PTT評價

Re: [情報] KKBOX Prime

看板Lifeismoney標題Re: [情報] KKBOX Prime作者
abest2
(大地)
時間推噓25 推:25 噓:0 →:33

※ 引述《abest2 (大地)》之銘言:
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
: 上面連結是消保會線上申訴網址 直接點進去就可以申訴了
: 希望大家可以團結一起去申訴
: 我已經申訴了 ~~~
: 雖然機會不大
: 但有使用kkbox prime的 就一起加油吧
: https://ppt.cc/fXmE5x 按照圖片 下面點選
: https://ppt.cc/fAdnkx 然後按照步驟 慢慢把資料填完
: https://ppt.cc/fS3lxx (附件用證據 廣告不實)
: 各位證據的附件 就用當初kkbox廣告 寫終生149
: 我是寫與廣告宣傳用字不實 ,看大家國文造詣了
有一些人寄信來問我 怎麼申訴
步驟很簡單
先連結到 我上方消保會連結 (進入之後往下拉按同意) !
之後第二頁填入個資
姓名 民國出生年月日 驗證方式兩種擇一
按下一步
按照你所選擇的驗證方式 他會送出驗證碼 /你在驗證頁面輸入你收到的驗證碼
接下來這一頁面最為重要
1.你要填寫你的申訴理由
舉例
kkbox prime 方案 廣告不實
內文
當初kkbox在其官方粉絲團 寫出終身149 但卻在今年 2024 2/3 單方面終止合約
並且在其會員信,回應寫 kkbox 和kktv 寫出兩間是不同公司 所以結束合作
但他們都是kkcompany 的旗下公司 與事實皆不符合
並且強制單方面結束合約,並在會員內部信件使用其他方案誘導會員使用
比較貴的方案,跟廣告寫終身不漲價有所違背,希望主管機關協助處理調解
2. 請找出kkbox kktv kkcompany這家公司的資料 這些wikipedia 都有
大家搜尋一下
3.剩下都是你的個資和你想選擇的調解單位 ,在自行填入
4.根據法律 kkbox需要在15日回覆,請大家一定要團結,或是成立fb粉絲團連屬
5.申請送出後, 如要查詢 只要用你的名字和當初設定的密碼就可以查到
6. 查詢頁面畫面會長這樣
https://ppt.cc/[email protected]

7.大家加油一起團結,我在dcard和ptt都有貼這文章和不定時在kkbox粉絲頁貼如何申訴
~~ 加油

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.243.242 (臺灣)
PTT 網址

ben581 02/05 08:30謝謝提供指導

TS28 02/05 08:59我記得是因為KKBOX分拆成另一間好上市 現在

TS28 02/05 08:59KKTV和KKBOX不是同一間了 這樣會很難申訴嗎

abest2 02/05 09:01我無法回答你 但這是他跟他集團的事情

abest2 02/05 09:01跟我們消費者有甚麼關係

abest2 02/05 09:01遠傳並亞太都沒有怎樣了 頂多收訊磨合期

abest2 02/05 09:02他們還是同集團kkcompany耶 感覺就藉口

gvmlve 02/05 09:10會不會說 方案終生149

gvmlve 02/05 09:10但是方案終止了…?

abest2 02/05 09:23他自己打終身~~~是大家對終身的意思不同嗎

abest2 02/05 09:24如果沒有 就是他廣告不實

abest2 02/05 09:24我也沒要求求償 我只是按照原繳費就好

abest2 02/05 09:24拜託kktv剛開始時候根本影片超少

tmpss90105 02/05 09:26搞不好他是說他的終生

abest2 02/05 09:27沒關係壓 反正裁量權在法院

abest2 02/05 09:28又不是他律師說的就算 是法院

Porops 02/05 09:57這種玩法在3C已經行之有年了,終身說的都

Porops 02/05 09:57是產品終身而不是消費者終身,你可以直接

Porops 02/05 09:57讀讀看合約

Porops 02/05 09:57只能說只要KK公司法律顧問不是蠢,應該早

Porops 02/05 09:57就堵上這個洞了

Porops 02/05 09:57有些3C產品的終身甚至只有一兩年

man30cm 02/05 10:14使用5年退掉,改中華方案$88/月綁24個月

man30cm 02/05 10:1689才對

qaz7877892 02/05 10:20公司:我們說終身沒錯啊,指的是方案

qaz7877892 02/05 10:20終身,現在方案壽命到了自然就結束(

qaz7877892 02/05 10:20

luis1056379 02/05 10:27堵上這個洞? 他們自己挖的欸

abest2 02/05 11:07不論如何已經走上程序 我也不會撤案

certainpen 02/05 11:08填好了 感謝樓主分享

abest2 02/05 11:09況且按照這說法,為何他一直推其他方案挖走

imadog9478 02/05 11:44

ftank183 02/05 11:47推 週六剛填完

EPIRB406 02/05 12:03記憶體也是這樣,不可能該規格一直生產

EPIRB406 02/05 12:03好幾十年,終保通常會給你貼錢換新規產

EPIRB406 02/05 12:03

dormice 02/05 12:11推 謝謝你

abest2 02/05 12:25請不要一直拿3c做類比 完全是不一樣的東西

can05025 02/05 12:393C是產品(實體),這個是服務能對比?

weiyuhsi 02/05 12:49加油加油,我曾經申訴過,就算對方廣告

weiyuhsi 02/05 12:49不實,消保會也沒有強制力,只能幫你約

weiyuhsi 02/05 12:49調解,調解失敗也只能自己提民訟

dadan 02/05 13:24還3C咧 這方案內的2個服務都還在賣啊

redwan 02/05 14:13查了一下 好像去年就分拆兩間公司了?

eric8711 02/05 14:20

DDDDRR 02/05 18:05科科科技

DDDDRR 02/05 18:06要上興櫃了

nancy70230 02/05 20:12反正申訴失敗我就是拒用阿,廣告不實

chun0629 02/05 21:22失敗我就換spotify 又不是只有這家串流

chun0629 02/05 21:22這次假終身以後都假的 給那種垃圾方案

ChangHash 02/06 08:42提醒大家 15天後業者沒回應的話 記得上

ChangHash 02/06 08:43線申請第二次投訴 會進入消保協調階段

ChangHash 02/06 08:43此時業者必須派員出席協調

abest2 02/06 11:02謝謝樓上

superluminal 02/06 15:37感謝!

angelkyoko 02/07 14:14推 已填

Sabine0127 02/07 14:20剛剛有接到客服中心來電,說明合作方

Sabine0127 02/07 14:20案結束,請我了解他們新提供的方案