[閒聊] 羅技RMA疑問
去年底羅技蝦皮旗艦看到g pro wireless在打折
買下來用到一兩個月前 右鍵開始連點
大概上個月開始 滑鼠會在用到一半的時候自己重新啟動
發生的頻率很頻繁
於是申請了保固
因為第一次用羅技的保固
誤打誤撞才收到羅技寄來的電子郵件
整個過程個人認為很緩慢 很常會等一兩天等不到回覆
不知道這樣是屬於正常的還是？
說明商品問題後 告訴我我可以選擇同個價位的商品
於是就說想要同一顆滑鼠就好 卻收到回覆說沒有pro wireless這顆滑鼠
於是就問說那能不能讓我貼差價換成pro x super light
同樣收到沒有pro x superlight的回覆
想請問有版友遇到相同問題的嗎？因為想要用同一隻滑鼠 沒有想要換其他的商品
也想請問我能不能夠等到他們有貨再進行更換？
另外客服的回覆速度很緩慢是正常的嗎？或是有更有效率的保固辦法？
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如果是連點我還能幫你修，給料錢就好，但會自已重啟感覺
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是線路有問題，不好判斷能不能修，至於羅技保固目前應該
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都是沒貨的，只能接受他換G903給你，要不就慢慢等吧
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前陣子有騙保仔買人家2手的再去騙保，RMA也是有庫存數量
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沒有就只能等下一批次
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每天寄催他 我就這樣
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G903 也沒貨了...
推
已經等了一個多月的我，都沒庫存，每次問都是罐頭回信
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心寒
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8月底打電話申請 當天e-mail確認 2天後收到
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羅妓日常
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打電話
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上個月剛買到gpw直接把微動換掉了 反正終究要換的lol
推
羅技真的別買社團二手 人心險惡你不知道他是不是拿
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過保的賣你
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買二手還要保固是不是那裡誤會了?
推
耐心等待就好 只是調貨 羅技保固很佛的
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[閒聊] 要入手羅技滑鼠需要注意什麼一直都沒有關注滑鼠這一塊 原本用的是Ducky Secret 用五年至今仍頭好壯壯 之前也一直沒想太多 但最近覺得太重了 結果順勢被朋友推坑了一支ROG Keris Wireless 從重量120g降到79g感覺真好![[閒聊] 要入手羅技滑鼠需要注意什麼](https://i.imgur.com/S1mJfY3b.jpg "[閒聊] 要入手羅技滑鼠需要注意什麼")
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Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片4
Re: [請益] 羅技會不會太扯了我之前買過g703也是保固內連點 客服沒讓我拍照 就直接給我rma了 寄來的新滑鼠 過了一陣子連點沒問題