[理賠] 和泰防疫險理賠

lovemy10/03 16:41我5/24受理今天10/3結案

lovemy10/03 16:41給你參考

jocker141210/03 16:54你跟他說幾號受理的他們就會剛好在處理那週的

jocker141210/03 16:54然後就繼續等

jocker141210/03 16:55不信你可以打去騙說你是4月受理的他們也會唬爛你

a910n24210/03 17:47搜尋一下就知道等三個月不是最基本的嗎？

HsiangMing10/03 18:05不知道你有沒有搜尋和泰...看看其他人發的文...

Tammi10/03 18:320144都還沒結案呢

taurus050110/03 18:47我過三個月，今天結案但只收到確診理賠。可是隔離跟確

taurus050110/03 18:47診我一起申請的。是會分兩筆轉帳嗎?請問有人知道嗎？

gary8023320810/03 19:046/30受理，案號0141，還在等待中

JONAMI1410/03 21:296/1已受理 現在還在已受理...

ducky16810/04 01:14只有一個收件處 蠻智障的

red198610/04 06:54我的隔離跟確診是同一筆匯入，上星期收到。

taurus050110/04 07:46好哦～看來得打電話給和泰無誤了 不知道是不是得再

taurus050110/04 07:46謝謝red大

Asuero10/04 08:11和泰最大的問題，在於第一波確診高峰（5月）時，全臺灣只

Asuero10/04 08:11有一處收件，幾十萬賠件他們一天開緊繃也只能處理1000多

Asuero10/04 08:11件，那時候算大概要8-9個月的工作天。 這公司是高層有問題

Asuero10/04 08:11不是基層有問題，基層加班到哭還要被惡言以待，七月後各地

Asuero10/04 08:11分公司都可以審可是為時已晚，他們5-6月的件到現在都還審

Asuero10/04 08:11不完，所以本來分公司後期很快，但最近都在幫忙處理總公司

Asuero10/04 08:116月的件了

TiramisuFU10/04 15:06前陣子打了五十通電話給他們，態度有夠差連問我是誰

TiramisuFU10/04 15:06都不問不查，然後跟我哭訴他們很缺人，確認是你們公

Asuero10/04 16:33這公司的客服完全無法做任何事情，只能當人聲錄音機重複

Asuero10/04 16:33播放上級說明的話，我八月時打過幾百通的經驗，你要有心理

Asuero10/04 16:33準備就算打通也沒什麼效率，說個大概比例：打100通接聽1通

Asuero10/04 16:33，平均接聽3-5次反應的事情可以有進展（所以處理一個事情

Asuero10/04 16:33，可能不同時間要打通3-5次的強運）

Asuero10/04 16:34他問了你是誰也沒用，他們記錄下來的理賠也從來沒回電/回

Asuero10/04 16:34信

pinky77710/04 17:106/28已受理，也還沒收到

TiramisuFU10/04 19:58今天又打通問一次，今天客服態度就很好，也幫我查我

TiramisuFU10/04 19:58的進度，至少是幫我查了，而不是打發我走。

TiramisuFU10/04 19:59之前的還跟我說他是來支援很可憐，我就回他我也很可

TiramisuFU10/04 19:59憐打了那麼多通電話進來都沒有結果還要被你兇

tenorlan10/14 16:24並沒有分公司幫忙審九分公司還是不收件 要我們寄總公司