[閒聊] 台水說他們收到的水質客訴不多

轉貼自議員臉書

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醒之暖暖 7/16 14:48

【 在暖暖喝「正常的」水是怎麼會是件那麼困難的事情？ 】

以前，日治時期因為水質佳，基隆水道工事後設置了暖暖百年幫浦間、暖暖淨水廠及全台第一座民生用水水庫 西勢水庫......大家會說暖暖是水的故鄉。

如今，卻成為讓人無比憤怒的事情！上周六(7/8) 從零星個案開始延伸到今天已經一週！

議員無法對中央機關監督，但我們反覆在問：

自來水公司到底何時能提出積極處理的做法？
監督中央經濟部管轄國營企業的機制發生什麼問題？

水公司持續對外說，今年狀況是因為連日無雨及河水高溫曝曬、基隆河流速降低、水位下降，河川自淨效果差，河水色度偏高。各項水質標準進行檢測後均符合飲用水水質標準，目前供水品質無虞。

這段話聽好幾遍了，但疑點重重。

【 ＃疑點一：淨水廠出水端的水質當然不該出問題，但現在問題是發生在住戶用水時水色深、異味重，能怎麼處理？ 】

週五7/14傍晚， 陳冠羽選擇直接致電自來水公司一區處李處長溝通、反映，處長回覆「但是議員，我們這邊收到的客訴並不多啊？」

難道要一人一電話去客訴，國營企業才會承認這個民生問題嗎？

我再問一次，監督機制到底出什麼狀況？

7/8 開始收到零星陳情，反映用水問題，自來水公司聲明稿說9日已改善。假設真的如此，淨水廠供水如果都正常了，為什麼直到今天仍會收到住戶反映水質未改善？

這期間送出的水留在社區管線、水塔或水櫃中，這要放掉嗎？要清洗嗎？

【 ＃疑點二：基隆河水位偏低已非首例，但今年用水怎麼會出那麼嚴重的問題？ 】

氣候變遷，基隆從不缺雨缺水，到去年夏天直接缺水，部分區域限水，相信這個大家都有印象。

7/8 12:00，基隆河 暖江橋水位觀測站之水位高度為15.38m，而自7/1到現在，水位高度差不多都在15.42-15.36上下，回顧去年8月的水情緊繃時期，同一個水位觀測站測出來的水位高度也差不多是15.35m（查詢到的水位高度放在留言提供給大家參考）

但去年也沒出現用水混濁、水色深、異味重的狀況，......這當中是有人為疏失？還是只是水位太低？

不論如何，自來水公司 請！儘！速！提！出！積！極！作！為！

【 ＃疑點三：基隆市全市用水是否都會出現水色深、異味重的狀況？ 】

假設完全是基隆河水出問題，那我要很沉痛跟謝國樑市長提醒，想必再過幾天，用水問題可能不會只出現在暖暖區，只要直接抽取基隆河水至暖暖淨水廠、新山淨水廠淨化供水的區域都將會出狀況......

這一週以來，從早到晚都會收到水質問題，甚至跟住戶爬到頂樓水塔上確認， ＃如果水質仍有狀況，＃請讓我們知道。

請自來水公司拿出積極作為，這早已不是新聞稿可以說明的事情！

政府該有的監督機制請拿出來，用水是非常基本的民生需求！

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看來自來水公司那邊

覺得客訴不多 不怎麼嚴重 已經解決了

如果大家家裡也有水質問題，可以直撥台水的免費客服 1910

讓他們知道水質問題的嚴重性

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