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[問題] JR東日本訂票系統9月期間訂票錯誤通知

看板Japan_Travel標題[問題] JR東日本訂票系統9月期間訂票錯誤通知作者
wowjuju
(ju)
時間推噓31 推:31 噓:0 →:39

今天收到JR寄來的通知信
有用翻譯軟體翻了
但沒特別清楚內容
翻譯後內文大致是說在9月期間於系統訂票的人
要到日本窗口進行預訂位置
我是在9月份於系統上訂了10月的jr廣域周遊券
然後也已經預定了成田特快還有富士迴游列車的座位
所以這封信的意思是我當初預定的座位不算數
現在要重新到日本才能再預約座位嗎?
不曉得有沒有人也有收到這封信
因為很怕富士迴遊等我到日本就沒位置了欸
https://i.imgur.com/vmM4pOK.jpeg

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※ PTT 留言評論
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Try59005153 10/02 18:00他下面有說如果排除錯誤會再通知,只好等了

Try59005153 10/02 18:01影響最大的就是最近就要去的人

Try59005153 10/02 18:03而且要看東日本有沒有退款,信裡的意思看起來是重買

Try59005153 10/02 18:03而不是可以直接櫃檯領票?如有看錯請糾正

jamlykate 10/02 18:04也有收到,超級生氣

radi035 10/02 18:04好慘的感覺 是因為買便宜票價的關係嗎?

Try59005153 10/02 18:05系統的問題 官方當初讓買10月票的人設定9/30領票

tzen108515 10/02 18:06票應該不用重買只是9月在網路上預約指定席的不算數

tzen108515 10/02 18:06要去綠色窗口重新劃位?

Try59005153 10/02 18:06現在看來是有人到日本結果沒辦法領

Try59005153 10/02 18:08重新看了有影響的好像是劃位部份?希望護照領票沒事

radi035 10/02 18:08不知道旅行社代售的有沒有問題?

iupac0514 10/02 18:08我剛剛也收到了 10/9要去耶@@

radi035 10/02 18:09今天才剛預約了11月初的指宿玉手箱

Try59005153 10/02 18:09看信件內容是在官網買而且有預訂座位的有影響

tzen108515 10/02 18:10r大指宿是jr九州應該不受影響??

Try59005153 10/02 18:10現在官網不接受在9/1~9/30購買的PASS進行座位預約

radi035 10/02 18:11感謝

Try59005153 10/02 18:11有影響的是JR東日本那幾張PASS

cleveland32 10/02 18:12已經先預訂的會有影響嗎?!

ed92035 10/02 18:12真的傻爆眼......

Try59005153 10/02 18:13只祈禱護照機正常領PASS 紅眼過去櫃台根本沒開

Try59005153 10/02 18:14你在東日本官網購買PASS而且預訂座位的都有影響

iupac0514 10/02 18:22從官網的訊息看,感覺像是不能新預訂,先前預訂的應

iupac0514 10/02 18:22該不受影響,等系統恢復?

iupac0514 10/02 18:22https://i.imgur.com/An3fdjm.jpg

lattey 10/02 18:23希望只是在9月間買pass的人現在無法網路預約,已經

lattey 10/02 18:23預約好的不受影響…

ybite 10/02 18:25這個是JR東日本的海外版系統 建議標題標注東日本

好的

spring0302 10/02 18:28看起來只寫不能預約新的,已預約的沒寫,但也沒得

spring0302 10/02 18:28查。

IUOIUOIUO 10/02 18:30已經預約的到底有沒有影響? 十月初已經訂了@@

iupac0514 10/02 18:33我剛剛看我10/9富士回游的訂位,感覺是正常的,希望

iupac0514 10/02 18:33只是影響新預訂的

spring0302 10/02 18:37登入看已經訂的位置都還有顯示,沒被取消。

希望只是9月份購買的不能再進行預約,不然感覺到現場應該我的富士迴遊都沒位置了

※ 編輯: wowjuju (36.227.109.118 臺灣), 10/02/2023 18:42:49

lobe0812 10/02 19:30剛登錄了官網查了一下,目前看到9月份已經預約好的

lobe0812 10/02 19:30座位資料都還在,希望只是不能再新預約而已。

imaginelove 10/02 20:16我9/30取票就用第一天~前天很順官網預定的票都有領

imaginelove 10/02 20:16,昨天開始要新劃位不能,機器劃也不能,最後是到窗

imaginelove 10/02 20:16口劃位

那會不會可能真的只是不能再劃新的座位,原本已經劃好的不受影響

※ 編輯: wowjuju (36.227.109.118 臺灣), 10/02/2023 20:26:41

tii159 10/02 20:30信裡我怎麼看起來沒說已經訂的不算? 應該只是不能

tii159 10/02 20:30再線上畫位,我上週畫位就發現不能設定10月領票,網

tii159 10/02 20:30站寫要先設9/30,昨天領所有這周的指定席機器領都有

tii159 10/02 20:30領到,應該是接下來暫時不能網路畫位了。

huangting 10/02 20:51我的理解是,系統異常解決以前,不能在網路新劃位,

huangting 10/02 20:51只能到日本櫃檯預約位置並取票

akira0409 10/02 21:10我的劃位紀錄也還查得到,希望已劃位不影響

TaylorS 10/02 21:14先前我預訂的都查得到 感覺是不能新預定

XperiaAcroS 10/02 21:40苦主+1 9/30還能線上劃位,結果昨天跟今天都不能線

XperiaAcroS 10/02 21:40上劃位。甚至昨天因為不能線上劃位現場排隊人又太多

XperiaAcroS 10/02 21:40錯過班次,忍痛花錢買小氣東海的熱海東京新幹線

jolin 10/02 22:55請問要怎麼看劃位紀錄啊?我是東京廣域周遊卷的。

MohLih 10/02 23:14登入系統 會員資訊 確認、取消預約 使用此周遊券預

MohLih 10/02 23:14約指定席 點進去就會看到了

tzuting1995 10/03 00:27收到+1 但我進入系統看 原劃位資料都還在耶

lsnikimo 10/03 08:02九月買廣域加網上劃位 今天取票有出來很正常

polopolo29 10/03 12:14月底出發不能劃位+1,連用旅行社購買的都會跳系統錯

polopolo29 10/03 12:14

a3619453 10/03 12:24還好大部分車位都劃好了,我要放行李箱我都會選最後

a3619453 10/03 12:25一排位子

a3619453 10/03 12:25不然行李架常常會放滿,29吋的也不可能搬到上面置物

a3619453 10/03 12:25

balck5555 10/03 12:30借串發問,如果是先訂了富士洄游才買 PASS,這樣的

balck5555 10/03 12:30操作可以正常取票嗎

antimiss 10/03 14:169月訂票+劃位,10/3取票正常

IUOIUOIUO 10/03 14:26新幹線行李都在最後一排嗎? 好像有印象在前面的?

whocare96 10/03 16:09想請問anti大大是在自動售票機取票的嗎?

asch417 10/03 21:559月訂票劃位 10/3羽田售票機取票(富士回遊+廣域)ok

antimiss 10/04 15:47@whocare96 櫃檯取票 過程很順 五分鐘內搞定

momoko360 10/04 17:06仙台車站機器領票&pass 正常