[心得] 尋找裝潢設計公司過程，推薦築晨

在版上看到很多人的分享心得，也想在此分享我們《尋找裝潢設計公司過程》
一年前的今天我們第一次走進新家，所以想趁今天發文來紀念一下

決定設計公司是我覺得最困難的部份，我們一共詢問了約五六間

『設計師A』
本來家人早已經選定了某位設計師（看幸福空間的案例介紹）
我們也與該設計師約定好來丈量
但首次約看平面圖的時候
設計師表示設計加施工需要至少四個月
而且前面丈量和約第一次看圖就花了近一個月
但因為我們房子租約的關係無法等這麼久（房東不願意延租）
加上感覺預算會非常緊繃
雖說這位設計師的設計風格是我們最喜歡的（看他的案例）
也感覺他很願意溝通，心思細膩
可惜因為時間+預算必須放棄

『歐德』
在家具展上遇到歐德
現場的設計師非常專業老練
講完我們的需求之後
我們才發現系統傢俱就很適合我們
當下付了訂金約時間來丈量
最後沒有選歐德是因為
時間：他們的工程時間沒問題，但是系統櫃要排單，排單日期超過我們要入住的時間（那時排單需等待二個月以上）
溝通：我們有提出必要的ABC三項需求，但歐德只做到A（而且一半），例如我們強烈希望小孩房要預留放鋼琴空間（有給尺寸），但設計師沒有做到就算了，還只淡淡說一句沒關係鋼琴可以放客廳就好……。這點是我最後沒有選他們的主要原因，完全沒有尊重業主的
需求，也沒有提出更優的解決方案。
預算：整體沒有超過我們預算，但是圖面給的收納空間明顯不夠（畫圖前有提出明確需求了），感覺後續應該要再追加不少。
優點是他們畫圖很快，3D圖也畫得讓人感受的出空間感（我空間感很弱），設計上沒有不好，我也喜歡，只是感覺他們不太重視客戶的想法。

『歐肯』
在展場上看到他們的設計覺得滿喜歡的（雖然只是一個櫃子）
所以也有付訂金請他們來丈量
但可能是展場生意太好
等約丈量等了一星期、約了丈量又再等一星期
到了丈量前一天又說既然我們有CAD圖那可以不用丈量、直接約看圖
等圖又等了二星期以上（本來承諾是一星期）
中間我就沒有再催他了
因我感覺負責我們案子的設計師好像真的很忙
等到我和別家都簽約了，他才和我約看圖的日期
缺點就是等等等等…

因為連鎖的讓我有點沒信心，所以網路上又找了二家系統傢俱公司來談
最後選了本文要推薦的『築晨系統傢俱』
（另一間也沒有太大缺點，就不提名字了）

決定的原因：
1）預算：符合我們的預算之外，他的預算寫得非常清楚仔細，用的廠牌、細節數量通通都有，最後收費無論是追加減少，都有清楚列出，不會含糊。
2）時間：報價初期就有給我們一個大概的工期，他們認為應該是可以配合我們的入住日期，並承諾會盡力，且在簽約後就馬上給我們一個工期表，也確實如期完工，讓我們在舊屋退租後還有幾天時間整理新家。
3）專業度及溝通能力：這個我覺得是關鍵，坦白說我也不知道怎麼選設計師，但是他們派來丈量的設計師和工程部負責人，在現場討論細節時，給人的態度就是非常專業，說明簡單扼要易懂，約看圖時也能感受到他們有認真聽客戶的需求。
綜合以上三點選了他們，結果也沒有讓我們失望。

推薦的地方：
1）好溝通：
其實我覺得我們算是比較猶豫不決（又龜毛）的客戶，加上時間有點趕，所以感覺他們常為了配合我們的工期而加班，可是他們還是如簽約前一樣很好溝通。面對我們有不合理或奇怪要求時（比如電視櫃做不夠深，但我們自己不會知道是否合理），他們也不會直接否決，而是讓我們看實品來解釋我們的提案不可行。另外在我們猶豫不決時也不會催促我們，會適時給予建議。

2）細心：
我們客廳有一片訂製玻璃，因交期的關係是入住後才安裝，廠商來安裝時，築晨也有來監工，他們非常仔細盯著師傅（這裡沒弄好、那裡要注意…），也幫我檢查出玻璃沒做好的細節。

3）誠信：
我們一間兒童房本來只有設計書櫃，當初希望能活潑一點，所以和設計師改了很多次。後來因為預定要放的書桌放不下，又臨時決定加做一個書桌（櫃體還沒開始製作），但就導致原本設計的書櫃沒那麼實用，可是我又不好意把書櫃取消（因為設計師畫了很久，而且也等於刪減他們的利潤）。不過設計師卻主動提出要不要更改書櫃，我說可是你設計了很久，少一個櫃子也少賺錢耶，他卻說他們會以業主在使用上是否便利為主要考量，這一點我覺得很感動。
再來是我們完工入住後想再付費加訂放電視的枱子（用系統櫃），他們評估過認為原有的電視櫃無法再承重，所以以安全理由拒絕，但為了讓我們可以有更好的觀看角度，他們主動說要來幫我鑽牆安裝電視。不會為了賺錢就不顧安全，也不會因為錢都收了不管我們後續的使用。而且來施工時，一定整理的很乾淨才離開（即使我說我來清就好，他們仍是清理完畢且垃圾帶走，每次都如此）。

4）售後服務優秀：
完工後入住一段時間，冷氣和地板各發生一點小問題，他們非常快回覆且迅速派人來維修（且之後也沒有再出現問題），不會因為我們已經付完費用就人間蒸發。入住五個月後，有天燈管不亮了，因為安裝位置比較深看不出型號，詢問他們型號，他們直接說要送新燈管過來並幫忙安裝，因為還在保固。還好他們來重裝之前，家人發現其實燈管沒壞是鬆脫，再裝緊就沒問題了。整體的售後服務很好。
品質：因為部份板材和歐德是一樣的，但櫃體製作上究竟有沒有比歐德好或差，坦白說我其實看不出來，但是這樣的預算我覺得滿意度有95分。

很想放新家的照片給大家看，但因為他們的網站上就有，而且還標了地區路名…

https://build-morning.com.tw/video1/

所以如果有興趣的話，請直接點上面的網址吧

祝大家也能找到符合理想的設計師/公司

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