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Re: [求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理?

看板LCD標題Re: [求助] 大家有買過假的不閃屏螢幕嗎? 如何處理?作者
carl3104
(Carl)
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:8

更新一下處理後續,我前前後後跟客服電話連絡爭取權益爭取了很多次,
最後客服這邊的說法是,他們所謂的"零閃屏"僅是指"肉眼"看到不閃為標準,
所以是我自己誤會了,還拿相機拍攝這麼嚴苛的環境來測試是不對的,
如此結案~

※ 引述《carl3104 (Carl)》之銘言:
: (11/20更新)
: 感謝熱心網友找到說明書內文,
: 證實我買的Samsung Smart Monitor M7在亮度25以上才支援不閃屏功能,
: 與我實測結果大致符合,這是原本的設計就是如此,
: 也就是說這台的不閃屏是有所限制的,
: 但這個限制只有在說明書有註明,卻無法在網站介紹找到(連小小字都沒有),
: 經過這次經驗,看來下次買螢幕時,
: 不僅要詳讀規格,連說明書也要看仔細了~
: (以下原文)
: ------------------------------------------
: 大概三個月前,買了某知名品牌LCD螢幕(不是雜牌喔~),
: 其文宣上寫得很清楚零閃屏是有的,事實上我買的時候沒有很注意這個規格,
: 因為我認為都2022年了,要買到會閃屏的螢幕應該是很困難的...
: 結果最近在某個機緣下用相機拍到了螢幕畫面,才發現根本是會閃的,
: 特別的是只有在低亮度時才會使用PWM調光,一定亮度以上就不閃變成是DC調光的感覺,: 但是因為這台亮度很高,我一定得用很低的亮度才能正常使用,
: 所以使用時其實都是在閃爍的,也就是說這個廣告的不閃屏其實是不實的,
: 或至少可以說這個不閃屏是有很大的限制的,去電客服人員,前後討論了很久,
: 對方只會一直跳針這是正常現象,最後無法說服我,推給了維修工程師,
: 說會再找時間到府檢測,想請問各位前輩有遇過這種情況嗎? 該如何主張自己的權益呢?: 附上一張此螢幕跟我的筆電的對照,用手機拍的,快門1/1000秒,
: https://i.imgur.com/d7Raktu.jpg

: 因已進入客服服務階段,就不提供螢幕廠牌型號避免節外生枝了,謝謝。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.40.13 (臺灣)
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kuijun22811/30 14:32那以後舉證不就要挖客服眼睛來當人證

太粗暴了吧

widec11/30 14:34我很確定客服是在唬濫你

小蝦米對大鯨魚一點辦法也沒有 只能來這邊取暖討拍哭哭

widec11/30 14:35不愧是***

樓上這是馬賽克還是象形文字?

AriaPokoteng11/30 15:08三個星星的意思吧

一顆兩顆三顆

yeeouo11/30 16:10這絕對是唬爛 這算是客服認證的廣告不實了吧

我有據理力爭肉眼判斷的說法不合理喔 但是客服依舊跳針

xp98798711/30 16:13螢幕絕不碰三星

自行判斷囉

kuijun22811/30 16:23補推一個 這家產品是不會再碰了

自行判斷囉

windjammer11/30 16:57問一下這跟PC板置底的SSD0E災情是不是同代理商處理的?

這我就不清楚了

kkcity5911/30 19:07這台標榜可是"零閃頻"...如果是240hz算低頻PWM了吧?

kkcity5911/30 19:08就問一句..市面上找比240hz更低頻PWM的螢幕恐怕沒有了吧

要眼睛看的到在閃爍才算喔,可能要60hz以下吧我猜~

jansan11/30 19:54這不是詐欺嗎? 大概要直接提告才會警惕

我的確是被騙的感覺

※ 編輯: carl3104 (101.137.40.13 臺灣), 11/30/2022 20:40:24

lautmn12/01 22:12真的太扯 轉電蝦讓大家看看了吧 LCD板人太少了

ccps955021712/02 08:17電蝦板本來就不推三星吧 冷筍牌

bh214212/02 18:22什麼爛說詞

bh214212/02 18:22我就問哪裡找得到閃到眼睛看得到的螢幕

bh214212/02 18:23建議這邊提告廣告不實,就算高頻PWM也不能說"0"閃屏

bh214212/02 18:26找你的圖比筆電亮還在閃,確實有點不爽