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羅技G402 HYPERION FURY保固內換新分享

看板Key_Mou_Pad標題羅技G402 HYPERION FURY保固內換新分享作者
aaaaxx5855
(Romeo)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:4

這隻G402HF是去年1月的時候
在羅技蝦皮官方旗艦店買的
大概用了三個月
滑鼠側邊開始脫皮 摸起來黏黏的
後來只是用膠帶再把側邊貼起來
直到今年8/10早上發現左鍵開始秀抖
馬上聯絡客服 整體回覆流程大概是:
8/10 13:20 聯繫客服反應滑鼠問題
8/10 13:26收到客服寄來的mail 要求提供資料(中英姓名、地址、手機還有郵遞區號)

https://i.imgur.com/OZa64Bg.jpg

8/10 17:02 送出客服需要的資料
8/10 17:17 客服表示已收到資料且已申請下單替換產品

這裡備註一下
如果是在蝦皮旗艦店買的話
客服會要求提供蝦皮發票開立的通知
但我自己把那封mail刪了
所以後來又去找蝦皮補寄一份XD

8/12 早上9:02 收到新的滑鼠

https://i.imgur.com/9BYSZ8G.jpg


https://i.imgur.com/wsAMEWq.jpg

第一次滑鼠保固內換新 整體來說服務還不錯

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aq777808/12 11:35羅技是兩年保嗎?

leolarrel08/12 12:55全民大QA

aaaaxx585508/12 13:07@aq7778 我這隻是兩年沒錯 其他不確定

kiolp08/12 14:368月7號送rma申請 滑鼠11號到 比以前快很多

kiolp08/12 14:41也跟我要了蝦皮電子發票 我只截了app訂單完成的圖給他也行

Tsukasayeo08/12 15:18羅技也就剩換修不太囉嗦的優點,產品品質慘不忍睹

iamrw08/13 14:22我怎麼等了二十天還沒回應,換新還會看滑鼠價值啊 羅技真

iamrw08/13 14:22的爛

a2457316508/14 04:00羅技看運氣 高雄有貨確定當天就會出貨 三天內到 上海的

a2457316508/14 04:00話請做好10個工作天的預備 感謝施主分享