[滑鼠] kain202滑鼠 電腦連接不上

各位好，小弟第一次在這裡發文
我使用的滑鼠是冰豹的kain202
最近發生了一點問題
想問問看各位大哥有沒有解決方法

前天還使用正常，昨天一開機電腦就抓不到滑鼠了
我有試過了下面的方法

外觀上面如附圖
現在滾輪那邊的燈有亮
但下面冰豹的icon沒有亮

1.電腦可以抓到其他的滑鼠
2.別台電腦也抓不到kain202
3.有寫信給客服，也照著客服的指示更新+重灌了roccat swarm，但也沒有用
4.裝置管理員那邊滑鼠驅動也有解除安裝，讓電腦重裝了，但電腦連滑鼠的硬體都沒有分辨出來（滑鼠與其他指標裝置那裡沒東西）
5.今早重灌windows10後依舊沒有幫助

ps.我20天前有拆開過滑鼠修滾輪的編碼器，但之後每天都有使用一切都正常
保固已經過了，所以自己DIY修理

謝謝各位看完

https://i.imgur.com/FIj20lp.jpg