PTT評價

[討論] 711繳費,掃帳單前記得先告知付款方式

看板Lifeismoney標題[討論] 711繳費,掃帳單前記得先告知付款方式作者
yukan1104
(yukan_my_love)
時間推噓47 推:79 噓:32 →:164

省錢點:
1.就是平常在7-11用台新PAY綁台新GOGO卡繳費有3.8%回饋
可以多少補貼一點
應該還有很多卡跟行動支付能有繳費回饋
但是我卡比較少
用習慣就用現有的卡

2.最好在店員掃帳單條碼前就告知你要用行動支付/行動錢包繳費
絕對不要讓店員按現金付款
不然你的回饋可能就會飛走了
幾十元回饋雖然很少
但是真的好心痛.......
-
前幾天看到某個理財網紅在說台新PAY綁台新GOGO卡繳費停止回饋
已經公告在台新網頁上了
但是他們說全盈+沒寫停止回饋
可以自行肉身測試
我就想說這幾天來研究怎註冊全盈+?

結果昨天下午看到另一個理財網紅說台新pay綁台新GOGO卡繳費又有回饋了
晚上出去全家取貨的時候就順便到7-11繳費
(有提到說全家也可以用台新pay綁台新GOGO卡繳費拿回饋了
但是我不想肉身測試
就中招了......)

7-11有兩名店員
剛好有兩個客人
一個客人排隊了卻還在挑東西
我就繞到他前面繳費
一張是手機月租費(ibon印出來的)
一張是自來水費(自來水app超商繳費條碼)
總共1000多

我拿台新pay給店員掃
突然空氣靜默了幾秒
店員姐姐說:"我已經按出來了,可能要麻煩你付現喔"
我突然腦袋一空
每個月繳帳單在那邊錙銖計較
就是想說繳費的時候能有點回饋貼補一下
結果就被店員弄沒了.......

我問說:"不能取消改用行動支付嗎?"
店員姐姐說:"真的沒辦法,代收系統沒辦法讓我取消"
我:"可是我沒帶現金啊!"(其實有帶錢包,但是肯定不夠,現在幾乎都行動支付,盡量不跟店家有多餘的接觸)
店員姐姐說:"那你改天再拿現金來就好"
我:"可是我就想用行動支付繳啊!"(每個月努力省錢,突然沒了幾十元的回饋,莫名心痛)
店員姐姐說:"不然你兩張帳單給我掃一下;你看,現在剩自來水那張還掃得到,但是自來水不能行動支付,我很確定,不然你現在行動支付看看"
我:"可是我繳過很多次都可以啊;你看,不是刷過了嗎?"(不對?!我怎又多付了一次......)

我上網找7-11客服電話
打了半天終於轉接到客服那邊
然後就響起"請上班時間再打來"的語音......
我:"現在不是上班時間,找不到7-11客服"
店員姐姐說:"你還找客服,我真的沒騙你,這個沒辦法取消;不然這樣,現金這筆我吸收就好,你不用擔心"
我:"這樣不好"(我想要的是小確幸,不是坑人啊......)

我默默走出去打開機車車廂遮住自己
從口袋拿出錢包確定有沒有錢
果不其然
全部拿出來還差了幾十元==

拿錢走了進去
我:"我身上只有這樣,少了幾十元"
店員姐姐說:"好,沒關係;那你後面這筆行動支付我再問一下能不能取消?你留個電話"我:"痾,反正每個月都要繳的費用,就留給下一期扣吧"
店員姐姐說:"不然請你喝咖啡好了,你喜歡哪種?拿鐵好不好?"
我:"不用啦......"(然後就塞了他們店才能換的兌換券給我,其實我不喜歡咖啡,不過店員姐姐是好意,就收下了......)

接著我去全家取貨順便領錢
又跑回去補少的幾十元給她們
店員姐姐說:"不用啦!幾十元還特地拿回來,難道是要交朋友嗎?"
我:"沒有啦,因為錢真的很難賺......"(7-11店員根本千手觀音,時薪說不定只是最低薪資,真的辛苦......)
然後就回家了
整整浪費了快一個小時.......

現在仔細想想
要是直接去全家繳費是不是就沒這麼多事了
不過至少711還是有好員工的
弄錯了還會想著自己吸收
跟那些整天想坑7元購物金的店員完全不一樣啊
但是的確也不是同間7-11就是了......

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.167.250 (臺灣)
PTT 網址

linda17a3 04/13 01:46你不講他要通靈才知道

chejps 04/13 01:55店員不該先按現金才對啊,現在支付方式這

chejps 04/13 01:55麼多,他沒看你要用什麼付就先按掉,尤其

chejps 04/13 01:55代收繳費這種一般繳費後沒辦法取消,不像

chejps 04/13 01:55一般交易還能退貨重結

tomsawyer 04/13 01:57超商很多店員手都很欠 比如7-11要用兌

tomsawyer 04/13 01:57換的周四商品 有些店員就按出發票來了

tomsawyer 04/13 01:57然後他在自己默默退貨

loggerhead 04/13 01:58推全家繳費,沒遇過你說的麻煩事

wanubz9v 04/13 02:04店員手殘的問題 你又沒說要現金支付 然

wanubz9v 04/13 02:04後這邊是省錢板不是抱怨板

wubird 04/13 02:06還沒付款都能取消啊,幾次產單去試都沒付

yixianl 04/13 02:187-11全家繳多年沒遇過直接按現金的

magicalko 04/13 02:38我沒帶現金,不能退是你的事

magicalko 04/13 02:39我去下一家

spirit119 04/13 02:48店員的問題也

kenny719 04/13 03:16萊爾富遇過 當時繳稅有活動 害我少拿一

kenny719 04/13 03:16

yunie79 04/13 03:16她自己沒確認支付方式就擅自按現金的,

yunie79 04/13 03:16完全店員問題

li72716 04/13 03:39店員的問題

li72716 04/13 03:39他自己要按的甘我屁事 如果是萬元以上的

li72716 04/13 03:39他要代墊嗎

li72716 04/13 03:44不過我應該會算全額*3.8%要他賠償給我

li72716 04/13 03:44反正失誤的他應該沒差那幾個錢

doom3 04/13 03:46白天打去客服客訴 他們下次就不敢手賤了

li72716 04/13 03:51不是啊這大姐姐連抱歉都沒有說嗎?

kaltu 04/13 04:11客人不講為什麼要通靈,你不會問嗎?

kaltu 04/13 04:11買飲料都會問你糖量冰塊了,錢的事情怎麼敢

kaltu 04/13 04:11用通靈的

hankxtina 04/13 04:37這店員很有問題,沒收到現金,一般店

hankxtina 04/13 04:37員最好是敢隨便亂按現金...。

hankxtina 04/13 04:39我在7-11、全家都打工過,沒收到現金,

hankxtina 04/13 04:39卻直接選現金完成結帳絕對是大忌,特別

hankxtina 04/13 04:39是繳費和代收項目,確定結帳後根本無法

hankxtina 04/13 04:39退貨。

goodman 04/13 05:02直接按現金早就被幹飛了好嗎= =

Shunsuke728 04/13 05:03我也曾搞回饋刷錯卡 提醒妳錯版囉

cona1515 04/13 05:28買咖啡自帶環保杯,也是店員自己快速按完

cona1515 04/13 05:28,才發現自己沒按到環保杯退費

eemail 04/13 06:01在你後面等結帳的很火......

kwnbsfi2ga 04/13 06:46喔喔 是喔

qqqqqpudding 04/13 06:48謝謝提醒,有長知識

sggs 04/13 06:56我以前在7-11購物時也碰過直接按現金的,我

sggs 04/13 06:56說要用icash結,她很不爽的退貨重結,把ica

sggs 04/13 06:56sh1.0卡插壞…

shyreen 04/13 07:13

ig49999 04/13 07:17店員有雷嗎 你自己不先講

iele 04/13 07:23這是店員的問題吧,要是客人沒帶半毛錢呢

ARRSNASA 04/13 07:25你應該堅持的!!沒有收到現金為什麼要

ARRSNASA 04/13 07:25按現金?

jcchou1 04/13 07:26我也有直接代收被按現金的經驗,10%回饋

jcchou1 04/13 07:26都沒了,很ooxx

Dwccc 04/13 07:28之前也發生過店員不小心按到確定,要我付現

Dwccc 04/13 07:28。我已經先說付款方式了,所以我就說不行付

Dwccc 04/13 07:28現,最後店長出來,聯絡公司那邊幫忙取消,

Dwccc 04/13 07:28我再一次用icash卡支付。這種代收的店家當

Dwccc 04/13 07:28場無法退款。

Dwccc 04/13 07:30我覺得711付現沒有防呆機制 有點蝦,確定

Dwccc 04/13 07:30等於付現,實在很危險,尤其是現在支付方

Dwccc 04/13 07:30式這麼多。應該把現金也放入選項,多一個

Dwccc 04/13 07:30選項,再按確定。

kkkk1234 04/13 07:48店員問題 客訴 沒省錢點

f40075566 04/13 07:48叫他自己吞 干我屁事

gwendeck 04/13 07:58沒省錢點 當個版的抱怨文 應該會被水桶

gwendeck 04/13 07:59然後被水桶後 可能會去別版抱怨被水桶?

gwendeck 04/13 08:00抱怨文從此生生不息:(

gwendeck 04/13 08:03典型為了幾十元 卻花一堆時間抱怨及爭取

gwendeck 04/13 08:03完全不符合省錢的精神了

lonercc 04/13 08:07我上次也這樣 店員手快 我只好鼻子一摸去

tzonren 04/13 08:07那是店員問題,我當店員我都不敢先按

tzonren 04/13 08:07你怎知道對方有沒有帶錢?

lonercc 04/13 08:07旁邊領錢 店員後來給我2杯咖啡 QQ

tzonren 04/13 08:08店員真大膽敢先按收據出來

tzonren 04/13 08:08代收要退款不像發票一樣,處理起來比較

tzonren 04/13 08:09麻煩

Kazamatsuri 04/13 08:107-11跟全家官網有哪種支付可以繳哪種

lbsiii0315 04/13 08:117-11全家沒遇過先按的 店員問題

Kazamatsuri 04/13 08:11費用 如果有卻被說不能用請他叫老鳥

Kazamatsuri 04/13 08:12或店長處理 不然就取消不繳去別間分

Kazamatsuri 04/13 08:12店找會用的店員 不用摸摸鼻子自己吞

Kazamatsuri 04/13 08:13取消很麻煩是店員的事 讓他做之後就

Kazamatsuri 04/13 08:14不會自作聰明先按現金之類的啦 科科

siopp 04/13 08:15跟他說刷點數還他不行?

gwendeck 04/13 08:17真的是店員個案問題 不需為個案這邊抱怨

gwendeck 04/13 08:19依照宇宙吸引力法則 一直認為店員會A走

gwendeck 04/13 08:207元購物金的人 真的就很容易遇到個案吧

gwendeck 04/13 08:20基本上 我認為大部份店員是好的 不會A的

ARCHER2234 04/13 08:23就去下一家了啊,林北沒帶現金,咬我

ARCHER2234 04/13 08:23

aa97531aa 04/13 08:23哭啊

gwendeck 04/13 08:23最後一段 講的好像店員都想A購物金似的

ARCHER2234 04/13 08:25反而飲料店反而比較常遇到,不先說lin

ARCHER2234 04/13 08:25epay他就按現金了

Jimmysep 04/13 08:25我遇過一次直接按現金的 店長就出來填

Jimmysep 04/13 08:25寫一張取消這筆付款的申請單 填完我也

Jimmysep 04/13 08:25沒付現金 再重新結一筆台新pay 不過遇

Jimmysep 04/13 08:25到這種事情可能真的需要店長或是有經驗

Jimmysep 04/13 08:25的人才能處理 一般店員應該不曉得

ARCHER2234 04/13 08:26而且你也沒時間為了幾十上百跟他計較

ARCHER2234 04/13 08:26這個

ARCHER2234 04/13 08:26靠,我怎麼打了兩次反而,手殘了

Jimmysep 04/13 08:28然後後來我就沒看到過那個新來的店員了

Jimmysep 04/13 08:28 可能做太多事情不熟練被fire了

TEKS 04/13 08:28每次7-11繳費都是給刷條碼以後才說支付方式

TEKS 04/13 08:28,你比較衰

ipadpro2 04/13 08:28他沒問你 你不付現他也拿你沒辦法 直接

ipadpro2 04/13 08:28走人怕什麼?

sdhpipt 04/13 08:31台新PAY在7-11好像繳費取消回饋了

catny87059 04/13 08:35最討厭店員都先按好,煩不煩啊,有病

Jimmysep 04/13 08:38聽說台新pay又復活惹 不過會不會再轉彎

Jimmysep 04/13 08:38不曉得 哈哈

PTTis5566 04/13 08:39店員手賤的問題

zeroyang 04/13 08:41本來就店員問題,一些報會員還會確認電

zeroyang 04/13 08:41話有的就直接確認下去…

windsson 04/13 08:47他自己的問題,不能退還那麼押給

mylife001 04/13 08:491F,這次是店員自己通靈客人要用現金唷

deray 04/13 08:58字太多 建議寫成小說

hilemon 04/13 09:00你不只花了錢 還浪費時間打這篇

kaitooru 04/13 09:06遇過一樣的劇情,最後請喝咖啡跟拒絕也

kaitooru 04/13 09:06一樣,現在能不去就不去711繳費了

mars1314 04/13 09:07要事先講交易方式,不然就取消付款

mars1314 04/13 09:09發文要有省錢點 沒有看到省錢點?

tandzh 04/13 09:12店員的錯你小劇場一堆幹嘛

tandzh 04/13 09:13店員不會用或嫌麻煩才在那裝大方

tandzh 04/13 09:16看你問客服怕了齁 要是我一定要他取消

mx5021 04/13 09:19請他問店長阿 沒什麼不能取消的 只有難易

mx5021 04/13 09:19

goingmo 04/13 09:24遇到這一種自作主張或者是習慣性直接按

goingmo 04/13 09:24付款方式的店員,到那家繳都一樣呀,會設

goingmo 04/13 09:24計成這樣就是有前人亂搞收現金卻改成其

goingmo 04/13 09:24他的或偷退掉,所以弄的這麼麻煩,讓他 好

goingmo 04/13 09:24好學習 一次大概就會記得了

h3651551 04/13 09:36那是店員的問題吧...他怎麼知道你有沒

passenger10 04/13 09:41沒帶現金 一句話就ok了好嗎

sorro0920 04/13 09:44代收繳費超商可以後台取消。

ste750224 04/13 09:467-11台新pay跟我去年遇到的情況完全相

ste750224 04/13 09:46同!店員本很堅持要收現不能辦退貨,

ste750224 04/13 09:46我也堅我身上沒帶錢。後來店員打電話

ste750224 04/13 09:46聯絡後,就說可辦退貨,可讓我pay了。

ste750224 04/13 09:46今年學乖,先說了我要用行動支付

weitn29 04/13 09:46有點好奇假設顧客就不付現金走掉會怎麼

weitn29 04/13 09:46樣嗎?或是能到別超商重刷繳款?

sorro0920 04/13 09:46然後隔天以後重新繳費即可。

sorro0920 04/13 09:49店員自己按的,你不讓她背鍋,怎麼會記

sorro0920 04/13 09:49得呢?發票存iash回饋,店員按現金當

sorro0920 04/13 09:49場我就靠腰了。

flower88 04/13 09:50小劇場也太長...沒付款就重新列單就好

yixianl 04/13 09:52沒現金就沒現金 你還跟他玩了一小時

yoeven 04/13 09:54有一次也這樣中招,只好回家拿,沒付會怎

yoeven 04/13 09:54樣??

TETUO 04/13 09:55感謝分享,我這邊的7-11店員不會直接按現

TETUO 04/13 09:55金,所以我不會先說要行動支付,原來代收要

TETUO 04/13 09:55取消付款那麼麻煩?

deray 04/13 09:59不是取消很麻煩 是店員已經完成付款的流程

deray 04/13 09:59

deray 04/13 09:59他劈裏啪啦就按完收銀 等著心算找零錢

yixianl 04/13 10:02以前有店員取消交易把錢A走

yixianl 04/13 10:02所以才改成這樣吧

ganzhe1219 04/13 10:04店員的問題吧

lovejs 04/13 10:06一段愛與繳費的故事

wayne666 04/13 10:06遠傳那種電信帳單也可以用台新pay繳嗎

chiauuuia 04/13 10:11我上次用台新pay要繳電費繳不了 但之前

chiauuuia 04/13 10:11去別家可以 我在想是不是店的問題

mmmmmmmmmmmm 04/13 10:121F有事?那店員是通靈覺得用現金嗎

nrxadsl 04/13 10:16雙魚座嗎

fly0204 04/13 10:17你就叫他給你3.5%的回饋不就好? = =???

fly0204 04/13 10:18現在繳費只要結帳就不能取消了

fly0204 04/13 10:19你跟店員說只要40元 她一定馬上賠給你lol

FZ5566 04/13 10:39幹嘛不手機按一按銀行交就好了,你們這種

FZ5566 04/13 10:39每次都讓後面大排長龍

rating 04/13 10:49有遇過類似狀況,所以還不敢去肉測管理費

rating 04/13 10:49,店員都會說不能取消...總不能都耗在那

rating 04/13 10:49裡.....

seysem 04/13 10:51真麻煩 要用信用卡繳的話手機APP點一點

alloc 04/13 10:52所以不能取消是能逼你繳嗎?

abobstar 04/13 11:11好多內心戲

Oo5566 04/13 11:12繳牌照稅也可以嗎?

AKB5566 04/13 11:15我是在全家遇過繳電費+亞太用全盈

a19851106 04/13 11:15花一個小時賺到咖啡 看

AKB5566 04/13 11:15結果全盈不能繳電信 店員說要付現也不能

AKB5566 04/13 11:16取消 是只有11元就付一付

pastor1982 04/13 11:20手快是店員的事,不是你要承擔的責任

pastor1982 04/13 11:23照SOP本來店員就要問支付方式,他沒

pastor1982 04/13 11:23問不是妳的責任,沒照SOP去做就讓他

pastor1982 04/13 11:23自己扛吧,我就不信他能自己吸收幾次

pastor1982 04/13 11:23,他的學習成本不是你該出

sdhpipt 04/13 11:32全盈PAY在全家 我不能繳有線電視費

geniusnew 04/13 11:32感謝分享心得

SSHshih4 04/13 11:34正常來說還是可以請店員改吧

moses801 04/13 11:39很討厭很雷的店員 無關辛不辛苦

nagual 04/13 11:41CVS版

king0223 04/13 11:42呃..這文應該發卡版吧

on2 04/13 11:42低調自刪好嗎

kjfd 04/13 11:48我記得台新pay繳費被排除了

l82011930 04/13 11:52店員問題 而且會有提示要先收錢才點的

l82011930 04/13 11:52不是

yixianl 04/13 11:55全家只有famipay可以繳有線電視費/電話

yixianl 04/13 11:55費/學雜費

edison3333 04/13 11:55寫個小說這麼多人認真!?

yixianl 04/13 11:56全盈跟台新pay這三項都不能繳

yixianl 04/13 11:56中華電信費四家超商都只能現金繳

ncusnoopy 04/13 12:00其實只要寫「測試」就好,不用加「肉

ncusnoopy 04/13 12:00身」

howdo1793 04/13 12:05購物金就感覺很多在坑的 一堆免洗店員

howdo1793 04/13 12:05素質

fynfynmorita 04/13 12:13CVS

tandzh 04/13 12:23店員的錯,莫名其妙還來教育消費者咧

cityman9999 04/13 12:33遇到的店員都是等顧客先表明要用什

cityman9999 04/13 12:33麼付款...

falllin 04/13 12:41假省錢真抱怨

CoffeeMoon 04/13 12:47不能更正交易才是問題所在!

CoffeeMoon 04/13 12:47吃過同樣虧…

jimhall 04/13 12:49按現金支付就叫他改 不然你不拿錢出來就

jimhall 04/13 12:49

winiel559 04/13 12:49還有刷悠遊卡不問就印發票的

jimhall 04/13 12:50不能取消你人就離開啊

jimhall 04/13 12:50又不是已經拿了商品走人

keyman2 04/13 12:58左轉MobilePay板...對了店員姐姐正嗎?

MorikonHase 04/13 12:59確實小七很容易按現金出來

yixianl 04/13 13:08要按現金也要等收到現金再按

lerryz0621 04/13 13:18直接說沒有帶現金 跟打客服電話就好

lerryz0621 04/13 13:18

operatorm 04/13 13:32幫你付真爽

KuKuoo 04/13 13:35你可以發fb 打一堆廢話

wjk1113 04/13 13:53可是全家有些帳單不能用全盈繳

taya1991 04/13 14:00店員問題,這裡不是個版

operatorm 04/13 14:05被檢舉啦☺

Levesque 04/13 14:15你應該離開並客訴,不然每次客人都放過

Levesque 04/13 14:15他,店員不會修正自己的SOP

eileen7516 04/13 14:29現在超多沒禮貌店員,問一下又不會死

moses801 04/13 14:36感謝提醒

blueautumn 04/13 14:46自動直接按現金的店員,讓他自行吸收

blueautumn 04/13 14:46,剛好而已

poister 04/13 15:21以後記得早點說

jp6andu4 04/13 15:28損失回饋當然是很不舒服,但你內心戲真的

jp6andu4 04/13 15:29太多.

Shunsuke728 04/13 15:32不懂為何要來省錢抱怨 壞了大家想

Shunsuke728 04/13 15:32省錢的心情

jp6andu4 04/13 15:32店員沒道歉也是很不ok,但也願意自己吸收

jp6andu4 04/13 15:33是你不放過自己也不放過店員,又回頭拿錢

jp6andu4 04/13 15:33來來回回就是你自己浪費自己的時間.

jp6andu4 04/13 15:33收了人家的咖啡券,得了便宜,還要說嘴.

jp6andu4 04/13 15:34雖然一開始是店員自身疏失,但到最後,

jp6andu4 04/13 15:35店員不但陪你玩了一小時,還給了你一張咖

jp6andu4 04/13 15:36啡券,還要被你PO上網.

reexamor 04/13 16:15能理解不開心的情緒 希望店員能細心一點

jachan 04/13 16:44沒有那個不能退的,只是要退很麻煩。

someone2013 04/13 17:00個版?

a0972723495 04/13 17:54沒有省錢點

chuanwei 04/13 18:22謝謝提醒

sandy21 04/13 20:27謝謝提醒,以後還是到全家繳費好了~~

thisgo 04/13 20:47原來按了現金 不能改其他方式結帳...

PBfire 04/13 20:48辛苦了

s504518 04/13 21:13雖然店員本來就不能先按出來但是竟然都

s504518 04/13 21:13按出來了就領錢給現金就好啦 沒必要為了

s504518 04/13 21:13少少回饋繞一大圈吧

kaltu 04/13 22:42為了少少的回饋繞一大圈就是省錢板存在的根

kaltu 04/13 22:42本意義

goodnu2 04/13 23:23沒收到現金就不能按收現,大忌

dota 04/14 08:56不懂某些推文,這不是抱怨,這叫經驗分享,過程

dota 04/14 08:56描述清楚才知道前因後果,這件事的結果也和錢

dota 04/14 08:56有關,在省錢po沒疑問

clover1209 04/14 12:32如果印出來不繳,再去全家不知道能不

clover1209 04/14 12:32能繳?

videoproblem 04/14 16:37跟你共事一定會很累

YanYain 04/14 16:46看到留言竟然有”為什麼店員不問一下又

YanYain 04/14 16:46不會死。”真的是奧客發言,被壓榨勞工

YanYain 04/14 16:46的黑心集團養到不知道超商是零售業,不是

YanYain 04/14 16:46服務業。你買東西是有另外付店員小費嗎?

YanYain 04/14 16:46怎麼不自己開口?

Har421 04/14 16:57自己習慣是輪到自己的時候就會說行動支付

Har421 04/14 16:57還要等店員問也是很麻煩

ppta 04/14 17:13謝謝提醒 下次會先提醒

rachechen 04/14 18:01通靈XD