[閒聊] 志洙事件的公關處理為什麼這樣?
志洙的事情出來，我本來看這公關處理，以為大公司不想染惡名，打算把他丟了。結果都一個禮拜過去了，看起來也沒有這個意思。如果這樣，基於專業人員專業辦事的角度，求解KEYEAST的操作方式有什麼優點?
時間線
3/3 下午 網路上傳出志洙校園暴力和性暴力熱帖
3/3 下午 KEYEAST說要進行了解，歡迎大家寄信投訴
3/3下午 志洙IG關閉留言功能
3/4 上午 志洙IG上上傳道歉信，開啟留言功能。Keyeast沉默
3/4下午 網路上出現被自稱是志洙性暴力受害人丈夫的留言，說給公司寄信都沒回
3/5下午 Keyeast發官方聲明，說性暴力傳言是假的，志洙將去當兵，並且中斷所有演藝活動，進行反省。
我覺得這次公關處理很差。
首先既然不認性暴力，第一時間就應該說清楚，而不是任由輿論發酵。道歉和澄清應該同時處理。
再來Keyeast既然沒有要丟掉藝人的意思，為什麼第一時間不發官方道歉，比如公司督導不周，深感抱歉之類的?
我的疑問是，為什麼要開啟IG留言功能?雖然是私人IG，這種時候公關應該也會加入意見才對? 還有，性暴力既然是造謠，這麼嚴重的造謠為什麼不提告?
然後這個星期我有觀察志洙的IG，從541萬followers掉到533萬，才掉了8萬，1.5% XD，與此同時，道歉信的按讚數漲幅卻是快非常多，第一天就有60萬以上按讚，到現在已經
106萬讚了。這個數量應該還是大勝很多明星吧??XD
留言90%都是志洙加油，知錯能改不要氣餒。5%在問發生什麼事，5%罵。
Keyeast是很大的公司，我有一次在Dcard看到一篇公關專業分析志效緋聞處理的文，覺得公關學問很值得了解。也想懂一點大公司的公關處理邏輯。有板友有什麼專業意見嗎??
然後好朋友南柱赫的IG，志洙合照一直被粉絲留言please don’t delete this photo。站在南
柱赫的公關角度來說，合照刪還是留比較好?
說到負面新聞後回歸，朴有天的 IG還有七萬。而且二月還開了情人節FM(泰國和日本)。最近要拍獨立電影了。
--
覺得公司是直接放棄他了 不想救他
你還不如問翁立友或福原愛為什麼會處
理成這樣比較多人回答
他們都不是大公司，公關操作沒什麼討論價值。想學公關知識當然是看大公司的案例
※ 編輯: lifesg (49.216.48.52 臺灣), 03/11/2021 23:08:33公司否認的性暴力是指老婆被性侵的那則留
言吧，其他早在3號就爆出來的逼同學DIY、
Dcard上也有專業公關針對燦烈事件分析，我
覺得蠻值得看的但我懶得搬
覺得之前應該就有風聲但被壓下來，這次輿
論發酵太快公司還不確定對方手上有什麼王
牌證據，先出新聞稿表示正在了解同時也想
撮湯圓，只是收到的資訊讓他們判斷沒救了
就送去當兵
射在同學臉上、自拍打炮影片分享給朋友等
並沒有否認
可以先讀清楚事件再發文嗎
有一篇還自己發的 是在搞笑？
罷凌事件只有P社處理的OK
講到P社，已經很久沒後續了
福原愛背後不是電通嗎還不夠大喔...
他連子公司和分部門都分不清了 體諒一下
性別正確 女藝人應該不會有復出機會了
歡迎寄信看多少證據滿合理的啊，出道前
的事情公司又不是父母，怎麼督導了
說公關處理差，然後後面提出的數據，看
起來根本處理超好的啊。
福原愛最近幾篇日媒報導都滿.....
感覺撰文的人很討厭她吧
公司處理o不ok是看有沒有證據，沒證據沒事
那公司就ok…
用英語留言的外國人不論韓星發生什麼事一
律都是寫加油
現在降溫的不少，公司處理應該是有效
的，藝人有認錯，至少沒完全裝死，跟
目前檯面上所有發生的事件來說，算還
可以，當然還是有些事情沒清楚就是了(
性侵事件)
拜託，海外粉絲根本狀況外看ig哪裡準
還好他認得快降溫的快不然憤怒的鄉民牽
拖到好友身上
他的霸凌內容是目前聽到最奇葩的
性暴力否認是針對該則留言而已 其他
事件發道歉文也算直接承認了 根本該
抓去關的程度
性暴力只否認那個丈夫假冒發言吧 說公
關如何的 也要看藝人是否願意坦白 公司
也並非完全得知所有資訊去發言 只能說
快速道歉就是最快止血的方式 後續否認
雖然挽回不了多少 但至少話題不會持續下
去
了解狀況需要時間啊，公司反應也算快了
keyeast簽他才大概半年左右 也是滿衰
就是壞事做太多，公司想救也沒辦法救。
![[閒聊] 演員志洙道歉信全文 （新增部分韓評）](https://i.imgur.com/AkthOU6b.jpg "[閒聊] 演員志洙道歉信全文 （新增部分韓評）")