[閒聊] 我想小抱怨一下夢時代
文長慎入!
各位高雄板的大大，大家好啊，小弟我是在高雄讀過兩年書的台中肥宅，因為剛好要換哀鳳，又想要賺高雄券，所以今天搭高鐵來高雄想要把五倍券花掉換高雄券繼續買，在此先感恩讚歎市府辦的活動
然後呢，下班的時候約莫四五點，我有打電話至新光三越兩間確認高雄券的數量，新光的客服很快速的接起電話並且回答我說還有高雄券歡迎來消費～
同時我也有打給夢時代的客服想要詢問，但是電話一直打不通，不誇張，打了七八通都沒通，在確認新光左營跟夢時代都有我要的手機之後，我就跳上了高鐵，心中浮起冰冰姐的音樂 「坐高鐵只要點半鐘～沿途看風景～ 」 (btw 我覺得冰冰姐這首歌很好聽)
到了高雄，我就先去夢時代看看，因為之前在高雄的時候我很習慣去夢時代買東西，櫃位多空間也大，也有夢時代的會員，所以就去夢時代。
到了夢時代的時候，我先去問一樓服務臺的小姐，問他還有沒有高雄券可以換，我很確定我說的是「高雄券」，小姐說有啊，去 B2 顧客服務中心換就好，我就不疑有他，開開心心的用五倍券去買手機。
買了手機，好開心，以心中灑花轉三圈的心情來到了B2 的服務中心想要換高雄券的時候，
小姐說：「我們前幾天已經換完了喔」
當下晴天霹靂，真的很想跪下大叫老天爺我造了什麼孽啊啊啊
當下心情瞬間冷掉，像是零下18度急速冷凍豬五花那樣的冷
買哀鳳到時候因為是實體店面，所以也不能因為這種蠢理由拿去退
當下覺得心情超級不美麗，但又不想去一樓服務台拍桌，自己做過服務業，知道這種拍桌一哭二鬧三上吊對服務台小姐是種精神折磨，而且高雄券本來就不是現金或是禮券，而是高雄市政府的數量有限的促銷工具，所以也不是我現金損失，也不是像刷信用卡銀行要照規矩紅利點數，高雄卷就是個 GAME，破口大罵也應該於事無補......吧？！
雖然沒有去拍桌，連拍桌的台詞都沒有想，但是還是覺得不開心，太委屈～～～～
所以我就打了下午怎麼打都打不通的客服電話，結果很快就通了。接電話是一個客客氣氣的客服小姐，在我講完我遇到的問題跟我的委屈之後。
小姐是說他們很抱歉，因為服務台小姐的訊息傳達錯誤，而造成我不愉快的經驗，他們會加強訓練，因為他們家發放高雄券很熱烈，他們已經跟市府追加了好幾次，但是最近跟市府追加都沒反應，所以應該就是沒有高雄券了
我就問說: 那既然沒高雄券了，是不是要在網站上或是 APP 公告一下，這樣感覺有點像是騙客人進來消費然後就不管了
小姐回答 : 因為這是市府的活動，所以夢時代不會貼發放完畢的公告，他們會禮拜一的時候跟市政府的專員聯絡看可不可以貼 (what? 有沒有券這個貼個公告為，還要請示市政府？)
我又問：可是高雄開就賺也沒有貼公告欸
小姐回答：高雄開就賺的發放夥伴網頁已經把夢時代的名字撤下來了 (what???)
好，也許我不夠精細的看那個網頁，但之前有夢時代，我不知道消費者會不會注意到夢時代被撤下來，但很遺憾，我就是忽略的那個笨蛋。
當下的我聽到小姐的回答心情其實沒有比較好，甚至還很蠢的問他說：「如果接下來夢時代有拿到一批，我是否可以用今天的發票換，因為別的百貨就是還有阿！」小姐回答說「即使有，我們也不知道怎們跟高市政府解釋有人拿非當天的發票來換高雄券，而且高雄市府應該是不會再發給夢時代了」。
聽到這邊我也知道小姐也不能補償我什麼，但我要求至少之後要派人來電跟我說有關於能不能在夢時代的官網以及高雄開就賺的網頁公告已經發放完畢的事情，因為我還是覺得夢時代在資訊告知上有瑕疵，我還是不懂為何不能在自家網站上公告...
好了，文很長，謝謝聽我抱怨完的人，今天過了，明天還是好天氣!
至少我買到我想要的唉鳳13白色
只能安慰我自己了
所以結論：夢時代目前沒高雄券了，他們家的客服專線不太穩定
看完如果要砲我的請小力一點，畢竟我特地從台中來高雄促進經濟，啾咪!
我愛高雄，我還是很愛夢時代，其實下次還是會去逛啦，哈哈(好沒有節操喔我)
謝謝大家
--
昨天在夢時代app上有顯示高雄券已發完，所以昨天消
費就沒有刻意使用五倍券了～
高雄卷這次領取方式規劃就真的蠻爛的
給你拍拍，這我應該也會很鬱悶不爽
領券學習成本太高 直接PASS
綁數位的也是差不多的狀況....
嘉義市表示
問一下～左營新光有現貨嗎？怎麼我今天電話一直打
都不接QQ
有貨喔，白色的
感覺讓人不是很好受 給你拍拍~~
綁數位，週一收到領取連結，填完後至今無消無息
懷疑市府正加印高雄券，結論就是感覺滿差的
上禮拜六去夢時代剛好需要用到app
它的首頁就有寫兌換完畢了
只能期待市政府再發放了
現場不公告真的蠻怪的…
我還以為高雄券活動很爛 畢竟活動開始前一堆人在酸
沒想到還真的有人特地下來換
高雄卷方法一公告我根本就懶的換。要發就發搞一堆
有的沒的，當我很窮一定要領嗎？
幫QQ
看起來就是一樓服務台員工自己也搞不清楚自己公司還
有沒有 然後傳達錯誤訊息給顧客囉？買完才知道真的
會不爽
給你拍拍 鳴鳴
上面有推文說上星期app就有顯示兌換完畢了，服務小
姐還不知道？？是騙客人上門，還是教育訓練不足？爛
也被擺一道過…
今天去左營新光三越，還不錯耶蠻好領的！ 家人一共
換到三千高雄券
上星期六大約11點過去，app上寫已兌換完畢，但現場
排隊還有
高雄券真的好謎～～～服務小姐真的好雷….
今天查巨蛋的活動有貼 新光三越電話有通還有券
大遠百則完全打不通
各大百貨都是五千換一千不是嗎
人家明明就有公告已經換完了...上禮拜六就沒了
夢時代沒有不會就近三多商圈百貨也問問
要坐高鐵回去左營新光就在旁邊
這就是沒在逛街的台男
提醒你可以去高雄開就賺登錄抽獎喔！
其實我有注意各百貨周年慶前應該都還有 但周年慶就
很快就會被換掉了 因為大量消費的關係配合活動
巨蛋的可能也快了
建議是直接去百貨兌換處詢問比較準 服務台...
我上次去義大世界也是先詢問還有沒有 確認有才消費
我媽上禮拜打去夢時代問有跟他說高雄券沒了
夢時代周年慶那波應該就換得差不多了
夢時代週慶很早就開始了吧？被換完也不奇怪
而且原po這種高金額消費，現在週慶期間通常都可以再
換百貨券
今天去巨蛋百貨內是貼換完
幫你問了員工，看來是當下一樓服務台那個人的問題
了唉...
啊！巨蛋也沒有，但這樣式真的會生氣
為何服務台小姐 能到這麼不專業，資訊不同步
服務小姐是給了錯誤資訊沒錯啦
這是高雄市政府的問題吧
其實不管哪邊的問題，這個資訊應該是要公開的
我去別的地方買東西 也是沒高雄券了 但是他有叫我登
巨蛋每個電扶梯前都有貼告示說沒了
記 說如果一個禮拜沒通知 就是他們誰申請到就沒了
沒申請到 結果隔兩天打來說有了叫我去領
不過都搭高鐵來了 左新在隔壁又確定有 我會先買比較
狀況外的櫃檯到處都有呢
每個百貨公司的促銷很多都是工讀生，接電話的也可能
是工讀生，你是不是遇到工讀生了~
巨蛋在停車場上來樓梯就直接公告沒有了
這種資訊本來就應該要公開
你買的當下怎麼不直接請專櫃人員確認
夢時代服務台太多，溝通聯繫也沒有很即時；櫃檯太
忙或是訓練不足所以隨口回答顧客，卻打亂人家專程下
來高雄消費的興致，要是我也會森77
感謝台中人的支持
拍拍
這種很煩的換領活動本來就要一再確定
星期二去消費的時候，櫃姐就說換完了！
所以我也沒用五倍券消費，反而都拿去買吃的，然後
高雄券不知道怎麼換，就直接放棄了
給你拍拍 這樣真的不好
不知道會不會再補發
留在台中抽5000就好啦
拍拍，可以買新手機很棒～
高雄為了讓小商家也能享利 所以控管大戶的券數
幫原po拍拍
要公告領完了吧，或許怕公告了，客人就跑去別的地
方消費了
要是我會跑上去問那位服務台小姐
服務台知道有高雄卷可以去兌換 但不知
道b2沒有高雄卷 大gay醬
拍拍
可以客訴到底 請樓管主管出面 協助退貨
拍拍，這真的很嘔…………
謝謝各位高雄大大，現在看著我的新手機很開心，我
已經忘了昨天不美麗的心情了，感恩大家
漢神本館也有在電扶梯那邊公告已經發完，原po拍拍
一樓櫃檯小姐有夠雷欸傻眼，整體員工教育都很糟糕
好慘搭高鐵也是成本QQ
就算你有拿到高雄券 把交通費和時間算進去還是虧的
說會加強改善的都是不會改善居多
以後週慶期間要來百貨的優惠都先查查可以省更多
竟然沒了 本來打算明天去夢時代買的...
高鐵來回的成本好像就超過高雄券了吧？怎不在台中買
就好
只能幫拍拍QQ (從台中搭高鐵來 兜一圈結果沒有)
完全不會想領什麼券之類的 感覺很浪費時間 QQ
服務台的小姐真的蠻不專業……上次去問某個櫃位在
哪，她們也是一臉茫然，其實重點還是沒有面帶微笑
啦！不然我會很有耐性地等的
感覺真的很差，但我會再去B2確認有再買
借文發問～請問有版友知道高雄還有哪間百貨有Iphone
13 pro的128g現貨嗎？
建議樓上可以查櫃位電話自己打去問比較準
上週三去換來店禮有聽到紙本高雄券沒了 還以為會補
呢
不爽不要來用，別來惡意罵我邁
漢神巨蛋的高雄券發完，立馬在賣場顯眼處貼公告欸..
.
不公告感覺就是騙人家消費
呃 有什麼好不能退的？又不違法
週五剛在左新買5000換1000，供參
潮爽的在義享買IPhone 領了一萬
爆
Re: [閒聊] 新光三越三多店沒落？說到新光三越，昨天看新聞剛好看到，全台灣最賺錢的百貨公司前十名，我也很想問 百貨公司前十名，第一名是台中新光三越，第三名是台南新光三越，前三名就有兩間新光三越，我就很納悶，一樣是新光三越，高雄還有兩間，但這兩間大家都知道生意其實不太好，門可羅雀，生意遠不如高雄其他間百貨公司 另外sogo在台灣各地，營業額也是名列前茅的，而且還連霸郭高雄的地王，但新光三越和鄰居sogo卻是難兄難弟，還能撐這麼久，也讓人意外了 只因為高雄有更強的漢神和夢時代嗎？兩間漢神和夢時代，也在百貨公司前十名內，的確是很強，但新光三越和sogo也不至於那麼差吧，而且遠不如台中和台南的新光三越 照理說全台新光三越的櫃位，應該都差不多，經營策略也是一樣，還是高雄人比較特別？![Re: [閒聊] 新光三越三多店沒落？](https://i.imgur.com/tv50ZUpb.jpg "Re: [閒聊] 新光三越三多店沒落？")
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