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[心得] PERGO售後服務

看板Interior標題[心得] PERGO售後服務作者
moomchen
(可愛動物區)
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從去年裝潢完畢後一直想寫一下PERGO的售後,拖到現在才有空來分享XDD


去年在版上找到一間超瞎的裝潢公司導致家裡漏水,然後處理了很長一段時間......
因為是完工後才發現漏水,木地板都已經鋪好了,照理來說應該是裝潢公司提供保固要處理但裝潢公司處理的很消極,所以後來我都自己連繫廠商了。

PERGO的業務是裝潢公司找來的廠商,先說PERGO的業務態度還不錯,遇到問題會積極處理,不會拖很久不給回應
在漏水問題發生之前,因木地板被搬家公司尻到破皮,我致電詢問業務可以怎麼處理,業務很熱心的跟我約了時間要來家裡幫我處理
雖然無法跟全新的一樣,但至少業務的態度是肯處理的(不像某裝潢.......)

後來因為漏水的關係要把部分的木地板拆除及復原,業務也是很配合的幫我約師父來處理中間及事後都沒有收過我的修繕處理費(我一直跟業務說請他去跟裝潢公司請款XDD,但想也知道裝潢公司不會付,嘖)
甚至因為疫情的關係導致木地板缺貨他也是先幫忙我調貨(可能也是數量不多)讓我復原完畢

事後我真的非常感謝他無償的幫我處理!我不確定是PERGO的售後如此還是我遇到一個好業務
這是我這次裝潢遇到好的廠商之一,所以推薦一下PERGO的葉先生~






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keas160308/12 15:03推想知道是哪家裝潢XD

CherryBoomm08/16 21:28想知道裝潢公司+1