[理賠] 副本理賠

Tutan10/10 21:24重點是條款有沒有明寫可以副本理賠日額？

zivking10/10 21:41應該是「人身保險商品審查應注意事項」吧？但這注意事項

zivking10/10 21:41是為保險商品審查所定的行政規則，並沒有對不特定人發生

zivking10/10 21:41法規範的效果。印象中有幾家保險公司理賠審查完畢後，會

zivking10/10 21:41同意被保人索回收據正本。但無論如何，請翻開保單內的要

zivking10/10 21:41保書內容，確定投保有告知已投保他家醫療實支，並翻開最

zivking10/10 21:41後幾頁有無記載批註約定，如果確定有告知已投保他家實支

zivking10/10 21:41且無額外批註，縱條款明定應檢附收據正本，依最大善意原

zivking10/10 21:41則，保險公司無不理賠理由

hades791510/10 21:48若已善盡告知義務，核保依然通過，按照以往的案例，必

hades791510/10 21:48須要接受副本。有後續問題需要協助，再私訊交流

Solony10/10 22:10回z大

Solony10/10 22:10有告知也沒有批註

Solony10/10 22:10非常感謝您

Solony10/10 22:10回h大

Solony10/10 22:10非常感謝

Solony10/10 22:10覺得客服真的也是蠻誇張

Solony10/10 22:10有信誓旦旦跟我說一定要正本的

zivking10/10 22:31你先用副本送，看理賠怎麼回覆，如果直接給付就算了，如

zivking10/10 22:31果要求補件，你就把保單要保書印一份回覆給他，自然有人

zivking10/10 22:31會跟你聯絡，客服不懂別為難他們了

sdamyun10/12 00:29這事問客服實在是太為難他們了，要問業務，由業務端去問

sdamyun10/12 00:29公司才比較適當。

withcloud10/12 14:40這個實務上不難處理，遇到拒賠再來煩惱就好

Solony10/12 21:01謝謝各位專家的回應

Solony10/12 21:01今天富邦打來也有說明

Solony10/12 21:01我是要求他給我書面免得屆時說法又反覆令人覺得不爽

Solony10/12 21:01當然是可以拒賠再爭取

Solony10/12 21:01但除了讓人情緒不好之外

Solony10/12 21:01已經知道要住院的話規劃好金額

Solony10/12 21:01花得比較安心對於自費部分也比較不會猶豫就阿莎力開下去

Solony10/12 21:01雖說有時候即便沒理賠該花的也要花就是了