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Re: [問題] Jalan訂房-手機網頁與電腦網頁版不同調

lazycat18 發表於 2024/5/18 上午1:03:49
看板Japan_Travel標題Re: [問題] Jalan訂房-手機網頁與電腦網頁版不同調作者
lazycat18
 (souta)時間推噓10 推:10 噓:0 →:7

※ 引述《KC17 (マジやばくね)》之銘言：
: 初來乍到 想請問各位版友
: 前陣子利用jalan網頁預訂了日本當地的旅館，
: 並且收到了預約確認信後就暫時沒再注意
: 這兩天心血來潮想要確認一下帳號裡的訂房資訊
: 卻發現用電腦網頁登入後看不到預約紀錄
: 緊張了一陣子還確認沒有收到什麼被取消的信後，
: 嘗試用手機開網頁 (safari，不是app)登入
: 結果手機網頁裡的個人預約紀錄卻看的到我所預定的旅館及預約編號
: 想請問這是常見的事情嗎?
: 先感謝回答

剛好最近碰到一樣的問題
2月的時候幫同事預約7月大阪的住宿, 前幾天心血來潮開來看一下
結果完全看不到預約紀錄整個嚇死
寫信問了客服人員, 請我先用不同瀏覽器試試看
https://help.jalan.net/jln/s/article/000004440

官方推薦Chrome / Edge, 並記得更新到最新版
以下是測試結果:

筆電看不到(Chrome)
> 更新Chrome 清除瀏覽紀錄和cookie重新登入也一樣
> 但還是看的到未來點數推移 (幫同事預約7月住宿,預定8月點數進帳)
筆電看的到(Edge)
桌機看的到(Chrome)
手機看的到(Safari)

如果有同樣情況的板友, 先不要慌張
可以先試試不同裝置和瀏覽器登入看看
預約完成後最好養成習慣先把預約內容的PDF下載下來
有類似這樣的狀況直接拿預約號碼跟客服確認比較快

下面是客服人員的回覆內容
有興趣的話可以加減看一下
https://imgur.com/YTviYbc







--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.142.92 (臺灣)
※ PTT 網址
推

maplerainy 05/18 01:05熱心給推貓貓

推

johnny 05/18 01:06謝謝分享

推

KC17 05/18 01:08感謝分享! 原來是這樣! 剛剛換成edge果然就看到了

推

lovelyworld 05/18 01:10昨天也遇到一樣的情況，差點嚇死，過一段時間就又出

→

lovelyworld 05/18 01:10現了，好像是chrome的問題。

應該是,但我筆電按照客服人員指示操作也還是看不到 不知道為什麼桌機就不會有問題, 不過也懶得深究了

※ 編輯: lazycat18 (101.3.142.92 臺灣), 05/18/2024 01:12:57
→

jerrylin 05/18 01:56預約成功有收到email的話點進去應該會有吧?

→

KC17 05/18 02:54我就是有收到 隔幾天用電腦chrome點進去看看不到

→

KC17 05/18 02:54後來看手機safari網頁有看到 才有這疑惑而發問

推

huang19898 05/18 04:39我用火狐連帳號都不能登入 一直不知道怎麼了

推

kai064417 05/18 07:27筆電用Chrome開無痕就看的到了

推

okucts 05/18 09:49原來不是我的問題 大家都一樣
→

okucts 05/18 09:49我訂完後收到簡訊 app也看到資料 電腦版就是進不去

→

okucts 05/18 09:49害我一直很擔心是不是沒有訂成功

→

riverwinder 05/18 15:33瀏覽器的問題,APP看比較準,只是要取消還是要到PC

推

Innofance 05/18 17:30還好我只用樂天

推

assss 05/18 19:01真的，我也嚇死了。但好險用手機看得到

推

s864372002 05/19 02:31請問用Chrome看不到的有裝擋廣告擴充套件嗎？
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