[食記] 反推花韓燒義享店
標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標
餐廳名稱:花韓燒
地 址:高雄市鼓山區大順一路115號7樓
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心得:
一開始只覺得石鍋拌飯為什麼一直有蛋殼的口感
吃了一半之後真的受不了
請老公把剩下吃掉
結果他一看才發現是鍋內的漆脫落了一堆
全部都拌到飯裡面
我還吃了不少
請店員來看,她也只是說之後會注意
也沒有把東西收走或做紀錄
而且抽油煙管還會從上方滴下油來
不過反應之後有稍作擦拭
另外,海鮮食材也沒有很新鮮
蝦子的肉跟殼都黏在一起
總之,以它的價位來說,沒有達到該有的水準
同樣價位有更好的選擇
附上掉漆圖
https://i.imgur.com/PVmQJUw.jpg
https://i.imgur.com/QrwJw1G.jpg
https://i.imgur.com/LDTQE6O.jpg
--
今天差點要去這間
上禮拜有去吃,雖然沒碰到這篇的狀況,但覺得有些填
單的食材送上來量少到有點誇張
拍拍QQ
把那個漆吃進去也太恐怖了吧
好扯啊!
這已經是食安問題了吧!
太可怕了吧......
好扯喔
好噁心,幫高調
好噁
太糟糕
誇張
有點可怕耶...
噁噁噁
高調
蛤...乍看還以為是海苔欸
鐵氟龍鍍層被吃到肚子裡了
扯
扯
這算很誇張了
這很誇張欸 高調
這有點瞎 幫你高調
太誇張 幫高調
漆……
嘔嘔嘔嘔==
可以向衛生局檢舉了
高調
超噁欸
好噁 高調
這很扯欸 店員這麼淡定 是不是不是第一次發生了..
...感謝分享 以後拒絕去這間集團的店 這種品質太可
怕
好誇張
掉漆太可怕了吧= = 吃進去身體出問題怎麼辦
石鍋的漆不是鐵氟龍吧 ... 石鍋又不是不沾鍋
當心被檢舉造謠
建議原po同時跟義享還有餐廳集團客服聯繫反應
果然是同個集團,之前吃夢時代囍韓燒也是超雷
本來想去吃 可是都沒看到任何食記 Pass
扯
天啊,開幕也沒多久,食用器具竟然就出包,而且還
不是小問題耶
超噁啊!!!!’
版主您好!我是花韓燒的小編,在深夜看到大家的討論
,感謝版主告知您當天的用餐體驗。23日當天收到您的
回覆時,已經回覆給公司相關部門,也非常積極了解狀
況。
也請版主若看到此訊息時,私訊花韓燒FB粉絲專頁留下
您的聯絡方式我們將盡快與你聯繫。
再次為您此次的用餐體驗,致上最深的歉意!
https://i.imgur.com/ujhTOGo.jpg 晚上有去逛義享
有拿DM 這個真的有夠誇張的
小編半夜還要上班,真辛苦,重點是現場人員的應對方
式,不是沒有SOP 就是教育訓練有問題,還有樓主反應
的環境與食材問題,感覺是系統性問題,而不是個案
https://youtu.be/gCqoqGrcyqY 不沾鍋製品煮的東西
早不吃了
高調
推分享 噁心==
那個碗真的扯
好噁==記者快來抄
感覺現代人癌症多 就是因為一堆食安問題 然後又常外
食 記得之前有篇影片 光塑化劑 一個禮拜就等於吃了
一張信用卡
給他上電視
不能息事寧人
感謝分享
這篇如果上爆料公社保證上新聞
這超雷欸,感謝分享,加入黑名單
感謝分享
高調
傻眼!
感謝避雷
好噁
哈哈 好噁心
幫高調
人家I’d 都發在這了,有誠意點直接寄信詢問不要叫
人再到粉絲團私訊你們了啦
謝謝分享
好扯
爛死
上週去吃火爐故障讓我換桌,不是才剛開幕嗎?
噁爆
真.石鍋拌飯
超扯的
小編主動聯絡苦主比較好吧
太恐怖...
感謝滅火,沒有想去的意願了
也太扯
嘔嘔嘔嘔嘔
所以店家知道有這狀況後做了什麼?鍋具有全換掉嗎
?不然還不是進了下一個消費者的肚子
還要客人發文後才要人家自己去粉絲團私訊聯絡,韓
式料理這麼多家,看到這種事完全不會想選這家
應該也要同時反應給義享天地的樓管請他們介入處理
最好是當天就有積極處理,積極到人家都發文了還要
請人家主動私訊你們,這種店要讓他紅,幫高調
這應該要上新聞吧
出包還要消費者主動聯絡 阿是換掉器具改善沒啊
重新定義積極處理:請你聯繫我ㄛ 嘻嘻
太扯了吧……
有誠意就直接寄信了還推一堆不痛不癢的文字:(
這很誇張店家又這態度,上新聞或檢舉吧
義享真的不注重細節
有誠意應該就直接說明後續處理進度 店內器具已全數
換置之類的 而不是說請事主主動聯繫粉絲團吧
鍋底的漆耶 比吃到蛋殼還糟糕
如果原PO要的話 早就主動PO爆料或聯絡記者 會在這
裡反推 不就有反應過 也沒得到後續處理
囍韓燒被老婆列為一次店後,這家我不敢去
看照片就覺得好噁~ QQ
這韓的素質
04/25 09:48
欸不是,人家在店裡有反應了,結果你們的處理是上網
後才要人家聯絡你們?沒po文難道其他人繼續吃塗層?
各位親愛的PPT的鄉民們早安,我是花韓燒的小編,謝
謝大家對這次事件的關心。
經初步推測,由於製作石鍋拌飯的小陶鍋,因長時間高
溫在爐上烹調,且陶鍋底部的鍋巴會因為用力挖取而導
致受損。目前相關餐點已先自主下架,待找到更適合的
容器,再提供相關餐點。此次相關餐點是使用陶鍋在爐
上烹調,而非使用金屬製品。
如各位朋友們有任何疑問與建議,也非常歡迎於花韓燒
粉專留下訊息,小編會提供協助與解答喔。
再次謝謝大家。
鍋巴會受損?
誇張..
太誇張了吧
笑死 還要貼出來才處理 這東西本就該在開賣前確認
小編有處理給推~
塗層這種東西吃下肚,完全是食安問題了吧
當下客人反應不處理,被爆料才要處理、嘖嘖
石鍋會有塗層?
扯
扯
我吃過那麼多家石鍋拌飯也從來沒看過鍋巴導致鍋子
受損的…
這是不是可以跟衛生局反映啊?? 是不是合格食器? @@
沒看過那麼爛的鍋子
也太扯…
這鍋子又不貴 這樣也捨不得換哦
噁,賣的餐點不OK,處理事情的態度也不OK,不會去這
間店的
鍋巴受損?你知道你在講什麼嗎
可怕
這 超誇張 食安問題啦。
為什麼我覺得那小編的回應像在騙小孩...?如果小編
只能這樣回,代表這間公司就沒要檢討的意思啊,這不
只食器爛得誇張,還有SOP跟員工訓練跟整間公司的態
度問題吧?完全不積極耶
晚上要吃這間,謝謝滅火
連鍋子品質都,爛成這樣。餐廳食材品質會用多好,
我不相信
有夠誇張= =
真·吃鍋。
笑死,連回文都回成這樣
鍋巴會受損嗎?
還是沒回答眾人的疑惑啊,為什麼當下反應了沒用
一定要等被po上網才出來洗地
既然都剝落下來,那剝下來的可能性只有兩種①石頭
②塗層,你說說看是哪個?總不會是石頭吧
跟衛生局反應
花錢做網路公關,不如好好提升自己服務品質
這可以直接跟衛生局檢舉了啦
笑死 鍋巴受損 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
所以是原Po挖太大力了,導致鍋漆脫落?真的是真石鍋
拌飯
高調
真·石鍋拌飯
網路小編還要兼客服,真辛苦
幫高調
幫翻譯: 你挖的太大力惹 幫鍋子QQ豪麻?
笑死 這間店還要繼續做嗎?
應該要通報衛生局吧
石鍋拌飯吃過不少 第一次聽到因為鍋巴導致鍋子受損
的 而且你們還是新開店 這明顯是瑕疵品吧
所以以後要溫柔的挖鍋巴
誇張...
真.石鍋拌飯,貴店贏了。回應客人的內容和積極度應
該再教育教育,現場人員跟小編一整個弱.....
有沒有催吐阿,感覺就會致癌!
粉專也沒公告 想粉飾太平?
小編的公關能力真的弱爆… 現在是暗示客人施力不當
嗎?
可怕,而且每次逛那裡光油煙都四處散,附近餐廳也
都那味道
什麼爛鍋子 沒看過那麼爛的
高調
直接跟衛生局反應
記者什麼時候要來抄一下新聞啦~
可以請衛生局去跟小編反應 再看看是誰要聯絡誰
誇張
高調
親愛的鄉民朋友們好,我是花韓燒的小編:為避免前文
造成大家誤會,小編並非暗指版主使用而造成的損害。
而是可能陶鍋損壞的狀態,在伙伴備餐時是無法被察覺
的。
事件發生當下客人有向服務人員反應,當場服務幹部有
適時協調,並馬上確認過其他陶鍋裝的餐點沒問題。或
許現場夥伴在服務及應對的有不足之處,實在是非常不
好意思。
而當天門巿已經全面檢視公司所有容器,確保不會再發
生同樣的問題。門市也已經重新檢討流程,且目前已將
相關商品主動下架,直到廠商提供合適的容器。
此時,小編也透過多個管道聯繫當事人中。如有最新消
息,將由總公司統一回覆,再次感謝各位朋友給予的關
注與建議。
太扯了吧!
高調 太誇張
幫高調
沒有大企業該有的危機處理水準....扯
幫高調,噓小編沒誠意
大家也不要太為難小編了啦,我覺得他已經很盡力了(
何況其實小編的權利其實應該也管不到這些...)
誇張
這店員處理方式會害慘餐廳的
從店員到小編的應對都掉漆真不簡單,要人家自己私訊
跟上討論板問問題結果叫人回到私人信箱87%像
真材實料耶,還不吃爆他!! 真。石鍋(碎片)拌飯
不惜重本添加珍貴石鍋碎片,物超所值!!
都要人家爆料才想認真處理
這也吃得下去
大企業的小編權力真的很小啦 別為難他了
上次去吃海鮮煎餅不但很硬還是冷的 一次店
上次經過,不就還好沒去
可怕
誇張
哇靠…
抱歉誤以為石鍋的鍍層是鐵弗龍。。。
來看一下小編的神回覆 ,這樣以後再有石鍋類菜單要
備註點不要尻太大力喔 不然石鍋會受損
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[食記] 彩色巴黎 24小時平價珍奶手搖標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱:彩色巴黎 地 址:中華三路211 電 話:9685252 營業時間:24h27
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[食記] 江浙祥鈺樓餐廳標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱: 地 址:高雄市苓雅區三多四路85號 電 話:3326788 營業時間:11-14 17-2115
[食記] Ramen初ui拉麵/鳳山標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱:Ramen初ui拉麵 地 址:高雄市鳳山區五權南路226號 電 話:0963145168 營業時間:18:00~21:00(週一公休,假日提早半小時)14
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[食記] 主體是臭豆腐的88麻辣鍋標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱:88麻辣鍋 地 址:小港漢民路155號 電 話:8066687 營業時間:11-14 1630-23002
[食記] 芒果綿綿冰+冰淇淋 大碗公標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱:大碗公 小港店 地 址:小港宏平路310號 電 話:8061767 營業時間:11-22