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Re: [情報] iherb 8折

看板Lifeismoney標題Re: [情報] iherb 8折作者
ttn851227
(beyond218)
時間推噓44 推:46 噓:2 →:130

只能說 省錢也得找對地方

https://www.iherb.com/pal/referral/pdp/KJZ8476?productId=86580&rcode=KJZ8476&utm_medium=appshare

年前下單 收到商品
與網站圖片規格不符
網站圖片明確標示
一顆軟膠囊
EPA:450mg DHA:300mg
https://i.imgur.com/G7Y971J.jpg

https://i.imgur.com/zLMpNTm.jpg
實際收到商品
一顆軟膠囊
EPA:180mg DHA:120mg
https://i.imgur.com/8eAcdB1.jpg
https://i.imgur.com/NaEFFgZ.jpg

劑量足足差了兩倍多

聯絡客服要求換貨結果被駁回
商品編碼都不一樣還能繼續講幹話
「我們可以確認,該產品的標籤發生了變化」
https://i.imgur.com/E0v2wuj.jpg


自己承認標示不符然後沒有其他補救方案? 「祝我身體健康」
我在這也祝iherb 與該廠商全體員工的老媽
長命百歲、新年快樂

奉勸各位買iherb 自己評估風險
廠商在國外,沒有實體客服和店面
出錯貨直接雙手一攤 祝你身體健康:)

下次如果產品吃出啥狀況
Iherb 和廠商也是祝你一路好走,有良心的可能再燒幾罐報廢的保健品讓你下輩子繼續吃

回到省錢版
版標Life is money —健康也是財富的一種

我承認我一開始也是覺得iherb CP值不錯
可以省一點錢
但經過此次經驗讓我開始思考
有時候省了這種小錢(舶來品),未來可能花了更多大錢(健康)


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.230.226 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/04/2024 00:25:18

scott0221 01/04 00:27如果台灣廠商不要亂開價誰會想買國外

scott0221 01/04 00:27商品?

scott0221 01/04 00:28不是可以走退貨?

cytochrome 01/04 00:35https://i.imgur.com/AnEyKnD.jpg

cytochrome 01/04 00:35有王美花在那邊阻撓你,要怪就怪政府

akirakid 01/04 00:37感謝分享經驗

kirenenko 01/04 00:38你要不要再反應一次,這根本就不是你

kirenenko 01/04 00:38要的商品啊,而且那有價差吧。我之前

kirenenko 01/04 00:38是反應少寄,客服快速說補寄,另一次

kirenenko 01/04 00:38出包遇過客服像公司他開的一樣刁難無

kirenenko 01/04 00:38法溝通。

a112268 01/04 00:45一般會有文字介紹,你的文字介紹寫的是

a112268 01/04 00:45什麼?

a112268 01/04 00:45圖片確實會不準,但是商品販賣的文字一

a112268 01/04 00:45定是正確的

https://i.imgur.com/jENf0iK.jpg

https://i.imgur.com/RpVugBK.jpg

順便附上「免責聲明」 笑死 台灣果然走在世界前面 阿都阿要閃責任還會寫免責聲明 台灣 我負責=沒人負責

a112268 01/04 00:47看了一下,是他發錯貨了,你再反應一次

※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/04/2024 00:51:04

a3556959 01/04 00:53文字看起來是1.5沒錯

a3556959 01/04 00:53https://i.imgur.com/6wOxZQH.jpg

bailan 01/04 01:05再反映看看啊,我之前遇過一次收到東西有

bailan 01/04 01:05一罐好像被"按在地上磨擦"似的,整個外觀

ching924 01/04 01:06條碼一樣所以不是發錯貨 但還是很瞎

bailan 01/04 01:06都是滿滿花花的磨痕罐無完膚還凹一塊,不

bailan 01/04 01:07過罐子沒破,拍照反映詢問怎麼會出這種貨

ching924 01/04 01:07不能直接申請退貨嗎

bailan 01/04 01:07(其他都沒事,不像是運輸搞得),他很快直

bailan 01/04 01:07接就刷退了那一罐

wi22900 01/04 01:11評論2023年別人貼的圖跟賣場圖片一樣 感

wi22900 01/04 01:11覺你的應該是發錯,或是廠商真的改配方了

不給換貨 我嘗試退款,明天看看進度

※ 編輯: ttn851227 (1.169.117.182 臺灣), 01/04/2024 01:12:51

plastic33 01/04 01:18可憐的是每兩單出錯一單還是比臺灣便宜

a112268 01/04 01:27一般不是換貨,你直接要求退款,一般會

a112268 01/04 01:27過,而且這罐還送你

victoryss 01/04 01:28就算被課稅+出錯單還是比台灣便宜

a112268 01/04 01:28雖然已經很久沒買,不過之前的經驗客服

a112268 01/04 01:28還是可以溝通的,走的都是退款

a112268 01/04 01:29這家真的很會發錯,有時候還多給

liyahui 01/04 01:34政府圖利商人 規定2000元+6次限制 說沒

liyahui 01/04 01:34利益難以相信

combo999 01/04 01:35轉用酷澎

cvspka02953 01/04 02:38卡後續

godswd 01/04 03:51海外平台漏件或者錯發,除非是高價物品,

godswd 01/04 03:51不然衣物或者食品不用提換貨,直接走退款

godswd 01/04 03:51補寄或者部分賠償就好

godswd 01/04 03:54個人經驗,iherb我收過毀損跟錯誤品項,

godswd 01/04 03:54提退款都是全額刷退

skullxism 01/04 06:17最後結論跟這個經驗有什麼關係嗎

skullxism 01/04 06:19畢竟國內可能也是這個劑量

TheDecision 01/04 06:37IHerb客服不錯啊 上次沒注意到已過

TheDecision 01/04 06:37個人進口次數被多收關稅 問客服後給

TheDecision 01/04 06:37了相對應回饋金

YCL13 01/04 07:08覺得你的提問可能沒說清楚,不知你是怎麼向

YCL13 01/04 07:08客服提出換貨要求的?

RedLiam 01/04 07:32當年海關卡關他直接大放送 有差你這罐嗎

tinuo 01/04 08:21原來還有這狀況,感謝po文提醒

gliu0403 01/04 08:26最近11月底買他給我1月份即期品

K01PTT 01/04 08:56去年有次發錯產品直接退款,發錯的就送你

K01PTT 01/04 08:58要不是偉大的德政,誰願意買海外平台的貨

K01PTT 01/04 09:00樓主下次你買高貴的台灣貨可能比較適合你

KaZeHuNter 01/04 09:06免稅額還從3000砍到2000 稅率又高

KaZeHuNter 01/04 09:06 政府很不希望民眾有小確信

asd90267 01/04 09:13買過應該有十次吧 體驗都還不錯 有一次

asd90267 01/04 09:13有漏品項 原本想說開箱沒錄影不知道會

asd90267 01/04 09:13不會被刁不過送申請直接沒囉嗦退款

qmars 01/04 09:15之前買五罐最後一罐裡面有個空膠囊,拍照

qmars 01/04 09:15給客服也沒要求退費,客服直接五罐都退錢

arabeske 01/04 09:23有次發錯貨給我,也是退款+贈送錯的商

arabeske 01/04 09:23

allenz78 01/04 09:33發錯貨也怪政府,柵欄板到處橫行

AstraH 01/04 09:43不是可以退貨嗎

ksk0516 01/04 10:03你應該是說標示不符吧?直接說寄錯商品可

ksk0516 01/04 10:03能比較明確

s8955439 01/04 10:31這也能扯民進黨,頭腦有洞

Salcea 01/04 10:36所以免稅3000變2000 又是阿北的錯了?

cccvv 01/04 10:39iherb沒有在換貨或是商品退回的,之前也遇

cccvv 01/04 10:39過標籤錯誤或是寄送即期品,直接找線上客

cccvv 01/04 10:39服處理,客服也沒推託,直接退款然後要我

cccvv 01/04 10:39商品自己留著

bonbonsfille 01/04 10:49請問iherb的線上客服在哪邊找呢?

bonbonsfille 01/04 10:49怎麼翻只有Q&A

cccvv 01/04 10:52內文看得出來原PO很氣憤,但結論部分就有

cccvv 01/04 10:52點多了,低價就代表會對健康造成危害? 就

cccvv 01/04 10:52先不針對國內保健食品評論,大家省錢版看

cccvv 01/04 10:52久了也一定會有相關的見解。個人是比較相

cccvv 01/04 10:52信販售至全球各地的產品啦,畢竟價格有規

cccvv 01/04 10:52模經濟效益,而品質有更多消費者檢視,相

cccvv 01/04 10:52較會更值得信任

這不就檢視到他們的服務品質與信任問題了嗎 檢視到了也不見客服拿出什麼解決方法 去消基會申訴會理國外你嗎?

https://cpc.ey.gov.tw/Page/20290F5D17E9002C

管道是有 但你真的要為了1、2000去跑嗎?

cccvv 01/04 10:57APP的話,進入客服服務,往滑到最底,可以

cccvv 01/04 10:57寫信也可以直接按與虛擬客服交談,進入後

cccvv 01/04 10:57在輸入真人客服,就能夠轉真人客服了

chen0625 01/04 10:58連結記得刪有推薦碼

kirenenko 01/04 10:59題外一下有搭line導購的自己時間到要

kirenenko 01/04 10:59看一下,預計十二月初要回饋的結果連

kirenenko 01/04 10:59兩單變取消…要自己去找line客服討。

passenger10 01/04 11:20這樣感覺每次都要檢查了

kevin540 01/04 12:00感謝分享,雖然我沒遇過

SODtaiwan 01/04 12:04這應該不是寄錯 是網頁標錯

SODtaiwan 01/04 12:05看價錢就知道這罐不是高劑量的

SODtaiwan 01/04 12:07以前有一次買乳清5磅賣2.5磅價錢

SODtaiwan 01/04 12:07結果送來的還是2.5磅 跟客服反應

toegazer 01/04 12:09蛤 劑量不對會讓你損失健康嗎

希望你看病、拿藥也都拿到正確的劑量 不幸那錯的話小心醫師、藥師奉還你一模一樣的話 況且這不只是健康的問題 也是信任的問題了

SODtaiwan 01/04 12:10客服只說廠商標錯了 就沒了

SODtaiwan 01/04 12:15如果是寄錯物品應該會退款給你

SODtaiwan 01/04 12:16但這種網頁標錯問題 通常不會理你

a894392000 01/04 12:33iherb肯定給你退款的 別嫌了

alwang 01/04 12:46蝦皮也有人在賣同品牌高濃度的

Tomberd 01/04 12:58雖然你很氣啦,但最後結論再寫什麼?難怪

Tomberd 01/04 12:58藥廠發大財

GRDII 01/04 13:41要求無條件退貨

RyanTan 01/04 13:50結論真的不知道在寫什麼+1 那你就什麼都

RyanTan 01/04 13:50買最貴最頂的, 絕對永保安康

skyringcha 01/04 15:58做不好就要讓他下台換別的,要有競爭

skyringcha 01/04 15:58他才不會這麼傲慢,支持換酷朋

更新一下,連退款都不願意退 直接說我收到的東西和網站上的是一樣的

https://i.imgur.com/Pk1X8Zw.jpg

https://i.imgur.com/lBrzQRs.jpg

供各位參考

※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:07:42 ※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:08:04 ※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:16:54 ※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:23:56

RyanTan你不是都貼了免責聲明了, 所以問題點在哪 60.250.129.28 01/04 16:39

當然沒問題

大家都知道 我負責=沒人負責

更何況有「免責聲明」 ※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/04/2024 16:45:01

wanchi1102 01/04 16:45好糟糕的應對

shotakun 01/04 16:45這邊不是都推自有品牌800那一罐,你為

shotakun 01/04 16:45什麼要買這種規格隨時在變的怪怪品牌

你這段話堪稱大絕 可以套在整個省錢版了 「明明有更貴的選項,為什麼要撿便宜的,你看吃虧了吧」

RyanTan 01/04 16:53至少人家有把遊戲規則寫出來, 我覺得沒什

RyanTan 01/04 16:54麼好說的, 我之前跨海買球鞋, 對方寄了一

RyanTan 01/04 16:55雙鞋頭嚴重受損的給我, 連免責聲明都沒有

※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/04/2024 17:03:36

shotakun 01/04 17:02單顆都從1.5g變成1g了,不能用重量不足

shotakun 01/04 17:02的理由退款嗎

shotakun 01/04 17:03剛去原廠官網,魚油產品直接消失,笑死

ucs1 01/04 17:50之前罐子凹到 要求退款 很阿莎力啊

imhaha 01/04 18:02錯了還不改 真不應該

disyou 01/04 18:10之前我都買曾經買過的產品就還好

cccvv 01/04 18:31原PO的兩次申訴好像都是在訂單裡直接按退

cccvv 01/04 18:31貨選項?

cccvv 01/04 18:32如果是這樣,還是建議發mail或是聯繫真人

cccvv 01/04 18:32客服處理,我之前退貨成功都是以這兩個方

cccvv 01/04 18:32式反應。如果這兩個方式還是一樣被拒絕,

cccvv 01/04 18:32那下次大家就記得開箱時錄影吧

AE0607 01/04 19:30發錯了iherb都直接退款,錯的那罐可以自

AE0607 01/04 19:30行處理吧,我的經驗是這樣

cccvv 01/04 19:43國外購物雖然價格便宜,但風險的確相較更

cccvv 01/04 19:43高,之前買到有問題的也是只能摸摸鼻子低

cccvv 01/04 19:43價出售,畢竟退貨太麻煩了,還要自行負擔

cccvv 01/04 19:43運費。但iherb是我用過售後服務最好的網購

cccvv 01/04 19:43平台,完全沒遇過退貨除了退款還不收回商

cccvv 01/04 19:43品的,所以才會建議原PO使用寫mail或是真

cccvv 01/04 19:43人客服反應看看,一方面主要也是自己好奇

cccvv 01/04 19:43想知道iherb的售後服務是否真的改變了

SODtaiwan 01/04 19:54樓上 這種不是發錯的 iherb不會認的

SODtaiwan 01/04 19:54我的例子是4年前的事了

cccvv 01/04 20:18有看了樓上之前的例子,我遇到的是想要的

cccvv 01/04 20:18產品賣成分較少的產品價格,送來的產品是

cccvv 01/04 20:18成分較少的產品,但真人客服反應後也讓我

cccvv 01/04 20:18退款,可能這方面的問題要看客服當下個人

cccvv 01/04 20:18判斷?還是說不同廠商有個別訂定不同作法

cccvv 01/04 20:18

gin1102 01/04 20:42我去年4月有買這罐而且記得還是試用價?1

gin1102 01/04 20:420.99,罐子上劑量標示跟網站上是相同的,

gin1102 01/04 20:42但標籤碼也是跟你的一樣...

dannyyang 01/05 00:42再怎樣也比買台灣的超盤價錢好吧

shotakun 01/05 09:44欸不是,省錢版沒有越便宜越好這種規則

shotakun 01/05 09:45吧,以前有人發文貼便宜爛貨還是會被噓

shotakun 01/05 09:45啊,重點是之前大家推的自有品牌800魚

shotakun 01/05 09:45油也不是最便宜,為什麼大家要推那罐而

shotakun 01/05 09:45不是更便宜的品牌?

為什麼我一定得聽大家推的? 我自己在網路上找有沒有更優惠的且品質不錯的來跟大家報好康 這樣才是省錢版的 主旨吧 今天就算我嘗試到雷的 還能報出來讓大家別來踩 結果反而在檢討我不跟大家買一樣的= =

angels999 01/05 10:05好扯

Cactus5566 01/05 11:55800那罐跟這罐 除了認證之外還差了EE

Cactus5566 01/05 11:55跟TG型態(?),吸收率會差一點點,

Cactus5566 01/05 11:55還有一罐Sports Research也蠻常被拿來

Cactus5566 01/05 11:55比較的

※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/05/2024 14:09:59 ※ 編輯: ttn851227 (220.130.33.40 臺灣), 01/05/2024 14:10:28 ※ 編輯: ttn851227 (180.217.230.226 臺灣), 01/05/2024 14:18:34

is1128 01/05 14:34我只能說滿意外,iHerb向來覺得退貨服務

is1128 01/05 14:34還頗能接受,但我只能說如果網站不接受

is1128 01/05 14:34是不是背後有什麼隱情

GRDII 01/05 16:53好扯 IHERB 不敢相信

GRDII 01/05 17:52感覺還蠻差的-.-

no321 01/05 18:51iherb敢這樣搞哦

rxkonami 01/05 19:55顧客評價裡有人反映過嗎?

GRDII 01/05 19:56IHERB嫌台灣客戶太多嗎?

GRDII 01/05 19:57這種態度 還..........

Tass 01/05 20:07SR魚油黑五從美亞轉運回來 俗到靠北

lulalachan 01/05 21:07我去年遇到他們多寄一瓶5-HTP給我,

lulalachan 01/05 21:07問他們,回覆直接送我。(我們家沒使

lulalachan 01/05 21:07用,轉送出去。)年底遇到退稅一直沒

lulalachan 01/05 21:07入帳,有問真人客服,回覆銀行會有時

lulalachan 01/05 21:07間差,之後有收到退款。經驗還不錯。

lulalachan 01/05 21:07祝福原波~

更新狀態 有人建議寄信問,不錯的建議 只是客服還是一樣破,不給寄就是不給寄 你是拉不長他也罵不痛它呀

https://i.imgur.com/eF5wyBJ.jpg

※ 編輯: ttn851227 (1.169.105.3 臺灣), 01/06/2024 21:35:31 ※ 編輯: ttn851227 (1.169.105.3 臺灣), 01/06/2024 21:44:13