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[問題] 東橫INN 重複刷卡付款 (東京淺草橋東口)

看板Japan_Travel標題[問題] 東橫INN 重複刷卡付款 (東京淺草橋東口)作者
emeraldjbk
(一切隨緣)
時間推噓18 推:18 噓:0 →:16

請問各位 東橫INN重複刷卡付款問題

入住 東橫INN 東京秋葉淺草橋站東口

5/6 及 5/7 兩個晚上 5/8早上退房

入住前 已經在官網線上付款 JPY 21375

辦理入住時已確認事前的線上付款 並入住

辦入住當下 職員問我說要不要 清潔房間? 不清房間 ECO方案 可以退300日幣

我說好 不需要清潔房間 職員說會在退房後辦理退

結果5/8退房後 收到銀行消費通知 日本時間 5/8晚上23:52 消費台幣 4843

官網 會員頁面 過去的住宿 這筆已經被改成 JPY 21075

試者聯繫飯店 email [email protected] 目前沒得到回覆

剛剛聯繫銀行確認 線上付款 JPY 21375 已請款 , 銀行那邊後來沒有看到退款紀錄

請問大家 有類似的經驗嗎? 要怎麼處理比較好?

感謝

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※ PTT 留言評論
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PTT 網址

milkco 05/10 08:44四月住這間,一樣情況,最後有刷退

milkco 05/10 08:44https://i.imgur.com/IpEj6ZG.jpg

afu46 05/10 08:45入住時你還有把卡給職員刷?那時候應該就直接問了

Faulco 05/10 08:46應該會刷退第一筆,請款第二筆,再等看看

emeraldjbk 05/10 08:47感謝 milkco 大大回覆 ^^

emeraldjbk 05/10 08:47入住時沒有再刷卡

TT 05/10 09:12有些是後來才刷退,看當月結帳表出來最準

a0913 05/10 09:23東橫要傳真 沒信箱可以用

cpylislv 05/10 09:29東橫記得之後會刷退

BMB2698 05/10 09:36線上付款可優惠我也曾被重複刷,後來回台有刷退

miname 05/10 10:08我是在退房的時候被要求拿卡出來現地刷退

g32413 05/10 10:09我都是去才付現或刷卡

iddee 05/10 10:22線上付款有優惠嗎?? 線上可以刷JCB嗎?

willieliu 05/10 10:38認真回某樓 東橫其實有信箱 就是你訂房後傳給你的

willieliu 05/10 10:38那個分店信箱 只是不是每間店都會回 我有遇過會回

willieliu 05/10 10:38的也有不會的

a0913 05/10 11:47會回? https://imgur.com/NUGF22I

lulenei 05/10 12:41常見的是第一筆可能刷退或不請款

blue2999 05/10 13:02線上付款有優惠200的樣子 吉鶴卡刷得過

bonbondai 05/10 15:10好像有朋友有遇到 最後也是有刷退

BMB2698 05/10 16:25我有刷退但是刷退國外交易手續費不一樣!少退

kh950104 05/10 16:59放心後來會刷退,4月入住時也現場加入會員重刷一次

porfavor 05/10 17:45有刷退,另外eco方案和線上預先刷卡繳費都可以再便

porfavor 05/10 17:45宜一點點。

chinyu9088 05/10 18:24後面付款的會先請款 隔幾天會刷退前一筆的金額

willieliu 05/10 19:06a大 會啊 我不是有說了嗎?

willieliu 05/10 19:07https://i.imgur.com/bh7bna3.jpg

willieliu 05/10 19:08不然你也可以爬一篇以前有一位在東橫工作的台灣人

willieliu 05/10 19:08的回文 他就有說過他們其實能收到你回覆的信 只是

willieliu 05/10 19:08不是每間都會看都會回

sandypopo 05/10 19:54上週剛回來,同情況!櫃台人員當初有提先刷後退,要

sandypopo 05/10 19:54我別緊張!所以等月底帳單出來再看!

geesegeese 05/10 20:46不會重複收費

janeeyboom 05/10 22:56上個月也有遇過,東橫會刷退第一筆