[問題] 廁所浴缸改乾濕後，洗手台堵塞

如題
我的房子正在裝修，而廁所我給一家統包商來承作，改完乾濕分離後，廁所洗手台漏水，查看下發現排水管道被拆過（因為他裝錯所以漏水），結果我裝回去後，水流不順請水電來看他說管道堵塞，挖出了水泥沙塊，要請包通的來處理，這時馬上聯繫這承包商，請他們要處理好，因為整個房子裝潢泥作只有他們而已，承包商直接回絕，說他們的師傅說沒有用那邊的洗手台洗工具，也說我不能用這樣推理去判斷就是他們造成的，請問各位大大，該怎麼與這商人來協調呢？
還是摸著鼻子自己請人來處理了！

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