[討論] 711繳費,掃帳單前記得先告知付款方式
省錢點:
1.就是平常在7-11用台新PAY綁台新GOGO卡繳費有3.8%回饋
可以多少補貼一點
應該還有很多卡跟行動支付能有繳費回饋
但是我卡比較少
用習慣就用現有的卡
2.最好在店員掃帳單條碼前就告知你要用行動支付/行動錢包繳費
絕對不要讓店員按現金付款
不然你的回饋可能就會飛走了
幾十元回饋雖然很少
但是真的好心痛.......
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前幾天看到某個理財網紅在說台新PAY綁台新GOGO卡繳費停止回饋
已經公告在台新網頁上了
但是他們說全盈+沒寫停止回饋
可以自行肉身測試
我就想說這幾天來研究怎註冊全盈+?
結果昨天下午看到另一個理財網紅說台新pay綁台新GOGO卡繳費又有回饋了
晚上出去全家取貨的時候就順便到7-11繳費
(有提到說全家也可以用台新pay綁台新GOGO卡繳費拿回饋了
但是我不想肉身測試
就中招了......)
7-11有兩名店員
剛好有兩個客人
一個客人排隊了卻還在挑東西
我就繞到他前面繳費
一張是手機月租費(ibon印出來的)
一張是自來水費(自來水app超商繳費條碼)
總共1000多
我拿台新pay給店員掃
突然空氣靜默了幾秒
店員姐姐說:"我已經按出來了,可能要麻煩你付現喔"
我突然腦袋一空
每個月繳帳單在那邊錙銖計較
就是想說繳費的時候能有點回饋貼補一下
結果就被店員弄沒了.......
我問說:"不能取消改用行動支付嗎?"
店員姐姐說:"真的沒辦法,代收系統沒辦法讓我取消"
我:"可是我沒帶現金啊!"(其實有帶錢包,但是肯定不夠,現在幾乎都行動支付,盡量不跟店家有多餘的接觸)
店員姐姐說:"那你改天再拿現金來就好"
我:"可是我就想用行動支付繳啊!"(每個月努力省錢,突然沒了幾十元的回饋,莫名心痛)
店員姐姐說:"不然你兩張帳單給我掃一下;你看,現在剩自來水那張還掃得到,但是自來水不能行動支付,我很確定,不然你現在行動支付看看"
我:"可是我繳過很多次都可以啊;你看,不是刷過了嗎?"(不對?!我怎又多付了一次......)
我上網找7-11客服電話
打了半天終於轉接到客服那邊
然後就響起"請上班時間再打來"的語音......
我:"現在不是上班時間,找不到7-11客服"
店員姐姐說:"你還找客服,我真的沒騙你,這個沒辦法取消;不然這樣,現金這筆我吸收就好,你不用擔心"
我:"這樣不好"(我想要的是小確幸,不是坑人啊......)
我默默走出去打開機車車廂遮住自己
從口袋拿出錢包確定有沒有錢
果不其然
全部拿出來還差了幾十元==
拿錢走了進去
我:"我身上只有這樣,少了幾十元"
店員姐姐說:"好,沒關係;那你後面這筆行動支付我再問一下能不能取消?你留個電話"我:"痾,反正每個月都要繳的費用,就留給下一期扣吧"
店員姐姐說:"不然請你喝咖啡好了,你喜歡哪種?拿鐵好不好?"
我:"不用啦......"(然後就塞了他們店才能換的兌換券給我,其實我不喜歡咖啡,不過店員姐姐是好意,就收下了......)
接著我去全家取貨順便領錢
又跑回去補少的幾十元給她們
店員姐姐說:"不用啦!幾十元還特地拿回來,難道是要交朋友嗎?"
我:"沒有啦,因為錢真的很難賺......"(7-11店員根本千手觀音,時薪說不定只是最低薪資,真的辛苦......)
然後就回家了
整整浪費了快一個小時.......
現在仔細想想
要是直接去全家繳費是不是就沒這麼多事了
不過至少711還是有好員工的
弄錯了還會想著自己吸收
跟那些整天想坑7元購物金的店員完全不一樣啊
但是的確也不是同間7-11就是了......
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你不講他要通靈才知道
店員不該先按現金才對啊,現在支付方式這
麼多,他沒看你要用什麼付就先按掉,尤其
代收繳費這種一般繳費後沒辦法取消,不像
一般交易還能退貨重結
超商很多店員手都很欠 比如7-11要用兌
換的周四商品 有些店員就按出發票來了
然後他在自己默默退貨
推全家繳費,沒遇過你說的麻煩事
店員手殘的問題 你又沒說要現金支付 然
後這邊是省錢板不是抱怨板
還沒付款都能取消啊,幾次產單去試都沒付
7-11全家繳多年沒遇過直接按現金的
我沒帶現金,不能退是你的事
我去下一家
店員的問題也
萊爾富遇過 當時繳稅有活動 害我少拿一
罐
她自己沒確認支付方式就擅自按現金的,
完全店員問題
店員的問題
他自己要按的甘我屁事 如果是萬元以上的
他要代墊嗎
不過我應該會算全額*3.8%要他賠償給我
反正失誤的他應該沒差那幾個錢
白天打去客服客訴 他們下次就不敢手賤了
不是啊這大姐姐連抱歉都沒有說嗎?
客人不講為什麼要通靈,你不會問嗎?
買飲料都會問你糖量冰塊了,錢的事情怎麼敢
用通靈的
這店員很有問題,沒收到現金,一般店
員最好是敢隨便亂按現金...。
我在7-11、全家都打工過,沒收到現金,
卻直接選現金完成結帳絕對是大忌,特別
是繳費和代收項目,確定結帳後根本無法
退貨。
直接按現金早就被幹飛了好嗎= =
我也曾搞回饋刷錯卡 提醒妳錯版囉
買咖啡自帶環保杯,也是店員自己快速按完
,才發現自己沒按到環保杯退費
在你後面等結帳的很火......
喔喔 是喔
謝謝提醒,有長知識
我以前在7-11購物時也碰過直接按現金的,我
說要用icash結,她很不爽的退貨重結,把ica
sh1.0卡插壞…
喔
店員有雷嗎 你自己不先講
這是店員的問題吧,要是客人沒帶半毛錢呢
你應該堅持的!!沒有收到現金為什麼要
按現金?
我也有直接代收被按現金的經驗,10%回饋
都沒了,很ooxx
之前也發生過店員不小心按到確定,要我付現
。我已經先說付款方式了,所以我就說不行付
現,最後店長出來,聯絡公司那邊幫忙取消,
我再一次用icash卡支付。這種代收的店家當
場無法退款。
我覺得711付現沒有防呆機制 有點蝦,確定
等於付現,實在很危險,尤其是現在支付方
式這麼多。應該把現金也放入選項,多一個
選項,再按確定。
店員問題 客訴 沒省錢點
叫他自己吞 干我屁事
沒省錢點 當個版的抱怨文 應該會被水桶
然後被水桶後 可能會去別版抱怨被水桶?
抱怨文從此生生不息:(
典型為了幾十元 卻花一堆時間抱怨及爭取
完全不符合省錢的精神了
我上次也這樣 店員手快 我只好鼻子一摸去
那是店員問題,我當店員我都不敢先按
你怎知道對方有沒有帶錢?
旁邊領錢 店員後來給我2杯咖啡 QQ
店員真大膽敢先按收據出來
代收要退款不像發票一樣,處理起來比較
麻煩
7-11跟全家官網有哪種支付可以繳哪種
7-11全家沒遇過先按的 店員問題
費用 如果有卻被說不能用請他叫老鳥
或店長處理 不然就取消不繳去別間分
店找會用的店員 不用摸摸鼻子自己吞
取消很麻煩是店員的事 讓他做之後就
不會自作聰明先按現金之類的啦 科科
跟他說刷點數還他不行?
真的是店員個案問題 不需為個案這邊抱怨
依照宇宙吸引力法則 一直認為店員會A走
7元購物金的人 真的就很容易遇到個案吧
基本上 我認為大部份店員是好的 不會A的
就去下一家了啊,林北沒帶現金,咬我
啊
哭啊
最後一段 講的好像店員都想A購物金似的
反而飲料店反而比較常遇到,不先說lin
epay他就按現金了
我遇過一次直接按現金的 店長就出來填
寫一張取消這筆付款的申請單 填完我也
沒付現金 再重新結一筆台新pay 不過遇
到這種事情可能真的需要店長或是有經驗
的人才能處理 一般店員應該不曉得
而且你也沒時間為了幾十上百跟他計較
這個
靠,我怎麼打了兩次反而,手殘了
然後後來我就沒看到過那個新來的店員了
可能做太多事情不熟練被fire了
每次7-11繳費都是給刷條碼以後才說支付方式
,你比較衰
他沒問你 你不付現他也拿你沒辦法 直接
走人怕什麼?
台新PAY在7-11好像繳費取消回饋了
最討厭店員都先按好,煩不煩啊,有病
聽說台新pay又復活惹 不過會不會再轉彎
不曉得 哈哈
店員手賤的問題
本來就店員問題,一些報會員還會確認電
話有的就直接確認下去…
他自己的問題,不能退還那麼押給
1F,這次是店員自己通靈客人要用現金唷
字太多 建議寫成小說
你不只花了錢 還浪費時間打這篇
遇過一樣的劇情,最後請喝咖啡跟拒絕也
一樣,現在能不去就不去711繳費了
要事先講交易方式,不然就取消付款
發文要有省錢點 沒有看到省錢點?
店員的錯你小劇場一堆幹嘛
店員不會用或嫌麻煩才在那裝大方
看你問客服怕了齁 要是我一定要他取消
請他問店長阿 沒什麼不能取消的 只有難易
度
遇到這一種自作主張或者是習慣性直接按
付款方式的店員,到那家繳都一樣呀,會設
計成這樣就是有前人亂搞收現金卻改成其
他的或偷退掉,所以弄的這麼麻煩,讓他 好
好學習 一次大概就會記得了
那是店員的問題吧...他怎麼知道你有沒
沒帶現金 一句話就ok了好嗎
代收繳費超商可以後台取消。
7-11台新pay跟我去年遇到的情況完全相
同!店員本很堅持要收現不能辦退貨,
我也堅我身上沒帶錢。後來店員打電話
聯絡後,就說可辦退貨,可讓我pay了。
今年學乖,先說了我要用行動支付
有點好奇假設顧客就不付現金走掉會怎麼
樣嗎?或是能到別超商重刷繳款?
然後隔天以後重新繳費即可。
店員自己按的,你不讓她背鍋,怎麼會記
得呢?發票存iash回饋,店員按現金當
場我就靠腰了。
小劇場也太長...沒付款就重新列單就好
沒現金就沒現金 你還跟他玩了一小時
有一次也這樣中招,只好回家拿,沒付會怎
樣??
感謝分享,我這邊的7-11店員不會直接按現
金,所以我不會先說要行動支付,原來代收要
取消付款那麼麻煩?
不是取消很麻煩 是店員已經完成付款的流程
了
他劈裏啪啦就按完收銀 等著心算找零錢
以前有店員取消交易把錢A走
所以才改成這樣吧
店員的問題吧
一段愛與繳費的故事
遠傳那種電信帳單也可以用台新pay繳嗎
我上次用台新pay要繳電費繳不了 但之前
去別家可以 我在想是不是店的問題
1F有事?那店員是通靈覺得用現金嗎
雙魚座嗎
你就叫他給你3.5%的回饋不就好? = =???
現在繳費只要結帳就不能取消了
你跟店員說只要40元 她一定馬上賠給你lol
幹嘛不手機按一按銀行交就好了,你們這種
每次都讓後面大排長龍
有遇過類似狀況,所以還不敢去肉測管理費
,店員都會說不能取消...總不能都耗在那
裡.....
真麻煩 要用信用卡繳的話手機APP點一點
所以不能取消是能逼你繳嗎?
好多內心戲
繳牌照稅也可以嗎?
我是在全家遇過繳電費+亞太用全盈
花一個小時賺到咖啡 看
結果全盈不能繳電信 店員說要付現也不能
取消 是只有11元就付一付
手快是店員的事,不是你要承擔的責任
照SOP本來店員就要問支付方式,他沒
問不是妳的責任,沒照SOP去做就讓他
自己扛吧,我就不信他能自己吸收幾次
,他的學習成本不是你該出
全盈PAY在全家 我不能繳有線電視費
感謝分享心得
正常來說還是可以請店員改吧
很討厭很雷的店員 無關辛不辛苦
CVS版
呃..這文應該發卡版吧
低調自刪好嗎
我記得台新pay繳費被排除了
店員問題 而且會有提示要先收錢才點的
不是
全家只有famipay可以繳有線電視費/電話
費/學雜費
寫個小說這麼多人認真!?
全盈跟台新pay這三項都不能繳
中華電信費四家超商都只能現金繳
其實只要寫「測試」就好,不用加「肉
身」
購物金就感覺很多在坑的 一堆免洗店員
素質
CVS
店員的錯,莫名其妙還來教育消費者咧
遇到的店員都是等顧客先表明要用什
麼付款...
假省錢真抱怨
不能更正交易才是問題所在!
吃過同樣虧…
按現金支付就叫他改 不然你不拿錢出來就
好
還有刷悠遊卡不問就印發票的
不能取消你人就離開啊
又不是已經拿了商品走人
左轉MobilePay板...對了店員姐姐正嗎?
確實小七很容易按現金出來
要按現金也要等收到現金再按
直接說沒有帶現金 跟打客服電話就好
了
幫你付真爽
你可以發fb 打一堆廢話
可是全家有些帳單不能用全盈繳
店員問題,這裡不是個版
被檢舉啦☺
你應該離開並客訴,不然每次客人都放過
他,店員不會修正自己的SOP
現在超多沒禮貌店員,問一下又不會死
感謝提醒
自動直接按現金的店員,讓他自行吸收
,剛好而已
以後記得早點說
損失回饋當然是很不舒服,但你內心戲真的
太多.
不懂為何要來省錢抱怨 壞了大家想
省錢的心情
店員沒道歉也是很不ok,但也願意自己吸收
是你不放過自己也不放過店員,又回頭拿錢
來來回回就是你自己浪費自己的時間.
收了人家的咖啡券,得了便宜,還要說嘴.
雖然一開始是店員自身疏失,但到最後,
店員不但陪你玩了一小時,還給了你一張咖
啡券,還要被你PO上網.
能理解不開心的情緒 希望店員能細心一點
沒有那個不能退的,只是要退很麻煩。
個版?
沒有省錢點
謝謝提醒
謝謝提醒,以後還是到全家繳費好了~~
原來按了現金 不能改其他方式結帳...
辛苦了
雖然店員本來就不能先按出來但是竟然都
按出來了就領錢給現金就好啦 沒必要為了
少少回饋繞一大圈吧
為了少少的回饋繞一大圈就是省錢板存在的根
本意義
沒收到現金就不能按收現,大忌
不懂某些推文,這不是抱怨,這叫經驗分享,過程
描述清楚才知道前因後果,這件事的結果也和錢
有關,在省錢po沒疑問
如果印出來不繳,再去全家不知道能不
能繳?
跟你共事一定會很累
看到留言竟然有”為什麼店員不問一下又
不會死。”真的是奧客發言,被壓榨勞工
的黑心集團養到不知道超商是零售業,不是
服務業。你買東西是有另外付店員小費嗎?
怎麼不自己開口?
自己習慣是輪到自己的時候就會說行動支付
還要等店員問也是很麻煩
謝謝提醒 下次會先提醒
通靈XD
爆
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