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[問題] highwaybus無法順利取消求助!

看板Japan_Travel標題[問題] highwaybus無法順利取消求助!作者
kabi170617
(kabi)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:9

如題

https://i.imgur.com/26P8f0P.jpg


輸入了資料後卻出現
We could not find any matching data.
Please check your submission and try again.

已用信用卡付款,且收到車票電子檔的mail


回信給highwaybus,也沒有收到回信
https://i.imgur.com/byKGERz.jpg


請問有其他處理方式嗎?謝謝

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.82.242 (臺灣)
PTT 網址

sammy98 10/30 17:28Info 那是系統不會有人

sammy98 10/30 17:30抱歉 錯了 那個信箱有人

sammy98 10/30 17:30https://i.imgur.com/ebCfPXv.jpg

pipi5867 10/30 18:46這上面不是就寫email不接受預約或取消嗎xd

現在看到了...

pipi5867 10/30 18:46先檢查大小寫跟姓名有沒寫相反吧

檢查超多次 也試過各種組合了

※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/30/2023 19:39:30

hl73254254 10/30 20:30電腦找不到資料就是你輸入資料有問題,換個手機或

hl73254254 10/30 20:30平板,電腦或請別人試

好像差個空格就不行 試了超多組合

Anna1225 10/30 21:16電話號碼當初你是不是開頭有+0?試試看?

有0跟沒0都試過了 還是不行 崩潰

※ 編輯: kabi170617 (1.162.33.192 臺灣), 10/31/2023 00:47:14

roger931075410/31 15:57檢查空格、大小寫、電話,我之前要取消只因為查詢

roger931075410/31 15:57時名字後方多一個空格所以找不到訂單,供參

我想請問您當時取消後是退刷回原本信用卡嗎?因為我最近信用卡被盜刷有換卡...怕退 刷 時有問題

※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/31/2023 16:32:52

roger931075410/31 18:24會刷退原信用卡,會再刷一筆手續費,一段票100日圓

roger931075410/31 18:24,大約取消10天後直接刷退(玉X銀行)

roger931075410/31 18:26換卡的話可能就要問一下銀行了

已順利解決(不知道為什麼當時手笨,手機號碼後面多打了一個3!)

※ 編輯: kabi170617 (49.216.82.242 臺灣), 10/31/2023 22:39:34