[資訊] 虎航今日IT201取消
都check in完了在登機口等到登機時間過一個半小時,一次廣播說明為什麼班機延誤都沒有。
搞到後來說今天班機直接取消,一堆人圍住地勤問問題,虎航也完全沒有會說中文的地勤,一開始給的資訊是會帶我我們再入境領行李,如果想要今天回台灣的可以自行先購買機票之後虎航會退款。可以等到明天回台的就直接拿原來的登機證明天再來機場報到,會幫我們安排轉到新的班機,但是新的班機時間還沒確定要等虎航電話通知。然後有一千日圓的的餐券跟一晚三千台幣的住宿補貼。聽起來補償方法還可以所以也沒人大吵大鬧。
大家下樓入境後在領行李的地方,突然原先那些虎航的地勤都不見了?只剩下一堆委外的工作人員,然後說法忽然改成明天虎航沒有班機,所有人要自行訂新的機票回台?一堆人爆炸因為現在買新的機票一定超貴的。問什麼問題都不確定,然後說欸你們不能圍在這裡,趕快出稅關。
後來一群人想說那我們上去出境虎航櫃檯直接找地勤問好了,上去也是一問三不知。說你們不能待在櫃檯這,因為我們還有其他班機的客人要辦理報到。
然後我上網查了一下明天酷航回台有台幣六千的單程票就趕快訂了。不想在機場浪費時間,什麼住宿補償班機退票等回台再說吧。
這次虎航處理方式真的糟糕,但是下次促銷有便宜票我還是會繼續真香啊手滑。
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發完後在自助群組看到這張虎航的公告
NRT明天怎麼可能沒有虎航班機
八成是滿了沒機位
推最後一句
windsson 抱歉我沒說清楚,應該是後來改說明天沒有
專門為我們改票回台的虎航班機,原本是說有
所以最後就是要自行訂機票自行回來?
可以出不便險了
目前的現況廉航一旦取消,很難調到班機除非華航回程
滿座率比較低的時段
我是自己先訂了,群組裡還沒有新的消息
我覺得原po口中委外人員的說法也不一定正確
虎航班次已經蠻多了,明天又是週四
現在日本線載客率這麼高,應該是今天和明天不可能一
起塞得下,要有人被拉下,不知道要拉今天的誰,直
接說沒飛機比較快
通常比較不會滿,幾個航班各擠一點人也許還可以
官網6/15的兩班都已經鎖住不給買了
2月的時候NRT虎航載客率就95%滿了
236/amp 新聞報了!
如果是我在NRT遇到這情況我應該會改從KIX離開,多玩
個一兩天之類的,住大阪我熟的飯店,但就是$$要花下去
95%滿?然後6/17-6/22 NRT-TPE都有放促銷票
我也是想預期在機場跟虎航耗,倒不如趕快訂新機票回
市區再玩一晚
(啊沒,NRT看成名古屋去了,成田的話立馬買別家航空票
反正有時間的跟他凹,沒時間的自己先想辦法再出險
2月份載客率,虎航桃園成田92.7%,現在更高了吧我猜
後面就沒人貼三四五月載客率了就不清楚
那是平均,還是會有客滿時間跟相對冷門
4/5/6回程就是屬於相對冷門的
也就是拉低載客率的班次
也不會低到50%吧,這兩班要併,都要低於50才行
要併進去麻煩阿說取消退款,然後補償一晚比較快這樣
還不如乘客自己想辦法找回程退錢了事比較快
虎航公關說會協助簽轉,我倒是很想知道有沒有人真
的簽轉成功。至少我們剛剛在機場創的自助群組還沒
有消息
166位旅客...那明天塞不下的,一班才180個座位啊
以今天新聞報的這班來看是92%載客率(166/180)
再怎麼低算個七成載客率也不夠載今天這班的166人
這種情形不曉得是否適用不便險延誤4hr規定,直接趕
快退關爽玩?
話說借串問一下現在班機延誤取消的不便險推薦哪家?
我七月八月都是今天特價真香的虎航.....
我就先用信用卡附的不便險出險好了
我還以為像之前說虎航都不買了打死都不買了結果都騙
人的
是精品航空不是虎航吧
而且現在出國玩的人很多很多 早就換一批了
竟然有補償 這就是沒期待就不會失望嗎
叫虎航去拜託華航爸爸阿
某家不便險難怪調漲了,不能保最低。
這是算延誤還是取消? 航空公司有提供替代航班自己不
搭似乎不理賠
直接取消了 哪來的替代
虎航才沒有餘力多開一台空320去接人
不便險現在好像都沒有繼續行程的選項了,只能有班
機延誤
目前我是推 先保旺旺(要等拿到核保後)+ 富邦旅平
卡
等於先拿到1萬賠償了
看到這篇。想起樂桃.更慘。只有給證明,其他自己想
辦法,沒有說明沒有協助。事後補償日幣8000點數(疫
情放到過期)
這些廉航就是很皮 尤其發現精品航空一樣爛之後
接下來通常信用卡都有1萬實支實付的延誤理賠
確認後取消的實屬少見這個信用卡公司也會賠
代表真的很臨時才出狀況不飛的
信用卡查了只賠延誤(一萬),如果改買別的航班好像就
沒賠差價部份要自己貼。
不要退票,保險都沒賠 很虧。
虎航 會處理
應該是那班機取消證明+申請行程延誤
那紙公告是說保障你回台, 沒有寫保障你當天回台喔
但行程更改好像現在的理賠都沒實支實付了嗎?
想說虎航應該有華航支援...
國籍航空處理事情還是比較乾脆辣 繼續支持虎航促銷
連華航都不能支援 唬航有什麼優勢?
廉航取消有餐券有住宿,算是不錯了
有多住宿費我是覺得還行了
我剛稍微看了一下,信用卡附的應該是有賠交通食宿
跟住宿,但我新訂的票價價差就不會理賠,這個就等
虎航退費。如有錯誤請指教
樂桃做法就是LCC,唬航還能有住宿跟餐券已經很佛了
機票取消,買機票送的保險還有效嗎?
可是退票 退刷了 原本信用卡保險會不見吧?
虎航就是虎航為啥一定要支援
樂桃出事也沒看過ANA派飛機的阿
天啊,他們真的多派一台去接人了
卡版之前有討論,退刷後送的保險有效否這問題
看起來處理的不錯欸,比一般低成本航空好很多
但我看自己刷機票送的不便險,粗暴地直接沒航班取消
理賠QQ
LCC竟然處理得比精品航空還好 以後還是買虎航吧
沒有送睡袋跟鳳梨酥,精品航空屌打
有開加班機滿不錯的
這個算人為因素取消,如果是颱風,是不是不會補貼
這麼多啊?
讚喔 派一台飛機明天過去接+還外接補貼
另外加開24小時客服中心支援
補償要看狀況,航空版的亞航還讓你住漢來
之前虎航遇颱風有提前很多通知,多住一晚自己想辦法(
有保不便險,開心多玩一天)
最後一句XDDDD
I大那個情況是疫情前的不便險嗎?
對,我是疫情前遇到的
疫情前也是遇過虎航颱風,完全就是自己想辦法,靠
不便險解決機票價差,現在的好像都沒賠機票價差了
現在的不便險是讓客戶不便不是讓你方便的
FB有說明天加開航班了內
我那次延十幾小時還是虎航原機搭回來,滿幸運
不管旅客或虎航都不會希望臨時發生這種事的…現場一
定會有些混亂,但覺得這次他們回覆處理反應蠻快的
沒有讓你餓整晚睡睡袋就不錯了
很有誠意
虎航提供食宿讓大家多玩一天
現在麻煩的都是票價差沒賠,改班機價差很難打平
明天會有加開班機,而且除了3000外住宿也可請款
三千應該是包括住宿?我在機場聽到是這樣
虎航這次加分不少
有憑證就先收集好(刷卡單不是請款憑證,要留收據invo
ice)
隔天航班沒空位當然只能幫你找其他航空公司
不然要原來買票的下來給你搭嗎
反正這個不便險會賠 記得跟虎行要正名就好
剛收到的email
證明
群組裡現在都在說,虎航的公告看起來很有誠意,但是
我們在現場的煎熬真的沒人感受到
當下當然不可能馬上決定,又是外站
這我同意,今天稍早在機場反應慢半拍然後說詞反反
覆覆真的很不行
才不到3小時,看看精品航空那時後
直接清關讓旅客先出來就差很多了
我相信是不致於丟包啦,看粉專也快速整理狀況說明
加開很不錯吧 還有食宿補貼
反觀
果然是機械問題^^
雖然虎航處理比較好,我也不想買,真的太不舒服
虎航明明處理的很有誠意了 機械故障沒人願意好嗎
目前處理真的大勝精品航空
備好食宿收據是可以另外請款哦
處理即時又調度得不錯 我覺得算好了
星宇都賠全額了 虎航不跟進嗎?
b大辛苦了,早點休息吧!
現場一定是一片混亂的,乘客一定會滿緊張,畢竟後
面大家都還有其他安排。
但我覺得目前看起來虎航處理的還不錯,決斷下得很
快,要不然拖久了能夠做的事情也不能做了。
謝謝asdf
現場一定煎熬拉 不過算處理得夠快也有誠意了
後續處理是還行,不過很多航空公司遇到這些事,其
實都是拖不主動告知,那一間都一樣...似乎就是一種
默契的被動處理,早點告知其實大家都能接受,不然
很像被當白癡在那空等,之前星宇在機上等到大家受
不了
不過我也要唸一下虎航的代理地勤,有事都不好好說
,都給你一連不甘我的事,一定要用日文push一下才
會去找主管問,到底為什麼這麼消極啊XD
對啊,群組都說你就早點跟我們說取消就好,我們馬上
看要訂新機票還是怎樣。我今天早上十一點到機場後
來又回到市區已經晚上七點,搞了八小時。不過算了,
先去吃個好料的
辛苦了 就強迫再玩一日
真的辛苦啦 就逛個成田山吧QQ
回到新宿啦。群組好像有些人就近住在機場附近
我也在現場 半小時前還有人在出境櫃檯前找住宿 根
本沒文字上的爽
自從星宇搞成那樣後 現在台日線出問題大家都不敢拖
太久 笑死
群組有人的友人幫忙打電話詢問,虎航說只有做明天他
們加班機回去的才有三千元補貼,自己購買新機票的沒
有
這跟我們在機場被告知的不一樣
而且有人半小時前還在機場找今晚飯店,都幾點了
一直酸不會多開來載,結果開了,現在又要講別間 (
?
甚麼群組?
好吧廉航這樣處理算很佛了算給過
多虧星宇教科書,虎航及時止血
花低成本的錢 要求精品的品質 好像哪裡怪怪的
請問有哪家不便險 航班取消有理賠的呢?
不然你要搭驚品?
廉航肯賠 安排班機真的就要偷笑了
都放人出境甚至購物完了才說不起飛要退關,當然是航
空公司要安排後續
flosser 是有同班機旅客在機場直接創的群組,用來流
通新消息
了解 創群聰明
買新機票不賠也太蝦,不是人人都可以等加班機
剛仔細看是除了3000補助還可以拿飯店住宿收據回來跟
虎航請款
還有24小時專線有感受到他們認真要處理
說真的…廉航有這樣的補償也是有心了
台灣抵制哪次有到底的? 促銷還不是真香~ 買下去~
雖然這次經驗不好,但我沒有要抵制,每次虎航促銷
我都有買,之後也會買
6/15下午的班機晚上通知延後兩小時出發
桃園飛成田
明天會加班機送旅客回來,除了提供3000元以及另外是
有食宿補助
出發前發機械訊號異常,沒有到坐上飛機還等超久又被
請下來算不錯了啦
唬航哪裡有便宜票 不要亂說
虎航四月東京載客率意外跌破8成
受害者剛到台北,想要說現場情況無法用看到的字面描
述。當下亂到不行,安頓(不是補償)機制又很亂,
說給3000過夜等明天飛機,後來又說隔天所有虎航空
位都被包了,大家慌亂開始自己訂別家貴鬆鬆機票,然
後日本時間八點又說加班機,這時間差處理不太好。了
解廉航服務程度和應對狀況算ok,但跟精品比真的只好
在這班是中午,旅客有時間自己應對,不然又是另一
場集體台灣人成田過夜
這樣不便險會賠嗎?
更正 應該說是沒有精品被連動
不便險 自保+信用卡 都有賠
這如果都沒賠,那保險公司收一收好了@@。
板友辛苦了,外站蠻雷的..但看來虎航很有誠意,還開
一架去載,昨天剛買的兩張來回機票值了,真香(?)
遇過華航也是幫我換班機 但在機場真的很煎熬
已經滿好的 想到之前遇到樂桃取消 直接發個公文說班
機取消 什麼東西都沒有...
多年前華航處理是安排下一班 給500日圓補償XDD
虎航這次處理不hi4
*錯
樂桃我遇到取消那次直接退費不給安排別班,結果是自
己去買虎航茨城回台灣。還好那次有保旅平險。
哇 真討厭
日系廉航就真的是廉航~~
外站很雷很正常啦 通常都是代理的
你問他們 他們也是要來問源頭委託人
然後乘客碰到這種事情又很多人會跳著問
之後大家又彼此交換訊息 最後就是每個人得到的資訊
都不統一
LCC打臉精品航空
LCC都不LCC了 難怪票價都要上萬
更慘的是花精品航空的錢 應變卻比LCC還差
剛回到台灣,去虎航櫃檯填完表了。昨天發的email跟
臉書公告說受影響的旅客會有三千元"以及"食宿補助,
今天下午的說法改為只有今天續搭虎航回來的才有三千
加食宿補助,改搭其他航空的就沒有,只補助三千元
自己保的不便險只能拿到班機延誤的定額理賠,上限
兩次。旅程更改那項實支實付的應該是沒辦法,不是
罷工,目的地天災,交通意外事故。
我搭過一次樂桃…上飛機坐了2小時…最後說大霧無法
飛且就算飛回到高雄也無法進機場叫我們下飛機….
就只給了一張飛機停飛證明…其他叫我們自己想辦法(
自己改其他天的同進出點航班)
而且樂桃全程只會講日文跟英文….
我們整飛機的人就這樣晚上接近10點退關趕快想辦法搭
車進東京市區找飯店…
樂桃強制我們退關就不理我們了!(毆)
所以我覺得虎航的處理算不錯了!(比較下來的結果)
搭加班機回來的不到十個人
這麼誇張 我才剛回來…還以為最近取消的情況少了
29人改搭原本其他班虎航 加開的只坐10人 真的有趣w
其他轉搭其他航空
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[問題] 樂桃航空取消班機後又復飛ㄧ問各位板上高手好,小弟原於2/18凌晨搭乘2:30樂桃航空飛東京的班機,但是當天桃園起了 大霧,心裡想可能會延誤起飛,但到了報到櫃檯後,地勤人員直接宣布航班取消了,且明 確回覆不是延誤而是取消,原因是樂桃飛機因大霧無法降落桃園。 當下大家都傻眼,只好趕快訂了最近起飛的班機,而我也馬上訂了當天晚上七點的虎航, 等於損失一整天的行程...但當我下訂後,地勤人員又衝回來告知霧有散了,請我們樂桃32
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型問客服的資訊: 我保早鳥豪華型(L),原定是3月中桃園-名古屋,虎航航班來回都取消 1.要準備的資料是 (1)原定班機的定位記錄(如行程確認單) (2)虎航出具的取消班機證明26
[問題] 想問虎航14:20桃園起飛趕得上關西機場19於11/16~11/25 搭虎航。回程班機被異動延遲, 我很怕11/16下午班機(TPE 14:20~KIX 17:45)被影響,因為我是直接在京都住7晚。 要是趕不上當天11/16午夜前check in,旅館supehotel會直接取消訂單,那時候的京都住宿也已經超貴再訂恐怕找不到。。 所以我想問最近搭虎航去關西的朋友 1,最近虎航下午起飛時間準時嗎?17
[問題] 機票退票因為虎航電話打不通 expedia也打不通 所以只好上來問 在Expedia上面定了3/29-4/2的高雄大阪機票住宿想要退票打電話給Expedia 客服。客服 卻自己要我打電話給虎航退票? 是在哈囉?那你們服務費在收什麼? 虎航電話打去一直在電話中,打了三天都一樣。也太爛了。10
[分享] 從虎航轉到立榮的金門回台之旅完整圖文介紹: AE1288 A320 OP by TigerAir Taiwan B7 8822 A321 OP by Evaair 這次從金門航空站要回台灣時,9
Re: [問題] Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型借標題詢問 個人也是保國泰國外旅遊豪華型(L) 班機已被虎航取消 3/1前要決定是全額退票還是改期 改期只能改4/1~7/145
[討論] 有關海外旅遊不便險因預計今年要出國旅遊,最近又有星宇延誤的事件,所以在研究海外的旅遊不便險,有兩個問題想要請教: 1.最近查到現在法規似乎改成網路投保旅平險同時間只能投保一間,想請問透過富邦快樂旅平卡網路投保算是前面法規說的網路投保嗎?可以跟其他間網路投保(如國泰產險或台產)同時間投保嗎?還是其實還是要看各家保險公司自己的規定? 2.有關不便險的班機延誤,都會看到一個條款寫說“第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。”,我今年已經訂好虎航飛岡山的機票,如果虎航發生調度或故障等問題,因為虎航是廉航,很大機率就是直接取消不會安排替代航班,但是台灣飛岡山目前只有虎航有飛,想請問依照上述條款,我如果自行購買四小時後飛大阪/廣島/福岡的機票來繼續行程有符合理賠的條件嗎?另外如果回程岡山機場因天候因素取消航班,改成購買附近有飛機場的機票回國有符合理賠條件嗎? 3.承前,如果飛日本其他機場是理賠的,班機延誤的條款還會有一條不保事項是“被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。”,如果虎航真的佛心提供替代航班,但是要等到隔天= =,那我自行購買較早飛日本其他機場的機票是不是就不會理賠了,一定要搭航空公司提供的替代航班嗎?另外如星宇此次事件,部分乘客等到隔天下午才有班機乘坐回台,如果等不及改簽其他早上回台的航班是否就不理賠了? -----X
虎航退票因為虎航電話打不通 expedia也打不通 所以只好上來問 在Expedia上面定了3/29-4/2的高雄大阪機票住宿,想要退票打電話給Expedia 客服。客 服卻自己要我打電話給虎航退票?是在哈囉?那你們服務費在收什麼? 虎航電話打去一直在電話中,打了三天都一樣。也太爛了。 另外問一下虎航退票在三十天前退票只能退機場稅嗎?有規定一定要做三十天內退票嗎?- 作者: terry910134 (懶人愛吃喝) 看板: Thailand 標題: [心得] 虎航 台北桃園-曼谷廊曼 A320NEO新機 時間: Sun Jun 4 21:10:49 2023 圖文版 早期去曼谷也是廉航愛好者(尤其是還有威航的時代),但後來就很少會買廉航機票,一方