Re: [問題] 為什麼星野的飯店評價似乎不高....

以下講的都是北海道那間

大約是3～5年前左右的情況

一直都不知道為什麼台灣人很喜歡去這裡

房間是商務飯店等級 但收高級飯店等級的錢

外包的餐廳還好

吃Buffet那個餐廳裡面的食物

都是社員冷凍解凍微波再擺盤上桌的

沒有廚師也不是高級的東西

會覺得普通或難吃很正常

至於為什麼房間和食物那麼貴

我想主要是因為在很偏僻的地方

運輸成本很高

你不吃那些東西 方圓10公里內也沒其他選擇

評價的問題

基本上他們都只告訴日本人給他們評價紙 請他們去寫評價

遇到澳洲來的或是一定會客訴的客人就不會告訴他們有寫評價這件事

所以除非是年輕人或網路比較常用的人才會主動上網去寫負評

一般團客的人 特別是外國人

別說評價

有時候還會受到不太好的差別對待

整間飯店中國客人占多數

整體的品質也都被拉下來

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其他還有對員工很差

血汗勞工 黑心企業 沒什關聯就不多提了..

累得跟狗一樣是要怎麼服務好

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