[心得] 富邦人壽網路投保也做太爛了吧..

想在網路投保年金險 申請完富邦人壽的會員

始終無法順利完成投保 發現他們網站做得真是bug百出使用者體驗很差...

1. 點選立即投保 會無限迴圈 無法進入下一個頁面完成投保

2. 我在官網註冊的使用者代號是15碼 但手機app只能填入12碼
而且網路登入不須使用者代號 手機app卻需要.

3. 官網註冊的密碼規則跟手機app規則不一樣

4. 官網註冊後, 手機app無法登入 顯示我不是保戶或沒有有效保單...

5. 在試錯途中要一直不斷的輸入寄到email/簡訊的一次性密碼.
而且該一次性密碼還要自己夾雜生日太惱人了吧不能直接剪下貼上

最近剛使用富邦產險網站投保車險旅平險 著實被該網站像是20年前的介面嚇到
沒想到富邦人壽的網站介面比產險漂亮了一點但...使用者體驗很差
無法理解一個千億市值的公司可以把門面弄成這樣@@

(不得不說國泰產險的網站線上投保流程真的弄得不錯 富邦學著點好嗎@@)

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