[鍵盤] 請教關於雷蛇鍵盤滑鼠使用上的問題

各位好
上次趁著618活動買入了雷蛇的滑鼠鍵盤各兩個
名單如下：
1.BLACKWIDOW V3
2.BLACKWIDOW V3 PRO
3.VIPER V2 PRO
4.DEATHADDER V2 PRO
家用電腦是使用2+3
使用上一開始好好的，用沒多久鍵盤忽然連線好像會斷掉
鍵盤上的數字模式上的白燈會不定時忽然閃一下閃一下
打字有時也會LAG一樣，打一整串都沒出現忽然又整串跑出來
有時則是按一下按鍵忽然變成連點數十次
鍵盤燈設定按下才會亮，也忽然整個鍵盤亮起就像剛開機的樣情況
滑鼠本來也沒什麼問題，也是用了一段時間發現
看影片時，忽然出現按了右鍵的選單
有時會忽然左鍵像一直壓著一樣的狀況全選網頁的字串
到後來還發生左右鍵怎麼按都沒反應但是鼠標示可以移動的
最後只能滑鼠關機從開才能解決
另一台電腦則是使用1+4，鍵盤倒是沒什麼問題
滑鼠倒是發生過一次左鍵一直壓著一樣的狀況
D也是只能滑鼠關機從開才能解決
兩台都有安裝Synape，2+3的組合有用多重配對只使用一個接受器

跟賣場反映後，認為是作業軟體、距離收受器距離太遠或有障礙物
也有建議重新安裝鍵盤與滑鼠驅動
最後跟賣場反應有沒有可能是硬體問題，雖然同意換貨
但又怕越換越爛，而且還是用寄送的，不知道要多久時間

所以想先上來問問各位大大，是否有類似經驗
上述問題到底是軟體問題還是其實真的都買到機王
謝謝各位

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