[問題] 細清廠商處理藝術漆及噴砂玻璃造成損壞

大家好，因為當初設計師配合的細清廠商價位較高，
所以我們後來是自己做功課找細清廠商，找的也是網路評價很好的專業細清。

結果細清完的狀況：
1、牆面藝術漆用半濕布擦造成掉漆，只能請設計師重新補漆。
https://i.imgur.com/EeX9Zej.jpeg

2、浴室的門是噴砂玻璃，結果清完變成下圖...已經救不了。
https://i.imgur.com/tfPfq2k.jpeg

設計師非常傻眼，說他們配合的細清廠商從來沒出過這種問題，
他們認為藝術漆和噴砂玻璃的清潔方式都是專業細清的基本常識，
不可能由他們一一主動提醒細清要怎麼清，有問題應該是細清要主動詢問。

細清廠商業務回覆，他們是照正常流程清潔，玻璃都是使用中性清潔劑，沒遇過這問題
也沒遇過藝術漆用濕布一擦就掉的狀況，當初來現場估價的時候那面牆的漆還沒漆。
所以他們的人員沒收到指令說不能用濕布擦拭。
(我們有地板的黑色特殊漆有主動詢問過設計師回覆要用清水清潔，他們有照做。)

目前兩邊都有心要幫忙處理這件事，之後也還要談後續怎麼處理。
荷包不夠深沒找設計師配合的細清是我的錯，搞成這樣現在真的很後悔 QQ
但還是想問問板友對於這次事件的看法或後續建議的處理方式。

--