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[資訊] 酷行客服電話無法說話解決方式

看板Japan_Travel標題[資訊] 酷行客服電話無法說話解決方式作者
r7919
(richard)
時間推噓 1 推:5 噓:4 →:12

酷行這兩天的客服打過去會通,
但對方都聽不到聲音,
疑似通話系統有問題,
使用市話、手機、Skype都如此。

但神奇的是,用skype打無法受話後,
客服竟然可以直接回撥(我的skype無電話號碼),
解決打錯姓名一個字母的問題,
沒有收費。

但請要先準備護照姓名那頁的數位照片,
可能會要求電郵過去給他。
提供這幾天需要的朋友,但會不會回撥只能看客服了。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.15.73 (臺灣)
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huang19898 12/03 10:07就寫信跟他們客服說吧

huang19898 12/03 10:08有這種問題應該會立即改

burnsy0018 12/03 11:28酷"航"

wu0h96 12/03 12:00到底會不會打字

afu46 12/03 12:38等等版主會要求你附一下日本航班,不然沒有日旅點

a5544887 12/03 12:52前幾天打都一直等待後被掛掉

nagual 12/03 13:12通篇跟日本旅行無關,傻眼

nimoca217 12/03 13:57所以哪裡跟日旅有關係?

mithralin 12/03 14:06https://bit.ly/3B7T3oV 請多利用線上文字客服小酷

mithralin 12/03 14:06 (M.A.R.V.I.E),我剛好也在處理機票退票問題

mithralin 12/03 14:08這兩天打電話打了兩次都是被馬上掛斷,今天用線上

mithralin 12/03 14:08客服有反映這個問題,客服人員表示目前正處理中

r7919 12/03 17:51謝謝指正,我以後不會多事貼資訊討罵,感謝指教

oldtpeman 12/03 17:56感謝分享

arl 12/03 18:02資訊??所以你的資訊點在那?

mithralin 12/03 19:20資訊就這兩天酷航客服電話故障沒有用啊,真的急需

mithralin 12/03 19:20聯絡請善用skype讓對方回撥

mithralin 12/03 19:21版主我自己也遇到同樣的狀況所以不算是沒有用的訊

mithralin 12/03 19:22息,感謝當事人提供資訊

hiroki09090 12/03 19:54這兩天有遇到相同情況,改播新加坡酷航客服專線順利

hiroki09090 12/03 19:54通話解決問題~