆豐0000

tswen07/13 17:24兆豐5/24寄。網站終於受理了

tracyyu07/13 20:36那5/17寄 為什麼還沒受理？ 我要提供與兆豐專員的電話錄

tracyyu07/13 20:36音檔 以及限掛收據給金管會了

tracyyu07/13 20:37當初在推防疫保單的時候收錢收的很開心，現在電話不接、

tracyyu07/13 20:37系統沒資料、網站查無資料。 我就要看兆豐產險今年要怎

tracyyu07/13 20:37麼過金檢查核

juicedrink07/14 01:10我5/19寄兆豐信義分公司，5/20寄達，現在石沉大海

shenlou07/14 02:27兆豐不知在衝三小

fanny071707/14 11:477/1寄的感覺還要等很久啊

cat020307/14 14:087/4寄的，聖誕節有望嗎？哈

poui056707/14 14:46兆豐5/24寄過去，到現在還沒任何消息

suika091807/14 15:05我兆豐524寄台北，剛剛收到服務人員電話已經結案，過幾

suika091807/14 15:05天理賠會下來

kissbear07/14 21:215/24親送兆豐台北，至今無聲無息

IECHUAN07/14 21:405/27送件 至今完全沒有消息,連他們到底收到件沒都不知道

IECHUAN07/14 21:41和泰的處理速度真的是太誇張了

Asuero07/15 02:38另以和泰產險揭露最新統計來看，目前承保75.4萬件有效防

Asuero07/15 02:38疫保單，理賠件數2.2萬件。 如果按照全國母群染疫率推算，

Asuero07/15 02:38最寬容的估計，和泰至今只處理了潛在理賠案的17%。

Asuero07/15 02:43先前和泰一天量能是1200件，潛在賠案12.8萬件-已處理2.2萬

Asuero07/15 02:43，約需88個工作天（四個多月），就算全年無休加班，也要3

Asuero07/15 02:43個月，符合客服人員預期3-5個月。

Asuero07/15 02:45不知道這間公司當初決定全國只在臺北處理理賠時有沒有其他

Asuero07/15 02:46考量（短期可用現金流不足之類的），但他看起來是蠻危險

Asuero07/15 02:46的，十多間也只有他高層辭職+要賣樓處分資產。

Asuero07/15 02:48之前版友說高雄分公司也已有進來幫忙，希望是內部政策改

Asuero07/15 02:48變了。新安能那麼快跟他全國15-20個點以上能理賠就是和泰

Asuero07/15 02:48的最大反差。

Asuero07/15 03:01最可怕的是，和泰現在才處理到每天確診3-4萬的時間帶，每

Asuero07/15 03:01天8萬以上的高原期，上面時間可能真的要x3

Asuero07/15 03:03人少是一回事，企業文化和理賠政策是主因。他一個案子的審

Asuero07/15 03:03查比別人都還要久很多。

waakye07/15 13:40和泰最少要2個月 甚至2個月拿到已經是光速了